음슴채 쓸게요.나는 소셜을 자주 이용함.삼대 소셜 쿠* 티* 위메* 등등, 돌아가면서 이용해왔음. 삼사모두가끔식 일처리를 왜 저렇게 하나 싶을 때가 있었기는 했지만,이제까지는 크~~은 불만은 없었음. 원래 진상 떠는 성격도 아님. 근데 이건 위메*에서 일어난 일임. 위메*에서 바지를 산건 바로 저번달 18일이었음.나는 20일경에 바지를 받았음.입어보니 뭔가 이상한거임. 비슷하긴 비슷한데 바지 스크래치(데미지)가 내가 이렇게 많은 것을 주문했나...?싶었음.난 데미지 많은 바지를 좋아하지 않음. 그 데미지 난 부분이 구멍뚫리는 게 싫어서. 그래서 제품 상세 페이지를 켰음. 제품 상세 페이지에 내가 산 청바지를 비교하기 시작했음. 이건 아무리 생각해도 다른 바지임. 그래서 다른 제품들을 살펴보기 시작했음. 그러자 밑에 쯔음에서 내가 받은 청바지와 데미지가 비슷하게나 있는 청바지를 발견했음!!!이게 그들이 보낸 바지인 거란 확신이 들었음. 그러나 그 때까지는 별생각없이아..디자인이 비슷해서 헷갈렸나 보다.하고 넘겼음. 그래서 교환요청을 했음. 재앙은 이때부터 시작됐음. 교환 요청을 한지 삼일이 흐르도록 아무런 반품에 관한 연락이 없었음.그래서 1대1 문의에 올렸더니, 추석끝나고 온다했음 ㅡㅡ추석때 입으려고 산건데 열받았지만,그것도 이해했음. 그러나 추석이 끝나고도 2틀인가 삼일이 지난 시점에,반품택배가 겨우 와서 제품을 회수해 갔음. 이제 나는 제대로 된 제품을 받기 위해 기다렸음.그러나 하루가 가고 이틀이 가도 제품은 도착하지 않는 거였음.나는 슬슬 더욱 빡이 치기 시작했음.오배송+반품지연+배송지연까지. 나는 이제품을 삼주를 기다렸음.도저히 참을 수가 없어서 1:1에 다소 격양된 투로 글을 올렸음. 왜 안오냐. 해외배송이냐. 고객님의 시간과 돈을 아껴준다더니내시간 어쩔? 그런데 답변이 가관이었음.-받으신 제품은 5번 제품이 맞으니, 5000원 차감후 배송되거나, 환불받아도 5000원 차감된다는 거였음. 저는 화가 나 견딜 수가 없었음.제가 그정도 확인도 안하고 보냈겠음? 저는 교환요청할 때, 심지어 사진까지 보냈음.걔네들도 헷갈릴까봐.그 사진을 지워버린 탓에 복구까지 했음.ㅡㅡ그리고 다시한 번 비교를 했음. 그런데 아무리 봐도 5번이 아니라 21번 제품이 맞았음! 내탓으로 돌리는 그들이 너무 괘씸해서 나는 제대로 확인한 것이냐, 스크래치(데미지)가 달라도 너무 다르다!이렇게 다시 문의를 했음.그들은 다시 확인해 보고 연락을 해준다 했음. 그 다음 날, 연락을 받았음.그들이 하는 말.5번 제품이 맞기는 맞는데, 그냥 5000원 안 제하고 위메프 부담으로 해서 환불해 준댔음.저는 그 말을 듣는 순간 더욱 빡이 쳐서 견딜 수가 없었음.ㅡㅡ니잘못인데 지들이 선심쓴다는 거임 뭐임?그래서 필요없다고.내 잘못이면 5000원 부담하겠다.당장 그 업체에 연락해서, 내가 받은 제품 사진과,21번 제품 사진과5번 제품 사진을 앞뒤로 찍어서 보내라고 말했음. 무조건 보내라. 단, 내 잘못이 아닐 시 가만있지 않을 것이다.당신 윗선에 전화해서 당신 상담 내용 마음에 안든다,징계해 달라고 할 것이다라고 강력하게 경고했음. 나중에 그 업체 담당자라는 사람한테 전화가 왔음.사진은 못보내주겠다 했다함.이 제품은 여름 제품이라, 지금 안가지고 있어서 사진을 못찍겠다는거지발싸개 같은 소리를 지껄였음. 뻥치지 말아라. 내가 그 제품 제고를 확인하고 주문했는데왜 못찍느냐. 찔리는 게 있으니까 못찍는 거 아니냐,라고 강력하게 말함. 그 쪽에서는 고객님 마음 충분히 이해하고 고객님을 믿는다 함. 근데 나를 믿고 안믿고의 문제임?나는 정확한 증거를 원하는데, 그 사람들은 증거를 대지도 못하면서,두 번이나 나를 제대로 상품 받는데 진상떠는 사람으로 몸. 물론 걍 입으려면 입을 수도 있었음.근데 내가 보낸 사진도 확인을 안하고,자꾸 업체말만 듣고 우겨대는 통에 정말 화가 머리끝까지 났음. 