안녕하세요. 옥x 쇼핑몰에서 제품 하나(도어락+보강판) 구매 했다가 어이 없는 쌍욕을 들었습니다. 내용을 소설 적으로 작성 하고 싶은대 글 재주가 없어 순서 적으로 나열 하였습니다. 1. 18일 구매 2. 19일 물품 수령 3. 22일쯤 설치 기사 연락이 없다고 연락함 이에 2~4일 사이에 연락 준다고 하여 기다림 4. 27일 오전 까지 연락이 없어서 오후쯤 연락 하니 전산에 올라가지 않아 29일 까지 방문 한다고함 5. 28일 설치 기사 방문 6. 설치기사 수령함 확인 결과 보강판이 없어서 설치 진행에 있어 문제가 생김 7. 판매자에게 전화 하여 상황을 설명 하고 설치기사와 협의 후 처리 부탁 함 8. 설치기사에게 연락이 없다고 전화가 와서 판매자에게 문의 하니 아직 연락을 못했다고 함 9. 지금까지의 상황이 너무 하다고 하며 하소연을 하자 짜증내는 말투가 시작됨 10. 짜증내는 말투가 싫어서 녹음 하고 있다고 함 이에 쌍욕을 하기 시작하더니 본일 말만 하면서 끈어 버림 11. 28일 오전 11시쯤 옥션에 상황을 설명 함 (꼭 욕을 했는지 물어 보라고 했음) 12. 28일 오후 3시 30분까지 연락이 없어서 옥션에 전화 함 13. 판매자가 보강판 보낸다고 하며 연락이 마감된 상황, 또 본인이 처리 한 상황이 아니기에 담당자가 연락 다시 연락 하기로 함 (8번 상황에서 설치기사 마냥 기다리라고 할 수 없어서 보강판 없이 설치 했음 그래서 그냥 보강판 환불 처리 해달라고 요청함) 14. 담당자 연락 와서 내용을 정리 하기를 판매자가 욕을 한것을 인정함 이에 상해 부서에서 나에게 연락 해주기로 함 15. 상해부서? 에서 연락이 와서 설명을 시작함 16. 우리는 판매자의 인성까지는 책임 질수 없다. 나름대로 제재를 하겠지만 판매정지를 시키거나 이런건 불가능 하다. 17. 많은 판매자의 인성 관련 내용에 대해 설명은 이해는 되나 본인은 결국 욕만 먹고 그 판매자는 앞으로도 계속 판매를 하고 나와 같은 상황에서는 아무 꺼리낌 없이 쌍욕을 해 될 것이다. 왜 냐하면 그.래.도.되.니.까. 18. 판매자가 욕하면 욕먹고 이에 대처 할 방안이 없다는 것을 모든 구매자가 알아야 한다. # 이 내용에 대해 옥x 쇼핑몰 상해부서? 사람과 통화 할때 판매자는 이해 되나 내가 억울 해서 공론화 한다고 하였고 이에 상관없다고 함. 판매자 구매 한 내용을 링크 걸고 싶은대 차마 그것 까지는 못하겠음..-_-;; 저는 정말 억울 할 뿐더러 쇼핑몰 판매자가 구매자에게 쌍욕을 할 수도 있다는 것을 알았내요. 여러분이 만약 이상황이면 어떨가요? 글을 읽어 주셔서 감사합니다. 1
옥x 쇼핑몰 판매자에게 쌍욕 들었내요...
안녕하세요.
옥x 쇼핑몰에서 제품 하나(도어락+보강판) 구매 했다가 어이 없는 쌍욕을 들었습니다.
내용을 소설 적으로 작성 하고 싶은대 글 재주가 없어 순서 적으로 나열 하였습니다.
1. 18일 구매
2. 19일 물품 수령
3. 22일쯤 설치 기사 연락이 없다고 연락함 이에 2~4일 사이에 연락 준다고 하여 기다림
4. 27일 오전 까지 연락이 없어서 오후쯤 연락 하니 전산에 올라가지 않아 29일 까지 방문 한다고함
5. 28일 설치 기사 방문
6. 설치기사 수령함 확인 결과 보강판이 없어서 설치 진행에 있어 문제가 생김
7. 판매자에게 전화 하여 상황을 설명 하고 설치기사와 협의 후 처리 부탁 함
8. 설치기사에게 연락이 없다고 전화가 와서 판매자에게 문의 하니 아직 연락을 못했다고 함
9. 지금까지의 상황이 너무 하다고 하며 하소연을 하자 짜증내는 말투가 시작됨
10. 짜증내는 말투가 싫어서 녹음 하고 있다고 함 이에 쌍욕을 하기 시작하더니 본일 말만 하면서 끈어 버림
11. 28일 오전 11시쯤 옥션에 상황을 설명 함 (꼭 욕을 했는지 물어 보라고 했음)
12. 28일 오후 3시 30분까지 연락이 없어서 옥션에 전화 함
13. 판매자가 보강판 보낸다고 하며 연락이 마감된 상황, 또 본인이 처리 한 상황이 아니기에 담당자가 연락 다시 연락 하기로 함 (8번 상황에서 설치기사 마냥 기다리라고 할 수 없어서 보강판 없이 설치 했음 그래서 그냥 보강판 환불 처리 해달라고 요청함)
14. 담당자 연락 와서 내용을 정리 하기를 판매자가 욕을 한것을 인정함 이에 상해 부서에서 나에게 연락 해주기로 함
15. 상해부서? 에서 연락이 와서 설명을 시작함
16. 우리는 판매자의 인성까지는 책임 질수 없다. 나름대로 제재를 하겠지만 판매정지를 시키거나 이런건 불가능 하다.
17. 많은 판매자의 인성 관련 내용에 대해 설명은 이해는 되나 본인은 결국 욕만 먹고 그 판매자는 앞으로도 계속 판매를 하고 나와 같은 상황에서는 아무 꺼리낌 없이 쌍욕을 해 될 것이다. 왜 냐하면 그.래.도.되.니.까.
18. 판매자가 욕하면 욕먹고 이에 대처 할 방안이 없다는 것을 모든 구매자가 알아야 한다.
# 이 내용에 대해 옥x 쇼핑몰 상해부서? 사람과 통화 할때 판매자는 이해 되나 내가 억울 해서 공론화 한다고 하였고 이에 상관없다고 함.
판매자 구매 한 내용을 링크 걸고 싶은대 차마 그것 까지는 못하겠음..-_-;;
저는 정말 억울 할 뿐더러 쇼핑몰 판매자가 구매자에게 쌍욕을 할 수도 있다는 것을 알았내요.
여러분이 만약 이상황이면 어떨가요?
글을 읽어 주셔서 감사합니다.