몇주전 KT용인지사 김*지 담당이 별도 설치비나 부과비없이 Giga 와이파이로 업글시켜준다해서 설치받았는데. 이번달에 설치비 만원이 부과되어(원래는 26500원 납부했었으나. 당월에는 38850원이 부과되어있음.) 금일 KT고객센터에 부당함과 이의제기를 했더니 인터넷. 전화. 티비 모두 KT를 사용하는데 왜 결합이 안되있냐고 되려 제게 따지면서 다음달에 만원을 환불해주려했었답니다. 그럼 애초에 그럴계획을 언지했어야지 당연히 그런언지 하나없었고 제가 전화해서 따지니까 이제서야 그럴려고 했었다합니다. 그런데.. 제가 이 만원을 환불받으려고 7시간동안 5번을 전화했습니다. 10분후 전화준다더니. 계속 미루다 결국 7시간 후에 전화해서 한다는 소리가 사과가 아니라. 대뜸 저리 따지듯 말을 하더군요. 결국 만원을 환불받기로했으나, 이 부당함에 화가나서 여기에 하소연 해봅니다. 저 같은분 있으신가요??? 저 이 억울함과 부당함을 어디에 하소연 해야하나요?
KT 너무합니다. 제가 왜 이회사에 헌납해야하나요?
이번달에 설치비 만원이 부과되어(원래는 26500원 납부했었으나. 당월에는 38850원이 부과되어있음.) 금일 KT고객센터에 부당함과 이의제기를 했더니 인터넷. 전화. 티비 모두 KT를 사용하는데 왜 결합이 안되있냐고 되려 제게 따지면서 다음달에 만원을 환불해주려했었답니다. 그럼 애초에 그럴계획을 언지했어야지 당연히 그런언지 하나없었고 제가 전화해서 따지니까 이제서야 그럴려고 했었다합니다.
그런데.. 제가 이 만원을 환불받으려고 7시간동안 5번을 전화했습니다.
10분후 전화준다더니. 계속 미루다 결국 7시간 후에 전화해서
한다는 소리가 사과가 아니라. 대뜸 저리 따지듯 말을 하더군요.
결국 만원을 환불받기로했으나, 이 부당함에 화가나서 여기에 하소연 해봅니다.
저 같은분 있으신가요???
저 이 억울함과 부당함을 어디에 하소연 해야하나요?