보험하시는분 꼭 좀봐주세요 ㅠㅠ

톡은 항상 눈팅만 해왔었는데 이렇게 쓰는건 처음이네요

보험쪽은 잘 몰라서 한번 글 써봅니다

결혼한지 2년된 맞벌이 부부입니다

신랑은 2남1녀로 장남이고 아버님은 계시고 어머님은 신랑 중학교때 돌아가셔서 안계십니다

그러다 아버님이 재혼을 하셨고 아버님은 3자녀를 새어머니는 아들 한명을데리고 재혼하셨습니다

신랑 고등학교때 재혼으르했는데 그 새어머니 아들하고는 친하지 않았다고 합니다

성인이 되서도 1년에 한두번 볼까말까 하는 사이였답니다

재혼한지 10년정도 지났을무렵 사고로 인하여 어머님은 하체를 쓰지를 못하시고

거의 8년 가까이 누워만 계셨습니다

그러던중 정확히는 잘 모르겠지만 어떤이유로 서류상 이혼만 하시고 두분이서 같이 생활했었습니다

생활이라고 해봤자 365일 소변줄꼽고 움직이지도 못하시는 어머님을 간호하는건

거의 아버님 몫이였고 한달에 한두번?정도 병원에 왔다갔다 하는건 새어머니의 아들몫이였습니다

그와중에 저희 신랑은 아버님 어머님 그리고자기꺼까지 보험을 들고 있었고 (거의5~6년정도)

모든수익자는 신랑이름 앞으로 해놓았었습니다 물론 보험비도 모두 신랑이 납부했었고요

그러던중 10월말 어머님이 돌아가셨습니다

그래도 새어머니 아들 여태 고생많이했다고 부의금 들어온 거의 2000정도를 그아들에게 줘서

그돈으로 장례비와 장지까지 해결했고 남은돈도 그 아들에게 주었습니다

손님은 아버님의 자식인 2남1녀 이 손님이 거의 90%였습니다

그리고 장례를 모두 치른후 우리는 그 아들에게 고맙단말 수고했단 말 한마디 듣지못했습니다

보험금때문에 보험회사에 확인한결과 사망보험금의 서류는

사망진단서와 사망자의 기본증명서를 요구하였습니다

사망진단서를 보내주었고 문제는 기본증명서였는데 이 새어머니 아들이

기본증명서를 아직까지도 주지 않고 있습니다 이유는 모르겠습니다

연락도 피하고 전화도 안받고 거의 잠수수준입니다

기본증명서는 직계가족만 띨수있다고 합니다

이런경우는 어떻해야 하나요 ....

기본증명서를 대체할서류라던지 그런건 없나요 ?

대충 알아보니 회사마다 다르다곤 하던데 혹시 아시는분 제발 댓글좀 달아주세요