저번주 금요일인 24일날 어떤 여성분이 주차되어 있는 제 차 뒤 범퍼를 긁어서 다음날인 토요일날 집근처에 있는 카센터를 방문하여 견적을 내달라고 했습니다.
견적을 낸뒤 그 카센터 정비사분께서 제 차를 가게 밖으로 빼주셨습니다. 근데 빼는 도중에 차에서 갑자기 큰소리가 들렸습니다.
깜짝놀라서 차를 보니 앞범퍼 밑에 있는 커버가 뜯어진것입니다. 제 차를 빼주신 정비사분께 차 밑이 이상하다라고 말씀드렸더니 다시 차를 가게 안으로 넣어 차를 들어올려 차밑을 봤습니다.
차밑에 있는 커버를 고정시켜주시더니 머플러?(마후라)가 휘어져있다고 하더군요.
그러고나서 다시 차를 밖으로 빼주셨습니다. 제가 차에 타고나서 시동을 걸어보니 차에서 나는 소리가 약간 이상했습니다. 이러고 말겠지라는 생각을 가지고 집으로 향했습니다.(카센터와 집은 1분거리 입니다.)
그리고 그 다음날 약속이 있어서 차를 타게 됐는데 차에서 웅웅소리가 나고 엑셀을 밟을때마다 웅웅거리는 소리가 더심했습니다.
이대론 안되겠다 싶어서 토요일날 갔던 카센터로 향했는데 문이닫혀있었습니다.
그래서 그다음날인 월요일날 카센터를 갔습니다. 가서 차를 빼주시는 과정에서 큰소리가 난 이후로 차에서 이상한 소리가 난다고 말씀드렸더니 바로 다른 업체에 전화해서 구SM3인데 마후라 가는거 얼마냐고 물어보더군요.
그때 아무런 보상도 해주지 않고 수리 비용만 저에게 말씀하시는거 보고 좀 그랬지만 그냥 수리한다고 하고 차를 맡겼습니다. 수리비용은 9만 5천원이였구요.
1시간 반이면 끝난다고해서 기다리고 있는데 전화가 왔습니다. 볼트를 한개는 풀렀는데 한개는 억지로 풀다가 깨질수가있다. 깨지게 되면 촉매?라는 것을 또 해야하는데 비용은 35만원이다. 그럼 총 44만 5천원이라고 그러더군요.
일단은 그쪽으로 간다하고 전화를 끊고 카센터로 갔습니다.
가서 일단 부모님이랑 얘기를 해보고 다시 오겠다라고 얘기하고 카센터에서 나왔습니다.
그리고나서 생각을 해봤는데 아무런 보상도 해주지 않고 수리비용만 말하니깐 저도 화가나서 그분께 전화를 드렸습니다.
생각을 해봤는데 그 카센터를 가기 전까진 차가 멀쩡했는데 차를 밖으로 빼주시는 과정에서 차가 고장이 난거아니냐고 그후로 차에서 웅웅소리가 나는거라고 하고 제가 타고 있던것도 아니라고 하니깐 그분께서는 카센터를 운영하는동안 SM3많이 끌어봤다. 근데 턱을 내려오면서 한번도 그런적이 없다. 마후라가 원래 휘어져있었다. 손님 입장은 이해한다. 근데 이게 우리쪽에서도 다 보상은 해줄수없다. 반반씩 부담해서 22만원씩 하는걸로 하자.
이렇게 말씀하시더라구요. 그 얘기듣고 일단 이따가 다시 연락드리겠다고 하고 지금까지 어떻게 해야될지 몰라서 아직 전화를 안드리고 있는 상황입니다.
그리고 차소리가 이상해지고 나서 그 카센터를 방문하였을때 저한테 수리비용은 어떻게 됐냐고 물어보셔서 그냥 보험처리 안하고 현금받고 잘끝냈다. 이렇게 말하니깐 돈받기전에 자기한테 말하지그랬냐고 그랬으면 돈 더받게 해주는건데 이렇게 말씀하니는거보고 좀 안좋은 인식도 들었고 그후로 그 정비사분이 좋게 보이진 않더라구요..
혼자서는 어떻게 해야될지도 모르겠고.. 혹떼려고 갔다가 혹 한개 더 붙이고 온 꼴이네요..반반씩 부담하는게 맞는건지 전 단지 견적내달라고 간건데 졸지에 차가 고장이나고.. 혹시 잘 아시는분있으면 좀 도와주세요. 부탁드립니다.
