어제 볼일이 있어서 강서03번 마을버스를 타고 까치산에서 환승을해서 구산역에서 나와 잠깐 일을 보고 다시 구산역에서 지하철을 다시 탈까 아님 버스를 한번 더 타고 환승을 하고 갈까 생각하다가 환승하는 것이 나을거 같아 버스로 환승 두정거장에서 내려 역촌역에서 지하철로 환승을 했습니다.
이제 한번이 남았더군요.
이때까지는 문제가 없었습니다.
그때 초등학생 아들놈이 까치산에 있다고 그래서 어차피 집으로갈려면 강서03번 마을버스를 타야하니 같이 가자고 했습니다.
그런데 걱정 아닌 걱정이 들었습니다.
아들놈이 교통카드를 가지고 학교를 가지 않았으니 다시 다인승으로 찍어야 하겠네~~~
그러던 중 마을 버스가 도착하고 앞에 젊은 아주머니와 그 아주머니의 초등학생 아들이 먼저 탔습니다.
근데 그 아주머니가 다인승이 아닌 자기 카드를 먼저 찍으니 환승입니다라는 멘트가 나옵니다.
그후 운전 기사분에게 초등학생 한명 더요~~~
저는 그때까지도 무슨 말인지 몰랐습니다.
근대 버스안에서 잘 생각해보니 그 아주머니도 저와 같은 길을 오신 것입니다.
그리고 까치산에서 아들을 만나고 먼저 자신의 교통 카드 결제를 하면서 환승을 한 것이고 그 다음에 자신의 아들의 버스비를 결제 했던 것입니다.
몇 년을 바보처럼 이런 경우에도 다인승으로 결제했던 제가 갑자기 한심스러워졌습니다.
오늘 일어나자마자 서울시청 교통정책 버스 담당 뭐라는 곳으로 연결 어제 일에 대해서 물어 봤습니다.
그곳 왈 그렇게 해도 된다는 것입니다.
그럼 서울 시민들에게 공지를 해야 하는 것이 아니냐 물으니 죄송하다고 합니다.
그럼 그 방법은 공무원들은 벌써 알고 있었다는 것이 아닐까요?
더 황당한 것은 과연 그 아주머니는 어떻게 그 방법을 알고 계셨을까요?
그런데 그 많은 방법들을 다 공지 할 수 는 없다는 것입니다.
버스에서는 분명 다인승 탑승후 환승 할때 같은 인원에 대해서만 환승 적용이라는 공지만 나온다라고 이야기하고 그동안의 손해배상 청구는 어떻게 해야 하냐고 물으니 변호사 선임해서 법적으로 하면 자신들은 대응하겠다고 합니다.
정말 궁금해서 서울 시민 여러분들에게 여쭈어 봅니다.
어제 제가 겪었던 일들을 아시고 계셨나요?
그렇게 환승하시면서 결제하시나요?
저희 가족들만 모르고 계속 몇년을 바보처럼 버스 비용을 추가로 내고 있었던 것인가요?
만약에 서울 시민 대다수의 분들이 알고 계셨다면 저희가 바보라 그런 것이니 어쩔수 없는 것이고, 공지를 안해서 대다수의 서울시민 분들이 모르고 저처럼 결제를 하셨다면 서울시에 대응을 해야 하는 것이 아닐지 정말 모르겠어서 이렇게 남깁니다.
부득이하게 카드를 소유하지 못한 경우를 위해 추가로 고려한 제도가 다인승차 제도로, 동일한 승차인원이 출발지부터 목적지까지 동행 해야만 다인환승을 인정하고 있습니다. ( )님께서 말씀하신 다인환승 사례는 매우 특별한 경우로 마을버스 하차 후 환승이 필요 없었기에 가능한 방법입니다.
일반적으로는 동일 차량에서 같은 카드로 요금을 결제할 수 없게 되어있으며, 예외적인 경우에 한하여 운전자가 별도 조작을 통해 동일 차량에서 같은 카드로 요금을 다시 결제할 수 있도록 하고 있습니다.
( )님께서 이번 일로 인해 서울시 버스를 즐겁고 편리하게 이용하지 못했다고 느끼셨다면 죄송스럽게 생각합니다.
하지만 말씀하신 다인환승 방법은 누구나 알고 있는 방법도 아니고 현재의 1인1카드 기준의 교통카드 시스템에서 의도적으로 제공하는 다인환승 방법도 아닙니다.
예외적인 기능을 이용한 환승 방법을 시민들에게 공지하는 것은 예산과 업무효율상 어려움이 많습니다.
너그러운 마음으로 이해해주시기를 부탁드리며 대다수의 시민이 즐겁고 편리하게 이용할 수 있는 대중교통이 될 수 있도록 최선을 다해 노력하겠습니다.
서울 시민 분들 대중 교통 특히 버스 환승에 대해서 잘 아시나요?
서울 대중 교통에 대해서 정말 궁금해서 그럽니다.
지하철이나 버스 환승은 네번까지입니다.
그리고 이용은 다섯번까지 가능합니다.
이것이 서울시에서 정한 정책입니다.
근대 어제 정말 황당한 일을 겪었습니다.
저희 가족만 모르고 있었나요?
