G마켓 에서 엄마 물안경을 구입했는데 너무 화가 납니다

개인적으로 너무 억울한 일이 있어서 글을 처음으로 올리게 되네요

회원가입도 글 올리려고 처음 했습니다

전 평소에 g마켓을 많이 이용합니다

많은 분들이 많이 이용하시겠지만 꽤 오래 이용하는 동안 이런일이

한번도 없었는데 너무 화나는 일이 있었네요

얼마전 엄마가 수영할때 쓰시려고 수경 하나를

사달라고 하더군요

g마켓에 아쿠스 라는 쇼핑몰에서 구입하였습니다

받은 후 엄마가 한번 착용해 보시고

렌즈가 어두워 앞에 안 보인다 하여

반품하였습니다

당연히 물에 닿은적도 없고 사용도 안했습니다.

저는 반품때문에 트러블이 있었던 적은 단 한번도 없습니다

자랑은 아니지만 g마켓 svip이고 쿠폰을 다 써서

엄마 주민번호로 회원가입을 해서 수경을 구입했습니다

그런데 판매자분께서 전화를 주셨는데

대뜸 속눈썹이 기신가봐요? 이러더군요

그러더니 속눈썹 때문에 알에 기스가 나서

반품이 안된다고 하였습니다.

정말 너무 화가났습니다. 왠만해선 어디가서 진상도 못 피는데

정말 너무 화가나더군요. 엄마는 속눈썹을 살면서 붙인적도 없습니다

그러면서 다시 반송을 보낼테니 받으라고 반품이 안된다고 합니다

이 문제로 g마켓에 전화를 하니

판매자와 조율 후에 전화를 준다고 하더군요

판매자의 말대로 속눈썹 때문에 기스가 나서 반품이 안된다면

그런 물안경은 상품 하자가 아닌가요?

그렇다면 수영할때마다 그 물안경은 사용을 하면 늘 기스가 난다는건데... 말이 안되잖아요..

오늘 g마켓에서 전화가 왔는데

어쩔수 없다고 그냥 반품을 받으래요

거기다 판매자가 착불로 보낸다고 합니다.

착불비는 g마켓에서 얘기해보겠다고 하네요

다시 반품할때도 저는 돈을 보냈는데 말이죠 (지마켓무료쿠폰2500원 + 제돈 2500원
)

하하하하...

정말 너무 억울하고 열받는데

어떻게 할수가 없답니다

g마켓은 어떻게 할수가 없다고 하네요

제가 느낀건 정말 판매자가 갑입니다

제가  너무 억울해서 뭐라도 하고 싶은데

아무것도 할 수 없어요

제가 어떻게 할수가 없냐고 물어보니

자기들은 도와줄 수 없다고 하네요

정말 판매자분은 뿌듯할 거 같아요.

이렇게 강력하게 의사표현을 한게 처음인데

소비자는 정말 힘이 너무 없네요

지마켓에 아쿠스 라는 쇼핑몰은 이용하지 않길 바래요

수경은 속눈썹에 기스가 나니까요.

이제 g마켓에서는 구매 안합니다