내가쓰던 시크릿노트 24개월약정이 남은상태에서 대리점가서 내가 시크릿노트를 쓰고있는데24개월에 할부금이 얼마정도 남았다고 애기다해줬다 아이폰을 제로클럽으로 들어가면 18개월뒤 아이폰을 반납하고 동시에 약정이 끝나고 새로운폰으로 바꿀수있다고 했고 만약에 반납하기 싫으면 쓰면서 지원받은 할부금을 내면댄다고 했다 그래서 핸드폰을 바꾸기로함 요즘 호갱호갱해서 인터넷 뒤지다가 LG고객센터로 저나해서 물어보니까 왠걸 듣지도 않은 소리를 막 하는거임 뭐 18개월뒤에 반납하면 공기계를 6개월 더 써야 할부금이 아예 다 없어진다고해지하거나 통신사옴기면 단통법??이것땜에 3중으로 돈이 엄청물어야댄다고 했음... 내가 쓰던폰도 대리점말 믿고 팔아버렸는데... 난 또다시 폰을 바꾸려면 2중으로 돈을 내야댐.. 너무 화나서 들은적이 없다고 말했음 "LG직위 높은사람보고 전화를 해달라고 전해드릴까요?" 그래서 "알았다고 그분이랑 이야기하겠했음" 이야기하고 잠시훈 1~2시간후에 저나오더니 "잘 이야기했냐고 전화옴" "난 전화를 받은적도 없는데 어이가없어서 장난치냐고지금까지 기다리고있는데 무슨 전화냐고" 이랬더니 "아 그래요? 죄송합니다 다시한번 전해드릴게요" 하더니 또 전화가없음 그러고 또다시 이틀이 지났음 너무 열받아서 전화해서 "장난치냐고 뭐가 그렇게 바빠서 저나한통도 못해주냐고 4일째 기다리고 있다고" 그러더니 정말 빠르게 1시간뒤에 전화왔네요?? 애기하는데 이사람이랑 통화하는게 더 열받았음... 저위에 이야기를 고대로 다시 이야기함 "18개월뒤에 끝난다했고 뭐 할부가 다 끝나려면 아이폰 반납하고6개월동안 공기계를 써야 뭐 돈도 안물고 쓸수있다는 말도 없었고 쓰던핸드폰도 핸드폰바꾼 대리점에 팔았는데 그때 말이라도 해줘야 대는거아냐?" 이랬더니 의무적으로 애기할필요없단다... 이건 또 뭐라는건지 판매할때 책임있게 해야대는거 아닌가?? 해결하고싶으면 증거를 대란다... 누가 핸드폰바꿀때 이런일이 생길거야!! 증거만들어야지~~~ 하고 있나요...? "어이없어서 저가 저기요 생각해보세요 아무리 그래도 폰반납하는 조건도 알거고 아이폰 반납하면 쓸폰도 없을거알텐데 판매하지말라고 말해줘야대는거 아니냐?폰팔때 책임지면서 판매해야대는거 아니냐? 누가 18개월도 이중으로 폰요금 냈는데 또다시 2중으로 할부내면 새로 또 계약하냐고" 그랬더니 기계처럼 똑같은말만 또함 "18개월뒤에 요금 더 올라가도 갠찬으니까 할부끝나게 해달라" "안된다" "그럼 18개월뒤에 끝날때 임대폰같으거라도 달라" "직접신청해라" "그정도는 해줄수있는거 아닌가요?" "안된다" "뭐라도 해결해줄라고 저나한거 아니세요??" "맞다 근데 해줄수잇는게 없다" 계속 이런식이였어요 고객센터 높은 직위치에있는 사람의 이야기는 이거임.. 1. 원하는걸 하고싶으면 증거를대라 2. 18개월뒤에 해지하고싶으면 이것저것 돈 내라 3. 18개월뒤 신규폰으로 바꾸고 6개월동안 이중납부해라 저가 해주고싶은 말은 핸드폰살때 녹음같은거 하세요... 이제부터 폰바꿀때 녹음하고 바꾸려구요... 정말 한번도 통신사 바꾼적도없는데 모르겠네요.... 대리점이 더 괴씸하네요.. 남친이 저때문에 KT에서 LG로 같이 아이폰 구매했는데 어떻게든 6개월동안 폰구해서 쓰고 통신사 남친이랑 같이 옴겨야겠어요.... 곧 이사가는데 인터넷이랑 티비랑 LG꺼로 쓸려고했는데... LG는 쳐다도 보기싫네요... 이런글 읽어주셔서 감사합니다... 1
핸드폰대리점 주의
내가쓰던 시크릿노트 24개월약정이 남은상태에서 대리점가서 내가 시크릿노트를 쓰고있는데
24개월에 할부금이 얼마정도 남았다고 애기다해줬다
아이폰을 제로클럽으로 들어가면 18개월뒤 아이폰을 반납하고 동시에 약정이 끝나고
새로운폰으로 바꿀수있다고 했고 만약에 반납하기 싫으면 쓰면서
지원받은 할부금을 내면댄다고 했다
그래서 핸드폰을 바꾸기로함
요즘 호갱호갱해서 인터넷 뒤지다가 LG고객센터로 저나해서 물어보니까
왠걸 듣지도 않은 소리를 막 하는거임
뭐 18개월뒤에 반납하면 공기계를 6개월 더 써야 할부금이 아예 다 없어진다고
해지하거나 통신사옴기면 단통법??
