여러분, 요즘 알뜰폰이 대세죠? 수많은 별정통신사 중 A*N은 쓰지 마세요,,, 너무나 서비스가 않좋아요,,, A*N에서 휴대폰을 개통한 후 플*래쉬모바일 이라는 알뜰폰을 사용하다가 K*로 갈아탓습니다. 갈아탈때 노트3 -> 아이폰6s 바꿨고 노트3 기계값이 남겨진 채로 옮겼지요, K*로 갈아타서 잘 쓰고 있다가 노트3 남은 기계값을 알아보려고 A*N 측 고객센터에 전화했으나 그들은 저에게 터무니 없는 말을 꺼냈습니다. 개통한 이력이 없다. 조회해도 안나온다. K*쪽으로 전화해봐라... A*N은 K*노선을 쓰기 때문에 그런가보다 하고 KT쪽으로 문의를 했으나 그들도 모른다고 A*N으로 문의해야한다고 얘기했습니다 그래서 저는 A*N -> K* -> A*N -> K* -> A*N 번갈아가면 계속 통화를 했고 두쪽다 남은 할부원금을 몰랐고 제 통장에서는 계속 돈이 나갔습니다 A*N 측과 2시간 가량 통화를 했으나 계속 개통내역이 없다고 했습니다 제가 분명 A*N코리아 본점에서 기계를 받았고 플*쉬모바일을 사용했다고 했으나 그들은 조회가 안된다는 말만 했고 '왜 고객센터에 전화했냐 본사가서 얘기해봐라' 라는 터무니 없는 말을 했습니다. 결국 전 언성을 높혔고 화를 냈으나 그들은 안하무인 이었고 A*N내에 다른 부서로 계속 전화를 돌려주었지만 그들 중 아무도 저의 개통내역을 몰랐으며 제가 그럼 제가 처음에 전화했던 부서로 전화를 돌려달라고 하니 "그런 시스템이 없다." 라고 얘기 했습니다. (금방까지 전화를 돌려줬는데요...) 부서팀장을 바꿔달라고 해도 바꿔주지 않고 저랑 통화했던 사람과 통화하게 해달라그래도 그럴 수 없다고 하고....다른 부서로 계속 전화를 돌리면서 저를 지치게 했습니다 (여기서 일반 사람들은 지치겠지만,,) 전 끊임없이 전화를 하여 3시간 넘게 통화하고 계속 계속 전화한 후에야 처리해줬고.. 결국 저의 휴대폰 개통내역도 있었습니다... 여러분 ,,,,,,,,,,, 별정통신사를 무작정 안좋다고 얘기 하는건 아닙니다.. 하지만, A*N은 서비스가 매우 좋지 않으니... 사용하지 마세요 ㅠㅠㅠ
A*N 모바일, 플*쉬모바일 쓰지마세요
여러분, 요즘 알뜰폰이 대세죠?
수많은 별정통신사 중 A*N은 쓰지 마세요,,,
너무나 서비스가 않좋아요,,,
A*N에서 휴대폰을 개통한 후 플*래쉬모바일 이라는 알뜰폰을 사용하다가
K*로 갈아탓습니다.
갈아탈때 노트3 -> 아이폰6s 바꿨고 노트3 기계값이 남겨진 채로 옮겼지요,
K*로 갈아타서 잘 쓰고 있다가
노트3 남은 기계값을 알아보려고 A*N 측 고객센터에 전화했으나
그들은 저에게 터무니 없는 말을 꺼냈습니다.
개통한 이력이 없다. 조회해도 안나온다. K*쪽으로 전화해봐라...
A*N은 K*노선을 쓰기 때문에 그런가보다 하고 KT쪽으로 문의를 했으나
그들도 모른다고 A*N으로 문의해야한다고 얘기했습니다
그래서 저는
A*N -> K* -> A*N -> K* -> A*N 번갈아가면 계속 통화를 했고
두쪽다 남은 할부원금을 몰랐고 제 통장에서는 계속 돈이 나갔습니다
A*N 측과 2시간 가량 통화를 했으나 계속 개통내역이 없다고 했습니다
제가 분명 A*N코리아 본점에서 기계를 받았고 플*쉬모바일을 사용했다고 했으나
그들은 조회가 안된다는 말만 했고
'왜 고객센터에 전화했냐 본사가서 얘기해봐라' 라는 터무니 없는 말을 했습니다.
결국 전 언성을 높혔고 화를 냈으나 그들은 안하무인 이었고 A*N내에 다른 부서로 계속 전화를
돌려주었지만 그들 중 아무도 저의 개통내역을 몰랐으며 제가 그럼 제가 처음에 전화했던 부서로
전화를 돌려달라고 하니
"그런 시스템이 없다."
라고 얘기 했습니다. (금방까지 전화를 돌려줬는데요...)
부서팀장을 바꿔달라고 해도 바꿔주지 않고 저랑 통화했던 사람과 통화하게 해달라그래도
그럴 수 없다고 하고....다른 부서로 계속 전화를 돌리면서 저를 지치게 했습니다
(여기서 일반 사람들은 지치겠지만,,)
전 끊임없이 전화를 하여 3시간 넘게 통화하고 계속 계속 전화한 후에야 처리해줬고..
결국 저의 휴대폰 개통내역도 있었습니다...
여러분 ,,,,,,,,,,, 별정통신사를 무작정 안좋다고 얘기 하는건 아닙니다..
하지만, A*N은 서비스가 매우 좋지 않으니... 사용하지 마세요 ㅠㅠㅠ