카센터에서 차를 고장냈어요
현재 구SM3(2004년식)를 타고 다니는 여자입니다.
저번주 금요일인 24일날 어떤 여성분이 주차되어 있는 제 차 뒤 범퍼를 긁어서 다음날인 토요일날 집근처에 있는 카센터를 방문하여 견적을 내달라고 했습니다.
견적을 낸뒤 그 카센터 정비사분께서 제 차를 가게 밖으로 빼주셨습니다. 근데 빼는 도중에 차에서 갑자기 큰소리가 들렸습니다.
깜짝놀라서 차를 보니 앞범퍼 밑에 있는 커버가 뜯어진것입니다. 제 차를 빼주신 정비사분께 차 밑이 이상하다라고 말씀드렸더니 다시 차를 가게 안으로 넣어 차를 들어올려 차밑을 봤습니다.
차밑에 있는 커버를 고정시켜주시더니 머플러?(마후라)가 휘어져있다고 하더군요.
그러고나서 다시 차를 밖으로 빼주셨습니다. 제가 차에 타고나서 시동을 걸어보니 차에서 나는 소리가 약간 이상했습니다. 이러고 말겠지라는 생각을 가지고 집으로 향했습니다.(카센터와 집은 1분거리 입니다.)
그리고 그 다음날 약속이 있어서 차를 타게 됐는데 차에서 웅웅소리가 나고 엑셀을 밟을때마다 웅웅거리는 소리가 더심했습니다.
이대론 안되겠다 싶어서 토요일날 갔던 카센터로 향했는데 문이닫혀있었습니다.
그래서 그다음날인 월요일날 카센터를 갔습니다. 가서 차를 빼주시는 과정에서 큰소리가 난 이후로 차에서 이상한 소리가 난다고 말씀드렸더니 바로 다른 업체에 전화해서 구SM3인데 마후라 가는거 얼마냐고 물어보더군요.
그때 아무런 보상도 해주지 않고 수리 비용만 저에게 말씀하시는거 보고 좀 그랬지만 그냥 수리한다고 하고 차를 맡겼습니다. 수리비용은 9만 5천원이였구요.
1시간 반이면 끝난다고해서 기다리고 있는데 전화가 왔습니다. 볼트를 한개는 풀렀는데 한개는 억지로 풀다가 깨질수가있다. 깨지게 되면 촉매?라는 것을 또 해야하는데 비용은 35만원이다. 그럼 총 44만 5천원이라고 그러더군요.
일단은 그쪽으로 간다하고 전화를 끊고 카센터로 갔습니다.
가서 일단 부모님이랑 얘기를 해보고 다시 오겠다라고 얘기하고 카센터에서 나왔습니다.
그리고나서 생각을 해봤는데 아무런 보상도 해주지 않고 수리비용만 말하니깐 저도 화가나서 그분께 전화를 드렸습니다.
생각을 해봤는데 그 카센터를 가기 전까진 차가 멀쩡했는데 차를 밖으로 빼주시는 과정에서 차가 고장이 난거아니냐고 그후로 차에서 웅웅소리가 나는거라고 하고 제가 타고 있던것도 아니라고 하니깐 그분께서는 카센터를 운영하는동안 SM3많이 끌어봤다. 근데 턱을 내려오면서 한번도 그런적이 없다. 마후라가 원래 휘어져있었다. 손님 입장은 이해한다. 근데 이게 우리쪽에서도 다 보상은 해줄수없다. 반반씩 부담해서 22만원씩 하는걸로 하자.
이렇게 말씀하시더라구요. 그 얘기듣고 일단 이따가 다시 연락드리겠다고 하고 지금까지 어떻게 해야될지 몰라서 아직 전화를 안드리고 있는 상황입니다.
그리고 차소리가 이상해지고 나서 그 카센터를 방문하였을때 저한테 수리비용은 어떻게 됐냐고 물어보셔서 그냥 보험처리 안하고 현금받고 잘끝냈다. 이렇게 말하니깐 돈받기전에 자기한테 말하지그랬냐고 그랬으면 돈 더받게 해주는건데 이렇게 말씀하니는거보고 좀 안좋은 인식도 들었고 그후로 그 정비사분이 좋게 보이진 않더라구요..
혼자서는 어떻게 해야될지도 모르겠고.. 혹떼려고 갔다가 혹 한개 더 붙이고 온 꼴이네요..반반씩 부담하는게 맞는건지 전 단지 견적내달라고 간건데 졸지에 차가 고장이나고.. 혹시 잘 아시는분있으면 좀 도와주세요. 부탁드립니다.