이 글 좀 널리 전파해주세요~~~
커밍스텝 완전 무책임한 브랜드에요
여러분들 옷 사시마세요
거기 cs전화담당자분 완전 불친절 ㅡㅡ
증거사진 아래에 첨부합니다
커밍스텝 본사 CS팀 여직원분 상당히 불쾌하네요ㅡㅡ!!!!!
커밍스텝 홈페이지 원래 글 올리려고 했는데
거기 회원가입을 막아놨더라구요
그래서 이렇게 여기 홈페이지에 글 올립니다
저는 25일 금요일날 영등포 신세계 백화점 커핑스텝 매장에서 와인색 코트를 할인해서 299400원에 구매를 했습니다
27일 일요일날 흰니트에 흰바지 위에 그 코트를 입었습니다.
아니 그런데 이게 왠걸? 코트 와인색물이 빠져서 제 흰니트 소매부분 배부분 흰바지 허벅지부터 무릎까지 이염이 됬습니다
백화점 매장에 바로 전화를 해서 물어봤습니다.
그랬더니 우선 백화점으로 그 코트랑 제 이염된 옷들을 가지고 오라고 하더군요
월요일날 남자친구가 전화해서 옷환불해주라고 그랬더니
우선 본인들이 먼저 확인하고 교환을 해줄지 환불을 해줄지 결정을 한다고 하더라구요
나 참 어이가없어서 불량품 팔았으면 당연히 환불을 해줘야지
먼 지들이 판단을 한다고 난리인지
제가 화나고 어이가 없어서 바로 전화를 했습니다
매장직원이 받아서 물어밨더니 본인은 하루하루 일하는 알바생이라서 모른다고
매니저분이 담당하는부분이라고
백화점 직원 교육을 어떻게 시키시는거죠?
고객전화응대를 그렇게 해도 되나요?
지는 머 하루하루일하는 알바생이 모른다고?
그럼 교육을 제대로 받고 똑바로 말을 하던가 !!!
매니저분과 통화해서
불량옷 확인안하고 판 당신들 잘못이니깐 당연히 환불해줘야 되는거 아니냐고
그랬더니 옷 받으면 바로 환불처리해준다고
제가 일때문에 시간이 없어서 못가니깐 택배로 붙여달라고 해서 월요일 저녁에 택배로 붙였구요
목요일날 연락이 오더라구요 택배받아서 확인해봤더니 죄송하다고
환불처리 바로 해주셨어요 이염된 옷은 본사에 보내서 어떻게 변상해줄지 월요일날 알려준다고
월요일날 알려주시기 했으면서 화요일 저녁 7시쯤? 그때까지 연락없어서 제가 일끝나거 전화했습니다
제 옷 배리신거 어떻게 처리해주실거냐고
자기네는 환불해줬다 모른단 식으로 이야기 하시던데요
거래처도 잘못아닌가요?
중간에서 지는 판매처라 잘못없단 식으로 이야기하시는데
소비자 센터에 심의를 넣어서 그게 결과나오면 알려준다고
내가 왜 금요일까지 기달려야하죠?
내옷 지들이 불량옷 확인안하고 판 주제에 내옷 배려놨으면서
내가 왜 기달려하는지 그때까지 내옷 내가 못입은건 어떻게 배상해주실거죠?
내가 정신적으로 스트레스 받은건 어떻게 배상해주실거죠?
본사에서도 화요일날 옷 받았으면 연락을 주셔야죠
왜 모르세 이런식인가요?
본사랑 통화원한다고 수요일날 오전까지 전화주신다고 했으면서
또 전화가 없더라구요 수요일 오전에서 12시반까지 기달리다가
제가 먼저 전화했습니다 백화점에
그랫더니 1시 32분쯤 본사에서 전화오더라고요
본사에서 전화하신 그 여직원분 너무 예의없더라구요
거기본사에서 전화와서 하는말이
고객님이 전화통화를 원하셔서요
첫말이 이게 먼가요?
