위메프 서비스 쓰레기 같이 해서 정말 화가납니다.

그동안 거지같은 서비스를 받으면서도 위메프만 단순변심 무료 반품가능해서 이용했었다.

그리고 모든 포인트로 떼우려고 하는거도 어쩔때는 나도 내심 좋아서 이용했었다.

그게 화근인걸까..??

절이싫으면 중이 떠나면 될것을..

최근에 구매한 신발 한짝이 불량이었다.

이거 무시하고 신고 나갔다가는 신발이 반토막이 나며 나의 부끄러움은 하늘을 솟을거 같았다.

그래서 귀찮음 (저는 귀차니즘 말기 환자...)을 무릎쓰고 부끄러움을 내가 감당할 수 없을거 같아 위메프측으로 연락을 시도했다. 물론 게시판

평소에 일도 해야 하고 자리를 비울 수도 없을 뿐더러 전화 연결이 매우 느려 터져서 게시판을 주로 이용함.

내용이 기니 순서만 간략하게 적겠음.

1. 맞교환을 요청. 맞교환 확인 후 유선 안내 요청

업체측으로 연락했는지 안했는지 나는 알 수 없으나 그들이 늘 그래왔던데로 맞교환은 어려우시니 반품 후 재구매 하라고 강요.

물론 유선연락해달라는 내 얘기는 개 껌 씹어먹듯 무참히 씹힘

이틀만에 답변달린거 발견.

2. 내가 반품 후 재구매를 할거였으면 당연히 맞교환 요청을 안했겠지.. 라고 하며 다시 확인 좀 해달라고 요청

포인트 줄테니 먹고 떨어져라인지.. 수락의사 있으면 문의글 다시 남기라 함.

하지만 나는 포인트는 됐으니 그 신발을 정말 신고 싶었음.

3. 그래서, 포인트 됐고 품절되기 전에 빨리 교환 처리 해달라 했음. 이미 페이지를 보니 품절이 된거 같아서 설마.. 싶어 업체에 재고 확인을 해달라고 함. (이미 내가 문의하고 3일이 지난 상태)

번호가 본인 번호가 아닌거 같으니 번호를 남겨달라고 함.

아버지 명의로 가입은 되어있으나 항상 "나만" 구매를 함.

상담원들도 이전 기록 봐봤자 임의로 연락을 할 수 없겠으니 그래. 아랐어.

4. 번호 남김

게시판 처리하는년이 이전 문의글 안읽나봐.

번호 달랑하나 남겨놨으면 뭔가 이상한 낌새를 채고 전화를 하던지 이전 문의글을 읽어서 제대로 파악 후 댓글을 달던지..

이전에 맞교환 물어본거에 대해서 달랑 " 맞교환 진행 도움드리기 어려운 부분으로 확인된다고 함"

그것도 댓글만 남겼음. 고객과 유선연락을 기피하눈것도 아니고 내 글은 개껌됨

5. 다음날 다시 글 남김. 전화 왜 안주냐고

이 글에 맞교환 불가 내용만 2개 달려있음.

한글을 못읽는 분들이 게시판 담당하는것 같음

전부 복사 붙여넣기 하는것도 정성없어 보이는데 게다가 글도 똑바로 안읽음

6. 다시한번 "재고"가 있는지 물어봄

맞교환은 어려우며 반품 후 교환 진행

그놈의 맞교환 x발.. 그만 좀 하라고 맞교환.. 내가 잘못했다 증말

7. 상담원이 전화가 와서 잘 달래 얘기하고 재고 파악해달라 함. 그리고 지금까지 기다린것도 짜증나니 이번엔 기다리지 않게 니가 나한테 과정 좀 연락 해 달라고 했음.

아랐다고 함.

3일동안 연락없음. 연락 두절 됨.

나 신발 잊고 잇었음.

8. 나도 이제 욕이 나옴

맞교환 일단 집어치우고 재고 확인해달라고 다시한번 글 남김

이제서야 재고 소진 됐다고 함.

내 힘도 소진됐음.

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개답답함... 미칠거 같음..

이 신발만 처리하고 다시는 위메프 이용안함.