그러다 이번 달에 스마트TV POOQ 어플이 자동업그레이드가 되지않아 프로그램이 문제가 있나해서 초기화를 진행하게 되었습니다.
여기서부터 문제가 생기기 시작했습니다.
스마트TV 어플 전체가 깔리지가 않는거에요. 원래 초기화하면 어플이 저절로 깔리게 되어있거든요. 집에 셋탑박스도 없어서 TV도 안나오고....당황스럽더라구요.
그래서 인터넷홈페이지 스마트TV PLUS로 접속했더니 접속이 되지않더라구요.(www.daumtv.net )
AS 받을라고 인터넷 여기저기 뒤져보니 티스토리에 다음티브이플러스 블로그(daumtvplus.tistory.com)가 있어서 공지에 수동어플까는 법이 있어서 시도를 해보았더니 메뉴와 설정이 제가 가지고 있는 TV와 다르더라구요. 슬슬 열이 받기 시작했습니다. 시간도 늦고해서 그날은 찝찝한 마음으로 잠을 청했드랬죠.
다음 날 블로그에 있는 AS에 전화를 했더니 다음스마트티브이가 큐버란 회사에 넘어가서 AS가 안된단 얘길하더라구요. 아오....진짜 개짜증 나더라구요...그래서 큐버란 회사에 전화했더니 담당자가 휴가중이라 제품문의가 안된다나 어쩐다나 그런거에요. 그래서 그회사는 담당자가 한명밖에 없느냐고 물었더니 퉁명스럽게 그렇다네요. 어이가 없어서 진짜....그렇게 담당자 휴가 끝날때까지 기다렸다가 다시 연락하니까 담당자는 다음티브이셋탑박스만 담당하고 티브이는 다른사이트에 나와있다면서 다른 사이트를 알려주는 거에요. 아놔.... 이런 ㄱ ㅅ ㄲ....
그래서 다른 사이트 접속했더니 염병...8월 4일부터 홈페이지 리뉴얼중이라고 뜨면서 AS문의 전화번호만 딸랑 뜨더라구요. 그 전화번호로 연락했더니 없는 번호라고 나오고....혹시 잘못눌렀나하고 다시했더니...정말 없는 번호였어요...아...젠장....ㅆㅂ....다음스마트티브이 회사 다불질러버리고 싶은 마음이....다시 인터넷으로 여기저기 뒤져봤더니 티브이부문 회사의 페이스북을 찾았습니다.
그래서 전화를 했죠.
그랬더니 다음티브어플다운로드가 카카오톡서버에서 서비스를 받고있는데 어느날 부터 그게 안되고 있더랍니다. 서버가 정상화 될때까지 기다리란 말만 하더라구요.
하도 열받아서 따지기 시작했죠. 카카오서버에 문제가 생긴게 정확히 언제부터인지 아느냐고 물었더니 우물쭈물 하더니 잘모르겠다고 하더군요. 서비스에 문제생긴게 7월 8일부터라고 제가 알려주었습니다. 7월 8일이면 이미 한달하고 열흘이 지났다고 얘기했습니다.
한달이 넘는 기간동안 당신들은 뭐했냐하면서 따지고 들었죠. 티브이를 두고 보지도 못하고 있는데 당신집에서 티브이를 한달동안 못보고있으면 당신은 답답하지않겠냐....그랬더니 진정하라고 하면서 최대한 빨리 해결책을 찾아서 연락을 준다고 하더군요.
다음스마트티브이 구입하지마세요(환장병주의)
2012년에 다음스마트TV를 구입하고 별무리없이 잘써먹고 있었습니다.
그러다 이번 달에 스마트TV POOQ 어플이 자동업그레이드가 되지않아 프로그램이 문제가 있나해서 초기화를 진행하게 되었습니다.
여기서부터 문제가 생기기 시작했습니다.
스마트TV 어플 전체가 깔리지가 않는거에요. 원래 초기화하면 어플이 저절로 깔리게 되어있거든요. 집에 셋탑박스도 없어서 TV도 안나오고....당황스럽더라구요.
그래서 인터넷홈페이지 스마트TV PLUS로 접속했더니 접속이 되지않더라구요.(www.daumtv.net )
AS 받을라고 인터넷 여기저기 뒤져보니 티스토리에 다음티브이플러스 블로그(daumtvplus.tistory.com)가 있어서 공지에 수동어플까는 법이 있어서 시도를 해보았더니 메뉴와 설정이 제가 가지고 있는 TV와 다르더라구요. 슬슬 열이 받기 시작했습니다. 시간도 늦고해서 그날은 찝찝한 마음으로 잠을 청했드랬죠.
다음 날 블로그에 있는 AS에 전화를 했더니 다음스마트티브이가 큐버란 회사에 넘어가서 AS가 안된단 얘길하더라구요. 아오....진짜 개짜증 나더라구요...그래서 큐버란 회사에 전화했더니 담당자가 휴가중이라 제품문의가 안된다나 어쩐다나 그런거에요. 그래서 그회사는 담당자가 한명밖에 없느냐고 물었더니 퉁명스럽게 그렇다네요. 어이가 없어서 진짜....그렇게 담당자 휴가 끝날때까지 기다렸다가 다시 연락하니까 담당자는 다음티브이셋탑박스만 담당하고 티브이는 다른사이트에 나와있다면서 다른 사이트를 알려주는 거에요. 아놔.... 이런 ㄱ ㅅ ㄲ....
그래서 다른 사이트 접속했더니 염병...8월 4일부터 홈페이지 리뉴얼중이라고 뜨면서 AS문의 전화번호만 딸랑 뜨더라구요. 그 전화번호로 연락했더니 없는 번호라고 나오고....혹시 잘못눌렀나하고 다시했더니...정말 없는 번호였어요...아...젠장....ㅆㅂ....다음스마트티브이 회사 다불질러버리고 싶은 마음이....다시 인터넷으로 여기저기 뒤져봤더니 티브이부문 회사의 페이스북을 찾았습니다.
그래서 전화를 했죠.
그랬더니 다음티브어플다운로드가 카카오톡서버에서 서비스를 받고있는데 어느날 부터 그게 안되고 있더랍니다. 서버가 정상화 될때까지 기다리란 말만 하더라구요.
하도 열받아서 따지기 시작했죠. 카카오서버에 문제가 생긴게 정확히 언제부터인지 아느냐고 물었더니 우물쭈물 하더니 잘모르겠다고 하더군요. 서비스에 문제생긴게 7월 8일부터라고 제가 알려주었습니다. 7월 8일이면 이미 한달하고 열흘이 지났다고 얘기했습니다.
한달이 넘는 기간동안 당신들은 뭐했냐하면서 따지고 들었죠. 티브이를 두고 보지도 못하고 있는데 당신집에서 티브이를 한달동안 못보고있으면 당신은 답답하지않겠냐....그랬더니 진정하라고 하면서 최대한 빨리 해결책을 찾아서 연락을 준다고 하더군요.
그러나 감감무소식이네요.
다음스마트TV를 구입할땐 나름 다음이란 회사를 믿고 구입한건데...오마이갓....
이걸 어떻게 해결해야 할지....진짜 미쳐버리겠네요....
방법좀 알려주세요....삼성이나 LG를 샀어야 하는건데....아오....환장하겠네요....