죄송하단 말을 먼저해야되는거 아닌가요?
제가 따졋더니 금요일날 까지 기달려달라고
제 옷 어떻게 책임지실 거냐니깐 금요일날 판정나면 알려준다고
코트는 불량품이라고 아직 판정난게 아니라고
코트에서 물이 묻었지 그럼 내옷이 어디서물이 묻엇냐고요ㅡㅡ 이사람들아
내 흰색 니트 그게 새옷이니깐 나는 옷값으로 변상받고 싶으니깐요
세탁한 옷들 당신본사에서 가지시던가요
영수증 지참하면 옷값배상해준다고 하셨던 여직원분
저 영수증 지참 할테니깐요 제 옷 배린거 옷값으로 배상해주세요
세탁을 원하는게 아니에요 전
제가 왜 이주까지 그럼 기달려야되나요?
내가 잘못했나요 당신들이 옷 재질 확인도 안하고 팔았잖아요
당신네들이 잘못했으면서 나한테 피해입혔으면 당연히 변상을 해줘야지요
새옷 망가뜨렷으니 책임지세요
남의 옷 배려놓고 스트레스까지 주셨으면서 정신적 스트레스 배상하실건가요?
브랜드 이미지 추락하길 원하시나요?
스타일난다에서 파운데이션 묻은 옷 팔아서 sns에 글올라와서
거기 대표 쇼핑몰 공지에 공개 사과문 올린거 안보셨나요?
공개사과문 쓰기 싫으시면 고객이 원하는데로 변상해주세요
그 직원은 교육 제대로 시키시구요
고객말하는데 중간에 말끊는건 어디서 배운건가요?
기분이 너무 불쾌하네요 정말 !!!
이래서 어디 다시 커밍스텝 매장에서 옷 살수 있겟나요?
고객소중한걸 너무 모르시네요
커밍스텝 불친절 옷 사지마세요ㅡㅡ!!!
이 글 좀 널리 전파해주세요~~~
커밍스텝 완전 무책임한 브랜드에요
여러분들 옷 사시마세요
거기 cs전화담당자분 완전 불친절 ㅡㅡ
증거사진 아래에 첨부합니다
커밍스텝 본사 CS팀 여직원분 상당히 불쾌하네요ㅡㅡ!!!!!
커밍스텝 홈페이지 원래 글 올리려고 했는데
거기 회원가입을 막아놨더라구요
그래서 이렇게 여기 홈페이지에 글 올립니다
저는 25일 금요일날 영등포 신세계 백화점 커핑스텝 매장에서 와인색 코트를 할인해서 299400원에 구매를 했습니다
27일 일요일날 흰니트에 흰바지 위에 그 코트를 입었습니다.
아니 그런데 이게 왠걸? 코트 와인색물이 빠져서 제 흰니트 소매부분 배부분 흰바지 허벅지부터 무릎까지 이염이 됬습니다
백화점 매장에 바로 전화를 해서 물어봤습니다.
그랬더니 우선 백화점으로 그 코트랑 제 이염된 옷들을 가지고 오라고 하더군요
월요일날 남자친구가 전화해서 옷환불해주라고 그랬더니
우선 본인들이 먼저 확인하고 교환을 해줄지 환불을 해줄지 결정을 한다고 하더라구요
나 참 어이가없어서 불량품 팔았으면 당연히 환불을 해줘야지
먼 지들이 판단을 한다고 난리인지
제가 화나고 어이가 없어서 바로 전화를 했습니다
매장직원이 받아서 물어밨더니 본인은 하루하루 일하는 알바생이라서 모른다고
매니저분이 담당하는부분이라고
백화점 직원 교육을 어떻게 시키시는거죠?
고객전화응대를 그렇게 해도 되나요?
지는 머 하루하루일하는 알바생이 모른다고?
