그런데 시범수업이라고 해서 처음 선생님과 수업을 해보니 딸아이가 마음에 들지 않아서 수업을 안하기로 결정했습니다. 그래서 사이트에 전화를 해 한번수업한 5만원만 결제하겠다고 해서 담당자가 확실히 처리하기로 말을 했습니다. 그런데 이 사이트에서는 수업료를 카드결제가 가능하다고 광고아닌 광고를 하는 상태였는데 카드결제를 하기 왠지 껄끄러웠습니다. 카드번호를 알려주어야 하니까요. 그래서 그게 좀 걸린다고 말씀을 드리니 그부분에서는 전혀 걱정하지 않아도 된다하고 5만원 결제 후 카드번호에 대한 정보는 무조건 없앤다는 말을 했습니다. 그런데 오늘 카드명세서를 받아보니 왠걸 한달 수업료가 결제가 되어있는 것입니다. 그래서 전화를 해보니 담당자는 그 쪽에서는 결제를 정확히 했다며 카드사에 전화를 해야한다는 것입니다. 그리고 분명 결제를 그 담당하는 곳에서 끝내고 카드번호에 대한 정보는 없앤다고 하였는데 본사인 서울까지 제 카드번호가 가서 결제가 되있는 상태입니다. 저번에 수업을 하지 않겠다고 전화를 했을때도 시범수업후 수업을 할지 안할지 결정을 해야하는데 벌써 수업료가 결제가 되어있는 상황이었습니다. 그것도 문제를 삼으려 했으나 그쪽에서 확실히 처리 해주겠다하여 일주일 기간을 달라길래 알겠다고 한 것인데 오늘 받은 카드명세서엔 수업료가 취소 되어 있지 않았네요. 어떻게 처리 해주실거냐하니 그건 또 제가 카드사에 전화를 해서 해결해야하지 거기서는 본인이 아니라 어떻게 해줄수가 없다고 하네요? 본사까지 카드번호가 올라가서 결제하는 건 금방이면서 취소하고하는 과정은 일주일이나 시간이 걸리고 이걸 또 해결할려하면 제가 전화를해서 해결해야한다는게 말이되나요.. 일을 하는사람이라 그럴 시간도 없고요.. 지금 화가나서 일단전화를 끊었는데 어떻게하면 좋을까요?
과외사이트 문제..
안녕하세요 중학생 딸아이를 둔 한 주부입니다..
몇 주전 인터넷의 한 과외 사이트에서 과외선생님을 소개 받았습니다.
한 번 수업당 5만원이고 한달 단위로 수업료를 지불하는 방식입니다.
그런데 시범수업이라고 해서 처음 선생님과 수업을 해보니 딸아이가 마음에 들지 않아서 수업을 안하기로 결정했습니다. 그래서 사이트에 전화를 해 한번수업한 5만원만 결제하겠다고 해서 담당자가 확실히 처리하기로 말을 했습니다. 그런데 이 사이트에서는 수업료를 카드결제가 가능하다고 광고아닌 광고를 하는 상태였는데 카드결제를 하기 왠지 껄끄러웠습니다. 카드번호를 알려주어야 하니까요. 그래서 그게 좀 걸린다고 말씀을 드리니 그부분에서는 전혀 걱정하지 않아도 된다하고 5만원 결제 후 카드번호에 대한 정보는 무조건 없앤다는 말을 했습니다. 그런데 오늘 카드명세서를 받아보니 왠걸 한달 수업료가 결제가 되어있는 것입니다. 그래서 전화를 해보니 담당자는 그 쪽에서는 결제를 정확히 했다며 카드사에 전화를 해야한다는 것입니다. 그리고 분명 결제를 그 담당하는 곳에서 끝내고 카드번호에 대한 정보는 없앤다고 하였는데 본사인 서울까지 제 카드번호가 가서 결제가 되있는 상태입니다. 저번에 수업을 하지 않겠다고 전화를 했을때도 시범수업후 수업을 할지 안할지 결정을 해야하는데 벌써 수업료가 결제가 되어있는 상황이었습니다. 그것도 문제를 삼으려 했으나 그쪽에서 확실히 처리 해주겠다하여 일주일 기간을 달라길래 알겠다고 한 것인데 오늘 받은 카드명세서엔 수업료가 취소 되어 있지 않았네요. 어떻게 처리 해주실거냐하니 그건 또 제가 카드사에 전화를 해서 해결해야하지 거기서는 본인이 아니라 어떻게 해줄수가 없다고 하네요? 본사까지 카드번호가 올라가서 결제하는 건 금방이면서 취소하고하는 과정은 일주일이나 시간이 걸리고 이걸 또 해결할려하면 제가 전화를해서 해결해야한다는게 말이되나요.. 일을 하는사람이라 그럴 시간도 없고요.. 지금 화가나서 일단전화를 끊었는데 어떻게하면 좋을까요?