어제 볼일이 있어서 강서03번 마을버스를 타고 까치산에서 환승을해서 구산역에서 나와 잠깐 일을 보고 다시 구산역에서 지하철을 다시 탈까 아님 버스를 한번 더 타고 환승을 하고 갈까 생각하다가 환승하는 것이 나을거 같아 버스로 환승 두정거장에서 내려 역촌역에서 지하철로 환승을 했습니다.
이제 한번이 남았더군요.
이때까지는 문제가 없었습니다.
그때 초등학생 아들놈이 까치산에 있다고 그래서 어차피 집으로갈려면 강서03번 마을버스를 타야하니 같이 가자고 했습니다.
그런데 걱정 아닌 걱정이 들었습니다.
아들놈이 교통카드를 가지고 학교를 가지 않았으니 다시 다인승으로 찍어야 하겠네~~~
그러던 중 마을 버스가 도착하고 앞에 젊은 아주머니와 그 아주머니의 초등학생 아들이 먼저 탔습니다.
근데 그 아주머니가 다인승이 아닌 자기 카드를 먼저 찍으니 환승입니다라는 멘트가 나옵니다.
그후 운전 기사분에게 초등학생 한명 더요~~~
저는 그때까지도 무슨 말인지 몰랐습니다.
근대 버스안에서 잘 생각해보니 그 아주머니도 저와 같은 길을 오신 것입니다.
그리고 까치산에서 아들을 만나고 먼저 자신의 교통 카드 결제를 하면서 환승을 한 것이고 그 다음에 자신의 아들의 버스비를 결제 했던 것입니다.
몇 년을 바보처럼 이런 경우에도 다인승으로 결제했던 제가 갑자기 한심스러워졌습니다.
오늘 일어나자마자 서울시청 교통정책 버스 담당 뭐라는 곳으로 연결 어제 일에 대해서 물어 봤습니다.
그곳 왈 그렇게 해도 된다는 것입니다.
그럼 서울 시민들에게 공지를 해야 하는 것이 아니냐 물으니 죄송하다고 합니다.
그럼 그 방법은 공무원들은 벌써 알고 있었다는 것이 아닐까요?
더 황당한 것은 과연 그 아주머니는 어떻게 그 방법을 알고 계셨을까요?
그런데 그 많은 방법들을 다 공지 할 수 는 없다는 것입니다.
버스에서는 분명 다인승 탑승후 환승 할때 같은 인원에 대해서만 환승 적용이라는 공지만 나온다라고 이야기하고 그동안의 손해배상 청구는 어떻게 해야 하냐고 물으니 변호사 선임해서 법적으로 하면 자신들은 대응하겠다고 합니다.
정말 궁금해서 서울 시민 여러분들에게 여쭈어 봅니다.
어제 제가 겪었던 일들을 아시고 계셨나요?
그렇게 환승하시면서 결제하시나요?
저희 가족들만 모르고 계속 몇년을 바보처럼 버스 비용을 추가로 내고 있었던 것인가요?
만약에 서울 시민 대다수의 분들이 알고 계셨다면 저희가 바보라 그런 것이니 어쩔수 없는 것이고, 공지를 안해서 대다수의 서울시민 분들이 모르고 저처럼 결제를 하셨다면 서울시에 대응을 해야 하는 것이 아닐지 정말 모르겠어서 이렇게 남깁니다.
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위에 이야기는 어제 작성 했던 것입니다.
집에 들어와서 서울시 응답소인가에 질문을 남겼습니다.
그랬더니 이렇게 답변이 왔습니다.
안녕하십니까?
다인승 결제방법 관련하여 보내주신 의견은 잘 받아보았습니다.
현재의 교통카드 시스템은 1인1카드 사용을 기준으로 만들어진 시스템입니다.
부득이하게 카드를 소유하지 못한 경우를 위해 추가로 고려한 제도가 다인승차 제도로, 동일한 승차인원이 출발지부터 목적지까지 동행 해야만 다인환승을 인정하고 있습니다.
( )님께서 말씀하신 다인환승 사례는 매우 특별한 경우로 마을버스 하차 후 환승이 필요 없었기에 가능한 방법입니다.
일반적으로는 동일 차량에서 같은 카드로 요금을 결제할 수 없게 되어있으며, 예외적인 경우에 한하여 운전자가 별도 조작을 통해 동일 차량에서 같은 카드로 요금을 다시 결제할 수 있도록 하고 있습니다.
( )님께서 이번 일로 인해 서울시 버스를 즐겁고 편리하게 이용하지 못했다고 느끼셨다면 죄송스럽게 생각합니다.
하지만 말씀하신 다인환승 방법은 누구나 알고 있는 방법도 아니고 현재의 1인1카드 기준의 교통카드 시스템에서 의도적으로 제공하는 다인환승 방법도 아닙니다.
예외적인 기능을 이용한 환승 방법을 시민들에게 공지하는 것은 예산과 업무효율상 어려움이 많습니다.
너그러운 마음으로 이해해주시기를 부탁드리며 대다수의 시민이 즐겁고 편리하게 이용할 수 있는 대중교통이 될 수 있도록 최선을 다해 노력하겠습니다.
( )님 가정에 건강과 행운이 늘 함께 하시길 기원합니다. 감사합니다.
담당부서 : 도시교통본부 버스정책과
더 화가나는 것은 누구나 알고 있는 방법이 아니라는 글에서 더 화가 난것입니다.
혹시 이 글을 읽고 계신 서울 시민 여러분 이런 방법에 대해서 알고 계셨나요?