이것땜에 3중으로 돈이 엄청물어야댄다고 했음...
내가 쓰던폰도 대리점말 믿고 팔아버렸는데...
난 또다시 폰을 바꾸려면 2중으로 돈을 내야댐..
너무 화나서 들은적이 없다고 말했음
"LG직위 높은사람보고 전화를 해달라고 전해드릴까요?"
그래서 "알았다고 그분이랑 이야기하겠했음"
이야기하고 잠시훈 1~2시간후에 저나오더니
"잘 이야기했냐고 전화옴"
"난 전화를 받은적도 없는데 어이가없어서 장난치냐고
지금까지 기다리고있는데 무슨 전화냐고" 이랬더니
"아 그래요? 죄송합니다 다시한번 전해드릴게요" 하더니 또 전화가없음
그러고 또다시 이틀이 지났음 너무 열받아서 전화해서
"장난치냐고 뭐가 그렇게 바빠서 저나한통도 못해주냐고 4일째 기다리고 있다고"
그러더니 정말 빠르게 1시간뒤에 전화왔네요??
애기하는데 이사람이랑 통화하는게 더 열받았음...
저위에 이야기를 고대로 다시 이야기함
"18개월뒤에 끝난다했고 뭐 할부가 다 끝나려면 아이폰 반납하고
6개월동안 공기계를 써야 뭐 돈도 안물고 쓸수있다는 말도 없었고
쓰던핸드폰도 핸드폰바꾼 대리점에 팔았는데
그때 말이라도 해줘야 대는거아냐?"
이랬더니 의무적으로 애기할필요없단다...
이건 또 뭐라는건지 판매할때 책임있게 해야대는거 아닌가??
해결하고싶으면 증거를 대란다...
누가 핸드폰바꿀때 이런일이 생길거야!! 증거만들어야지~~~ 하고 있나요...?
"어이없어서 저가 저기요 생각해보세요 아무리 그래도 폰반납하는 조건도 알거고
아이폰 반납하면 쓸폰도 없을거알텐데 판매하지말라고 말해줘야대는거 아니냐?
폰팔때 책임지면서 판매해야대는거 아니냐?
누가 18개월도 이중으로 폰요금 냈는데 또다시 2중으로 할부내면 새로 또 계약하냐고"
그랬더니 기계처럼 똑같은말만 또함
"18개월뒤에 요금 더 올라가도 갠찬으니까 할부끝나게 해달라"
"안된다"
"그럼 18개월뒤에 끝날때 임대폰같으거라도 달라"
"직접신청해라"
"그정도는 해줄수있는거 아닌가요?"
"안된다"
"뭐라도 해결해줄라고 저나한거 아니세요??"
"맞다 근데 해줄수잇는게 없다"
계속 이런식이였어요
고객센터 높은 직위치에있는 사람의 이야기는 이거임..
1. 원하는걸 하고싶으면 증거를대라
2. 18개월뒤에 해지하고싶으면 이것저것 돈 내라
3. 18개월뒤 신규폰으로 바꾸고 6개월동안 이중납부해라
저가 해주고싶은 말은 핸드폰살때 녹음같은거 하세요...
이제부터 폰바꿀때 녹음하고 바꾸려구요...
정말 한번도 통신사 바꾼적도없는데 모르겠네요....
대리점이 더 괴씸하네요..
남친이 저때문에 KT에서 LG로 같이 아이폰 구매했는데 어떻게든 6개월동안 폰구해서 쓰고
통신사 남친이랑 같이 옴겨야겠어요....
곧 이사가는데 인터넷이랑 티비랑 LG꺼로 쓸려고했는데...
LG는 쳐다도 보기싫네요...
이런글 읽어주셔서 감사합니다...