아래는 사진임. 이게 내가 구매한 바지였음.그러나 내가 받은것은.. 이거였음. 데미지는 다르게 날 수 있음. 나도 그걸 모르는 바는 아님.그러나 이정도로 갯수 차이가 난다는 것은 이해하기 힘들었음.그래서 뒤졌음. 이 바지와 데미지 난 부분이 너무 똑같았음. 색상도 비슷햇음. 색상은 모니터와는 다를 수 있다고 쳐도 너무했음. 데미지는 크기나 모양은 다를 수 있지만, 이렇게 위치가 다르지 않음.심지어 .. 이렇게 뒤태까지 다른 거였음.이렇게 다른데 어떻게 헷갈릴 수 있음?판매자 입장에서..헷갈린다는 것은 좀 말이 안됨.그것도 내가 두번이나 항의를 했는데!!!! 너무 화가나고 열이 뻗쳤음.내가 난리를 치지 않았다면,그들은 이 문제를 손놓고 있었을 것임.내가 본 피해를 말하자면, 오배송+교환 요청 10일가량걸림.+삼주 동안 제품 못받음+ 스트레스 받고 1:1문의함+제대로 받고 반송한 니 탓이니 오천원 제하겠다 함,+두 번째 항의에 겨우 니 잘못이긴 한데 5000원 걍 안제하겠다 함+ 다시 항의하니 사진 없다함. 이것이 이들이 저지른 행동임.위메* 캐치 프레이즈가 뭔지 알음?고객님의 돈과 시간을 아껴드립니다 래.근데 돈은 커녕 시간도 못아꼈음.대체 배송 지연 보상제, 이딴 건 왜하는 거임? 나는 삼주 걸려도 못받은 상품을.ㅡㅡ정말 화가남.걔네는 환불해 주면 땡이겠지만대체 내가 열받은 이 감정은 걔네가 어떻게 보상해 줄거임?나를 진상짓 하는 고객으로 모는데,정말 진상이 무엇인가 라는 것을 보여주고 싶게 만듬 다시는 이용안한다 이 ㅇㅇㅇ같은 것들아! 퉤퉤. 결론은 여러분도 혹 오배송 올시,사진 찍으세요.그리고...ㅡㅡ그 사이트...알고보니 갑질 논란도 있었더라구요?고객한테도 그다지 을질 하는 거 같지는 않으니,잘 생각하고 이용하시길. 7
잘못된 상품 보내놓고 나를 진상 손님취급하고 배송료 빼겠다는 소셜 사이트, 분이 안풀립니다.
음슴채 쓸게요.
나는 소셜을 자주 이용함.
삼대 소셜 쿠* 티* 위메* 등등, 돌아가면서 이용해왔음.
삼사모두
가끔식 일처리를 왜 저렇게 하나 싶을 때가 있었기는 했지만,
이제까지는 크~~은 불만은 없었음.
원래 진상 떠는 성격도 아님.
근데 이건 위메*에서 일어난 일임.
위메*에서 바지를 산건 바로 저번달 18일이었음.
나는 20일경에 바지를 받았음.
입어보니 뭔가 이상한거임.
비슷하긴 비슷한데 바지 스크래치(데미지)가 내가 이렇게 많은 것을 주문했나...?
싶었음.
난 데미지 많은 바지를 좋아하지 않음.
그 데미지 난 부분이 구멍뚫리는 게 싫어서.
그래서 제품 상세 페이지를 켰음.
제품 상세 페이지에 내가 산 청바지를 비교하기 시작했음.
이건 아무리 생각해도 다른 바지임.
그래서 다른 제품들을 살펴보기 시작했음.
그러자 밑에 쯔음에서 내가 받은 청바지와 데미지가 비슷하게
나 있는 청바지를 발견했음!!!
이게 그들이 보낸 바지인 거란 확신이 들었음.
그러나 그 때까지는 별생각없이
아..디자인이 비슷해서 헷갈렸나 보다.
하고 넘겼음.
그래서 교환요청을 했음.
재앙은 이때부터 시작됐음.
교환 요청을 한지 삼일이 흐르도록 아무런 반품에 관한 연락이 없었음.
그래서 1대1 문의에 올렸더니,
추석끝나고 온다했음 ㅡㅡ
추석때 입으려고 산건데 열받았지만,
그것도 이해했음.
그러나 추석이 끝나고도 2틀인가 삼일이 지난 시점에,
반품택배가 겨우 와서 제품을 회수해 갔음.
이제 나는 제대로 된 제품을 받기 위해 기다렸음.
그러나 하루가 가고 이틀이 가도 제품은 도착하지 않는 거였음.
나는 슬슬 더욱 빡이 치기 시작했음.
오배송+반품지연+배송지연까지. 나는 이제품을 삼주를 기다렸음.
도저히 참을 수가 없어서 1:1에 다소 격양된 투로 글을 올렸음.
왜 안오냐. 해외배송이냐. 고객님의 시간과 돈을 아껴준다더니
내시간 어쩔?
그런데 답변이 가관이었음.
