안녕하세요? 톡을 즐겨보는 20대 대학생 입니다. 어느 날 아는 형과 gx25 편의점을 갔습니다. 음료수 두개를 고르고 그 형이 계산을 하려고 카드를 꺼냈습니다.(둘다 수중에 현금이 없었지요.) 원래는 제가 계산하려고 했는데, 형이 상당히 빠르더라고요. 그래서 저는 할 수 없이(ㅋㅋㅋ) 카드를 집어넣고 포인트를 적립하기 위해서 포인트 카드를 꺼내고 "포인트 적립 해주세요!" 라고 외치려는 찰나 편의점 직원분이 벌써 계산을 끝내셨더라고요.(뭐가 그리 급한지..) 그러더니, 포인트 적립이 안된다고 하시더라고요. 그래서, 제가 "그럼 취소해주시고 다시 해주세요." 라고 말씀드리니까 저보고 조용히 하라는 제스처를 취하시더라고요. 그거 아시죠? 검지 손가락으로 제스처를 취하는거.. 그런데 중요한것은 여기서 계속 전화통화를 하시면서 작업(?)을 진행중이시더라고요. 그러니까. '나는 지금 통화를 하고 있으니 좀 조용히 해라 이렇게 밖에 받아들여지지 않더라고요.' 이 때 기분이 팍 상했습니다. 진짜 어이가 없기도 하고요. 그 분이 점장이신지 점원이신지는 모르겠지만, 고객이 오면 전화통화는 나중에 하는것이 바람직하다고 생각합니다. 아무리 통화중이시라고 해도 고객에게 조용히 하라는 제스처를 사용하시는 이유는 무엇인지 알고 싶습니다. 진짜 완전 개념을 상실하신 것 같았습니다. 지금 생각해도 너무나 열받네요.. 긴 글 읽어주셔서 감사합니다.
GX25 편의점에서 있었던 일
안녕하세요? 톡을 즐겨보는 20대 대학생 입니다.
어느 날 아는 형과 gx25 편의점을 갔습니다.
음료수 두개를 고르고 그 형이 계산을 하려고 카드를 꺼냈습니다.(둘다 수중에 현금이 없었지요.)
원래는 제가 계산하려고 했는데, 형이 상당히 빠르더라고요.
그래서 저는 할 수 없이(ㅋㅋㅋ) 카드를 집어넣고 포인트를 적립하기 위해서
포인트 카드를 꺼내고 "포인트 적립 해주세요!"
라고 외치려는 찰나 편의점 직원분이 벌써 계산을 끝내셨더라고요.(뭐가 그리 급한지..)
그러더니, 포인트 적립이 안된다고 하시더라고요.
그래서, 제가 "그럼 취소해주시고 다시 해주세요." 라고 말씀드리니까
저보고 조용히 하라는 제스처를 취하시더라고요.
그거 아시죠? 검지 손가락으로 제스처를 취하는거..
그런데 중요한것은 여기서 계속 전화통화를 하시면서 작업(?)을 진행중이시더라고요.
그러니까. '나는 지금 통화를 하고 있으니 좀 조용히 해라 이렇게 밖에 받아들여지지 않더라고요.'
이 때 기분이 팍 상했습니다. 진짜 어이가 없기도 하고요.
그 분이 점장이신지 점원이신지는 모르겠지만, 고객이 오면 전화통화는 나중에 하는것이 바람직하다고 생각합니다.
아무리 통화중이시라고 해도 고객에게 조용히 하라는 제스처를 사용하시는 이유는 무엇인지 알고 싶습니다. 진짜 완전 개념을 상실하신 것 같았습니다.
지금 생각해도 너무나 열받네요..
긴 글 읽어주셔서 감사합니다.