우선 방탈 죄송 합니다제가 너무 황당한 일을 겪어서혹시 제주도 가시는분들 중에 ㅈㅇ렌트카 이용하지말라고 글올립니다 소셜커머스를 이용해 에어카텔을 이용하였습니다. 차량을 k5 라고하셨는데 받아보니 소나타더군요 뭐 차량은 상관없지만 저희가 너무 황당한 일을 겪어서 다른피해자가 없었으면 바라네요 차량을 인수받고 당일날 선글라스를 차량안에있는 선글라스보관함에 넣어놓고 반납할때까지 꺼내질 않았습니다. 저는 반납하고나서 남자친구에게 선글라스 챙겼냐고 했는데 선글라스 집을 챙겨서 챙긴줄알고 돌아와서 집에갔었을때 남자친구는 선글라스를 안챙겨온걸 알게되었습니다. 저는 제가 분명 거기다 넣어놓고 남자친구가 안챙긴거를 알고있었지만 챙겼다는말에 신경을 안썼습니다. 안가져온 사실을알고 어차피 반납후에 청소를하니까 전화를 해보자 희망을 가져보고 남자친구가 ㅈㅇ렌트카에 전화를했습니다. 남자친구에게는 ㅈㅇ렌트카 직원이 그쪽에는 청소를하지않고 확인을하지않는다고 했습니다. 저는 답답한 마음에 제가 전화를 했을때 오히려 적반하장으로 그럼 고객을 도둑으로모냐면서 그럼 청소를 제대로 하지않은 직원잘못이아니냐며 말을했지만 그업체측에서는 어떤선글라스인지 물어보지도 않고 그럼 직원을 도둑으로 생각하냐며 오히려 큰소리를 쳤습니다. 우선 알아보고 전화준다기에 30분을 기다렸지만 전화가안와서 전화를했지만세차중이라며 잇다가 사무실가서 알아봐야한다며 다시 전화준다고 또 30분을 기다리게했고 역시나 저희가 전화할때까지 전화를 주지않았습니다. 서비스업이면 이렇게 나오시면 안된다고 하니까 자꾸 서비스업서비스업 하지말라며 어떻게 확인하는게 이렇게나 오래걸리는지 핸드폰은 폼으로 들고다니는지 전화해서 미리 어떤선글라스이며 어떤차량이며 청소했는지 안했는지 확실하게 대답도 못해주고 최소한 업체를 이용했으면 죄송하다는말한마디를 안하고 왜 자기들은 잘못이없는데 죄송하다고해야하냐며 저에게 뭐라하더군요인터넷에 올리던지 알아서한다니까 그렇게하시라고 맘대로 하세요 비꼬는 말투로 이제 전화하지말라며 끊어버렸습니다. 정말 어처구니가 없고 선글라스값이며 뭐 보상은 바라지도않았습니다 저희 과실도 크기때문에 그렇지만 이렇게 너무 당당한태도로 말하는 그 렌트카 정말 재수없네요 웬만하면 두세번전화하게했으면 죄송하다 알아보고 다시연락드린다 기본예의인데 3시간이나 기다리게한것도 어이가없는데 정말 화가나네요 요약 1. 소셜커머스를 통해 저가 렌트카를 이용 2. 선글라스함에 선글라스를 넣고 챙긴줄알고 돌아옴 3. 없다는사실에 렌트카에 전화를 함 4. 죄송하다 왜해야하냐며 직원을 도둑으로 생각해야하냐며 확실하게 말을 해주지않고 말을자꾸 바꾸고 이미 끝난고객은 고객이아닌것처럼 말함 5. 전화준다며 전화주지도 않고 인터넷에 올린다니까 알아서 하라며 이제 전화하지말라고 오히려 당당하게나옴 6. 알아보니 이용한 사람이 ㅈㅇ렌트카 보험 설명할때 블랙박스없으면 사고날때 범인어떻게 잡냐 이런질문을 했다는데 알아서 잡으라고 했을정도로평이 안좋은 렌트카였음 7
제주도가시는분들ㅈㅇ렌트카 이용하지마세요
우선 방탈 죄송 합니다제가 너무 황당한 일을 겪어서혹시 제주도 가시는분들 중에 ㅈㅇ렌트카 이용하지말라고 글올립니다
소셜커머스를 이용해 에어카텔을 이용하였습니다.