-받으신 제품은 5번 제품이 맞으니, 5000원 차감후 배송되거나, 환불받아도 5000원 차감된다는 거였음.
저는 화가 나 견딜 수가 없었음.
제가 그정도 확인도 안하고 보냈겠음?
저는 교환요청할 때, 심지어 사진까지 보냈음.
걔네들도 헷갈릴까봐.
그 사진을 지워버린 탓에 복구까지 했음.ㅡㅡ
그리고 다시한 번 비교를 했음.
그런데 아무리 봐도 5번이 아니라 21번 제품이 맞았음!
내탓으로 돌리는 그들이 너무 괘씸해서 나는
제대로 확인한 것이냐, 스크래치(데미지)가 달라도 너무 다르다!
이렇게 다시 문의를 했음.
그들은 다시 확인해 보고 연락을 해준다 했음.
그 다음 날, 연락을 받았음.
그들이 하는 말.
5번 제품이 맞기는 맞는데, 그냥 5000원 안 제하고 위메프 부담으로 해서 환불해 준댔음.
저는 그 말을 듣는 순간 더욱 빡이 쳐서 견딜 수가 없었음.ㅡㅡ
니잘못인데 지들이 선심쓴다는 거임 뭐임?
그래서 필요없다고.
내 잘못이면 5000원 부담하겠다.
당장 그 업체에 연락해서,
내가 받은 제품 사진과,
21번 제품 사진과
5번 제품 사진을
앞뒤로 찍어서 보내라고 말했음.
무조건 보내라. 단, 내 잘못이 아닐 시 가만있지 않을 것이다.
당신 윗선에 전화해서 당신 상담 내용 마음에 안든다,
징계해 달라고 할 것이다라고 강력하게 경고했음.
나중에 그 업체 담당자라는 사람한테 전화가 왔음.
사진은 못보내주겠다 했다함.
이 제품은 여름 제품이라, 지금 안가지고 있어서 사진을 못찍겠다는
거지발싸개 같은 소리를 지껄였음.
뻥치지 말아라.
내가 그 제품 제고를 확인하고 주문했는데
왜 못찍느냐.
찔리는 게 있으니까 못찍는 거 아니냐,
라고 강력하게 말함.
그 쪽에서는 고객님 마음 충분히 이해하고 고객님을 믿는다 함.
근데 나를 믿고 안믿고의 문제임?
나는 정확한 증거를 원하는데, 그 사람들은 증거를 대지도 못하면서,
두 번이나 나를 제대로 상품 받는데 진상떠는 사람으로 몸.
물론 걍 입으려면 입을 수도 있었음.
근데 내가 보낸 사진도 확인을 안하고,
자꾸 업체말만 듣고 우겨대는 통에
정말 화가 머리끝까지 났음.
아래는 사진임.
이게 내가 구매한 바지였음.
그러나 내가 받은것은..
이거였음. 데미지는 다르게 날 수 있음. 나도 그걸 모르는 바는 아님.
그러나 이정도로 갯수 차이가 난다는 것은 이해하기 힘들었음.
그래서 뒤졌음.
이 바지와 데미지 난 부분이 너무 똑같았음. 색상도 비슷햇음. 색상은 모니터와는 다를 수 있다고 쳐도 너무했음. 데미지는 크기나 모양은 다를 수 있지만, 이렇게 위치가 다르지 않음.
심지어 ..
이렇게 뒤태까지 다른 거였음.
이렇게 다른데 어떻게 헷갈릴 수 있음?
판매자 입장에서..헷갈린다는 것은 좀 말이 안됨.
그것도 내가 두번이나 항의를 했는데!!!!
너무 화가나고 열이 뻗쳤음.
내가 난리를 치지 않았다면,
그들은 이 문제를 손놓고 있었을 것임.
내가 본 피해를 말하자면,
오배송+교환 요청 10일가량걸림.+삼주 동안 제품 못받음+ 스트레스 받고 1:1문의함+제대로 받고 반송한 니 탓이니 오천원 제하겠다 함,+두 번째 항의에 겨우 니 잘못이긴 한데 5000원 걍 안제하겠다 함+ 다시 항의하니 사진 없다함.
이것이 이들이 저지른 행동임.
위메* 캐치 프레이즈가 뭔지 알음?
고객님의 돈과 시간을 아껴드립니다 래.
근데 돈은 커녕 시간도 못아꼈음.
대체 배송 지연 보상제, 이딴 건 왜하는 거임?
나는 삼주 걸려도 못받은 상품을.ㅡㅡ
정말 화가남.
걔네는 환불해 주면 땡이겠지만
대체 내가 열받은 이 감정은 걔네가 어떻게 보상해 줄거임?
나를 진상짓 하는 고객으로 모는데,
정말 진상이 무엇인가 라는 것을 보여주고 싶게 만듬
다시는 이용안한다 이 ㅇㅇㅇ같은 것들아!
퉤퉤.
결론은 여러분도 혹 오배송 올시,
사진 찍으세요.
그리고...ㅡㅡ그 사이트...알고보니 갑질 논란도 있었더라구요?
고객한테도 그다지 을질 하는 거 같지는 않으니,
잘 생각하고 이용하시길.