그럼 교육을 제대로 받고 똑바로 말을 하던가 !!!
매니저분과 통화해서
불량옷 확인안하고 판 당신들 잘못이니깐 당연히 환불해줘야 되는거 아니냐고
그랬더니 옷 받으면 바로 환불처리해준다고
제가 일때문에 시간이 없어서 못가니깐 택배로 붙여달라고 해서 월요일 저녁에 택배로 붙였구요
목요일날 연락이 오더라구요 택배받아서 확인해봤더니 죄송하다고
환불처리 바로 해주셨어요 이염된 옷은 본사에 보내서 어떻게 변상해줄지 월요일날 알려준다고
월요일날 알려주시기 했으면서 화요일 저녁 7시쯤? 그때까지 연락없어서 제가 일끝나거 전화했습니다
제 옷 배리신거 어떻게 처리해주실거냐고
자기네는 환불해줬다 모른단 식으로 이야기 하시던데요
거래처도 잘못아닌가요?
중간에서 지는 판매처라 잘못없단 식으로 이야기하시는데
소비자 센터에 심의를 넣어서 그게 결과나오면 알려준다고
내가 왜 금요일까지 기달려야하죠?
내옷 지들이 불량옷 확인안하고 판 주제에 내옷 배려놨으면서
내가 왜 기달려하는지 그때까지 내옷 내가 못입은건 어떻게 배상해주실거죠?
내가 정신적으로 스트레스 받은건 어떻게 배상해주실거죠?
본사에서도 화요일날 옷 받았으면 연락을 주셔야죠
왜 모르세 이런식인가요?
본사랑 통화원한다고 수요일날 오전까지 전화주신다고 했으면서
또 전화가 없더라구요 수요일 오전에서 12시반까지 기달리다가
제가 먼저 전화했습니다 백화점에
그랫더니 1시 32분쯤 본사에서 전화오더라고요
본사에서 전화하신 그 여직원분 너무 예의없더라구요
거기본사에서 전화와서 하는말이
고객님이 전화통화를 원하셔서요
첫말이 이게 먼가요?
죄송하단 말을 먼저해야되는거 아닌가요?
제가 따졋더니 금요일날 까지 기달려달라고
제 옷 어떻게 책임지실 거냐니깐 금요일날 판정나면 알려준다고
코트는 불량품이라고 아직 판정난게 아니라고
코트에서 물이 묻었지 그럼 내옷이 어디서물이 묻엇냐고요ㅡㅡ 이사람들아
내 흰색 니트 그게 새옷이니깐 나는 옷값으로 변상받고 싶으니깐요
세탁한 옷들 당신본사에서 가지시던가요
영수증 지참하면 옷값배상해준다고 하셨던 여직원분
저 영수증 지참 할테니깐요 제 옷 배린거 옷값으로 배상해주세요
세탁을 원하는게 아니에요 전
제가 왜 이주까지 그럼 기달려야되나요?
내가 잘못했나요 당신들이 옷 재질 확인도 안하고 팔았잖아요
당신네들이 잘못했으면서 나한테 피해입혔으면 당연히 변상을 해줘야지요
새옷 망가뜨렷으니 책임지세요
남의 옷 배려놓고 스트레스까지 주셨으면서 정신적 스트레스 배상하실건가요?
브랜드 이미지 추락하길 원하시나요?
스타일난다에서 파운데이션 묻은 옷 팔아서 sns에 글올라와서
거기 대표 쇼핑몰 공지에 공개 사과문 올린거 안보셨나요?
공개사과문 쓰기 싫으시면 고객이 원하는데로 변상해주세요
그 직원은 교육 제대로 시키시구요
고객말하는데 중간에 말끊는건 어디서 배운건가요?
기분이 너무 불쾌하네요 정말 !!!
이래서 어디 다시 커밍스텝 매장에서 옷 살수 있겟나요?
고객소중한걸 너무 모르시네요