입주 2년 후로 보일러가 이상하여 굉음 등 알수없는 이유로 A/S를 신청했습니다, 그후 점검에 불이 자주 깜박거리며 과열등으로 인해 총 4회 정도 A/S를 했지만 정상 작동이 됐다가 안됐다 불안정 했습니다, (점검에 빨간색 불이 들어오는) 1월21일 20:00경 꺼낼 물건이있어 보일러 실 다용도 실로 가려는 도중 쇠가 녹는듯한 냄새가 났지만 밖에서 나는 냄새이려거니 그냥 보일러실 문을 닫았구요. 평소 보일러가 고장이 잘나니 불안하여 10분 뒤쯤 다시 열어보니 배기통(연통)에 불이 활활 붙어 타고 있었습니다. 부모님직업상 평소 밤11시반까지 혼자 있는경우가 있는데 보일러실을 열어보지 않고 잤으면 인명사고가 날뻔했습니다..... 지금 생각해도 아찔하네요....... 본사측에서는 a/s기간은 2년이니 유상수리를 해야한다며 대리점기사님 통해 연락을 받았습니다. 제가 너무 화가나서 기사님께 무상수리가 안된다는게 말이냐고 본사측에 연락을 하겠다고 하니 기사님께선 본인 사비를 들여서 교환을 해주시겠다고 하시네요... 일을 크게 만들지 말라며.... 본사측에 전화를 하여 불이났다고 하니 상담원이 웃더라고요.... 지금 사람이 죽을뻔했는데 웃음이 나오냐고 하니 이해가 안된다고 하더라고요.... 불이 났는데 말이죠.........이해가 안된다니...... 그리고 난 뒤 대리점 기사님이 왜 사비를 들여 교환을 해야하냐고 전화를 했더니 본사에선 최대한 지원을 하겠다고 거짓말을 하더군요... 정말 화가 납니다..................어떻게 보상 받을수 있을까요...
보일러 화재가 났습니다..
입주 2년 후로 보일러가 이상하여 굉음 등 알수없는 이유로 A/S를 신청했습니다,
그후 점검에 불이 자주 깜박거리며 과열등으로 인해 총 4회 정도 A/S를 했지만 정상 작동이 됐다가 안됐다 불안정 했습니다, (점검에 빨간색 불이 들어오는)
1월21일 20:00경 꺼낼 물건이있어 보일러 실 다용도 실로 가려는 도중 쇠가 녹는듯한 냄새가 났지만 밖에서 나는 냄새이려거니 그냥 보일러실 문을 닫았구요.
평소 보일러가 고장이 잘나니 불안하여 10분 뒤쯤 다시 열어보니 배기통(연통)에 불이 활활 붙어 타고 있었습니다.
부모님직업상 평소 밤11시반까지 혼자 있는경우가 있는데 보일러실을 열어보지 않고 잤으면 인명사고가 날뻔했습니다.....
지금 생각해도 아찔하네요.......
본사측에서는 a/s기간은 2년이니 유상수리를 해야한다며 대리점기사님 통해 연락을 받았습니다.
제가 너무 화가나서 기사님께 무상수리가 안된다는게 말이냐고 본사측에 연락을 하겠다고 하니 기사님께선 본인 사비를 들여서 교환을 해주시겠다고 하시네요... 일을 크게 만들지 말라며....
본사측에 전화를 하여 불이났다고 하니 상담원이 웃더라고요....
지금 사람이 죽을뻔했는데 웃음이 나오냐고 하니 이해가 안된다고 하더라고요....
불이 났는데 말이죠.........이해가 안된다니......
그리고 난 뒤 대리점 기사님이 왜 사비를 들여 교환을 해야하냐고 전화를 했더니
본사에선 최대한 지원을 하겠다고 거짓말을 하더군요...
정말 화가 납니다..................어떻게 보상 받을수 있을까요...