안녕하세요
이번에 수능끝나서 화장품을 대량구입하러 언니와 함께 집앞 토니모리에 갔습니다
언니가 로드샵중 토니모리꺼 가루형태의 하이라이터랑 쉐딩, 치크파우더, 섀도우한개쯤, 워터프루프아이라이너는 쓸만하다고해서 사만원어치 상당의 물품을 구매했습니다
물품은 20일에 구매했고 22일에 한번쓰고 오늘26일에 두번째쓰려고 파우치에서 딱 꺼냈는데 세상에 그 파우더 한가운데에 애벌레가 있는겁니다
처음엔 먼진줄 알았는데 일하시는 이모께 여쭤보니 애벌레가 확실하다며 매장에 가서 항의하라고 하시더군요
그래서 영수증과 함께 매장에 가져갔는데 카운터에 두분이 계셨는데 한분은 알바같았고 한분은 점장같았습니다
가서 여기에서 애벌레가 나왔다고 말씀드리니 확인해보시더니 그럼다른걸로 교환해주겠다고 하시더군요
저는 그거에 대해 아무런 변명도 사과도 없으셔서 조금 화가났고 이미 애벌레가 나온 제품을 어떻게 믿고 다시 똑같은 제품을 쓰냐고 말씀드리니 그럼 환불하라고 하시더군요
적어도 화장품에 대해 해명이나 사과는 할거라고 생각했는데 별거아니라는 식으로 나오셔서 저도 할멀이 없어졌습니다
그래서바보같이 환불금액 받고 집에 왔습니다
토니모리 다른제품들 특히 섀도우, 하이라이터,쉐딩파우더는 치크파우더랑 같은 형식이라 더 쓰기가 꺼려지더라구요..
어린학생이 가서 항의하니깐 절 만만하게 봤는지
언니를 함께 데리고 가서 항의를 했어야 했는지 조금 후회도 되고 뻔뻔한 매장의 반응에 화도 납니다
어찌해야 하나요 그냥넘어가야 하나요?
토니모리 치크파우더에서 애벌래가 나왔어요
이번에 수능끝나서 화장품을 대량구입하러 언니와 함께 집앞 토니모리에 갔습니다
언니가 로드샵중 토니모리꺼 가루형태의 하이라이터랑 쉐딩, 치크파우더, 섀도우한개쯤, 워터프루프아이라이너는 쓸만하다고해서 사만원어치 상당의 물품을 구매했습니다
물품은 20일에 구매했고 22일에 한번쓰고 오늘26일에 두번째쓰려고 파우치에서 딱 꺼냈는데 세상에 그 파우더 한가운데에 애벌레가 있는겁니다
처음엔 먼진줄 알았는데 일하시는 이모께 여쭤보니 애벌레가 확실하다며 매장에 가서 항의하라고 하시더군요
그래서 영수증과 함께 매장에 가져갔는데 카운터에 두분이 계셨는데 한분은 알바같았고 한분은 점장같았습니다
가서 여기에서 애벌레가 나왔다고 말씀드리니 확인해보시더니 그럼다른걸로 교환해주겠다고 하시더군요
저는 그거에 대해 아무런 변명도 사과도 없으셔서 조금 화가났고 이미 애벌레가 나온 제품을 어떻게 믿고 다시 똑같은 제품을 쓰냐고 말씀드리니 그럼 환불하라고 하시더군요
적어도 화장품에 대해 해명이나 사과는 할거라고 생각했는데 별거아니라는 식으로 나오셔서 저도 할멀이 없어졌습니다
그래서바보같이 환불금액 받고 집에 왔습니다
토니모리 다른제품들 특히 섀도우, 하이라이터,쉐딩파우더는 치크파우더랑 같은 형식이라 더 쓰기가 꺼려지더라구요..
어린학생이 가서 항의하니깐 절 만만하게 봤는지
언니를 함께 데리고 가서 항의를 했어야 했는지 조금 후회도 되고 뻔뻔한 매장의 반응에 화도 납니다
어찌해야 하나요 그냥넘어가야 하나요?