차량을 k5 라고하셨는데 받아보니 소나타더군요
뭐 차량은 상관없지만 저희가 너무 황당한 일을 겪어서 다른피해자가 없었으면 바라네요
차량을 인수받고 당일날 선글라스를 차량안에있는 선글라스보관함에 넣어놓고 반납할때까지 꺼내질 않았습니다.
저는 반납하고나서 남자친구에게 선글라스 챙겼냐고 했는데 선글라스 집을 챙겨서 챙긴줄알고 돌아와서 집에갔었을때 남자친구는 선글라스를 안챙겨온걸 알게되었습니다.
저는 제가 분명 거기다 넣어놓고 남자친구가 안챙긴거를 알고있었지만 챙겼다는말에 신경을 안썼습니다.
안가져온 사실을알고 어차피 반납후에 청소를하니까 전화를 해보자 희망을 가져보고 남자친구가 ㅈㅇ렌트카에 전화를했습니다.
남자친구에게는 ㅈㅇ렌트카 직원이 그쪽에는 청소를하지않고 확인을하지않는다고 했습니다.
저는 답답한 마음에 제가 전화를 했을때 오히려 적반하장으로 그럼 고객을 도둑으로모냐면서 그럼 청소를 제대로 하지않은 직원잘못이아니냐며 말을했지만 그업체측에서는 어떤선글라스인지 물어보지도 않고 그럼 직원을 도둑으로 생각하냐며 오히려 큰소리를 쳤습니다.
우선 알아보고 전화준다기에 30분을 기다렸지만 전화가안와서 전화를했지만세차중이라며 잇다가 사무실가서 알아봐야한다며 다시 전화준다고 또 30분을 기다리게했고 역시나 저희가 전화할때까지 전화를 주지않았습니다.
서비스업이면 이렇게 나오시면 안된다고 하니까 자꾸 서비스업서비스업 하지말라며 어떻게 확인하는게 이렇게나 오래걸리는지 핸드폰은 폼으로 들고다니는지 전화해서 미리 어떤선글라스이며 어떤차량이며 청소했는지 안했는지 확실하게 대답도 못해주고 최소한 업체를 이용했으면 죄송하다는말한마디를 안하고 왜 자기들은 잘못이없는데 죄송하다고해야하냐며 저에게 뭐라하더군요인터넷에 올리던지 알아서한다니까 그렇게하시라고 맘대로 하세요 비꼬는 말투로 이제 전화하지말라며 끊어버렸습니다.
정말 어처구니가 없고 선글라스값이며 뭐 보상은 바라지도않았습니다 저희 과실도 크기때문에 그렇지만 이렇게 너무 당당한태도로 말하는 그 렌트카 정말 재수없네요
웬만하면 두세번전화하게했으면 죄송하다 알아보고 다시연락드린다 기본예의인데 3시간이나 기다리게한것도 어이가없는데 정말 화가나네요
요약
1. 소셜커머스를 통해 저가 렌트카를 이용
2. 선글라스함에 선글라스를 넣고 챙긴줄알고 돌아옴
3. 없다는사실에 렌트카에 전화를 함
4. 죄송하다 왜해야하냐며 직원을 도둑으로 생각해야하냐며 확실하게 말을 해주지않고 말을자꾸 바꾸고 이미 끝난고객은 고객이아닌것처럼 말함
5. 전화준다며 전화주지도 않고 인터넷에 올린다니까 알아서 하라며 이제 전화하지말라고 오히려 당당하게나옴
6. 알아보니 이용한 사람이 ㅈㅇ렌트카 보험 설명할때 블랙박스없으면 사고날때 범인어떻게 잡냐 이런질문을 했다는데 알아서 잡으라고 했을정도로평이 안좋은 렌트카였음