안녕하세요 진짜 답답하고 풀곳이 없는 마당에 네이트판 이 생각이 나서 글을 남겨요 ㅜㅜ 저는 약 두달전쯤에 아디다스에서 패딩을 구입했어요 이 패딩이에요! 처음 매장에 가서 보니 신상품이라며 나와있었고 마침 패딩이 필요했던 저는 구입을 했죠 근데 매장언니가 창고 안에서 패딩을 가지고 나오는데 모자털이 무슨 개털 처럼 뭉치고 짧고 뻑뻑하고 위에 사진 과는 완전 다른거에요 그래서 모자 털이 왜이러냐고 디피 상품과도 너무 다르다고 하니 창고에 있어서 그런거라며 입고 몇일 다니며 괜찮아 진다는 매장언니의 말을 믿고 40만원돈 가까이 주고 구입을 했죠 그런데 한달이 되도록 털이 살아나긴 커녕 보는 사람마다 털이 왜이렇냐 개털 같다하는 바람에 몇번 잘입지도 못하고 매장에 다시 들고가서 상황 설명을 해드리고 어떻게좀 해달라했더니 털이 탈부착이 안되는 옷이라 여기선 어떻게 해드릴수가 없다 본사에 심의를 보내보겠다며 하길래 알겠다 하며 옷을 맡기고 나왔죠 그리고 2주뒤쯤 옷이 왔다며 방문해달라길래 매장으로 갔더니 본사에서 심의결과에는 비를 맞거나 습기 때문에 털이 이렇게 된거라고 최대한 털을 살려서 보내 주었다던데 별반 다를거 없이 여전히 개털이더군요 옷을 구입하고 한달동안 겨울 점퍼가 저거 하나만 있는것도 아니고 많이 입어도 4 - 5 번 밖에 입지도 않았고 비오는날은 입고 나가지도 않았는데 너무 웃기더군요 그래서 매장직원분에게 말씀 드리니 그럼 한국 소비자 연맹에 심의를 다시 보내 보겠다 하여 또 점퍼를 맡기고 2주가 지나 매장에 연락이 와 다시 갔더니 심의 결과는 '모자털에 전체적으로 광택없고 뭉치고 푸석거리는 상태로 보아 세탁 건조열에 의해 나타났거나 , 미세탁 상태이며 처음 구입시 동일한 상태 였다면 제품이상으로 보인다 ' 라고 심의 결과가 나왔더군요 산지 한달 안되서 잘입지도 못했고 , 누가 한겨울에 점퍼를 한달안에 세탁을 합니까 ㅜㅜ 그걸 알고 계셨던 매장직원분이 심의 결과를 보고 본사에 콜센터 직원분에게 말씀을 드렸더니 콜센터직원분이 그럼 세탁 안했다는 증거를 가지고 오라고 했다며 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 유명한 이름있는 브랜드에서 이렇게 무상식적으로 말을 하다니 ., 저렇게 말이 안통하니 매장직원손에선 처리할 도리가 없다며 저에게 직접 본사에 클레임을 걸라고 하시더라구요 그래서 본사 콜센터에 문의 전화를 했더니 첫번째 심의 결과에서는 제품이상으로 나오지 않았으니 자신들은 교환을 못해준다 더군요 그리고선 매장직원분 에게 자기는 빨래 안한 증거를 가지고 오란적이 없다 , 매장직원분이 처음 판매 하실때 상태가 어땠는지 기억이 안난다고 했다 라며 자꾸 매장직원분과 저 사이에서 이간질을 시키더군요 ㅋ 화가 쫌 나서 역경을 내니 아무 소리도 안들리고 숨소리도 안들리고 수화기를 귀에서 떼고 있었던거 같더라구요 얼마나 열받던지 .. 보다 못한 어머니도 통화를 해서 클레임을 걸었지만 역시나 귀에서 떼고 있다가 대충 대충 대답하고 말더라구요 .. 유명 브랜드 콜센터 클라스가 아주 ㅎㅎㅎㅎ 이 상품 모자 털이 원래 소재가 열에 매우 매우 약해서 드라이기 열에 스치기만해도 털이 뭉칠수 있고 상할수 있고 그렇답니다 그럼 이상품을 사가신 모든 분들은 빨래도 못하고 말리지도 못한다는 소리인가요 ? 정말 너무 답답합니다 제품 이상으로 a/s도 안된다고 하고 돈 40만원을 들여 샀더니 아디다스 원래 이런가요 겨울 보낸다며 산옷을 5번 밖에 못입고 한달반을 여기 저기 심의 검사 보내고 정신적인 스트레스가 이만 저만이 아니네요 ( 제품은 지금 매장에 있어 털상태 사진을 못찍어 올리네요 ㅜㅜ ) 113
아디다스의 큰 실망
안녕하세요
진짜 답답하고 풀곳이 없는 마당에 네이트판 이 생각이 나서 글을 남겨요 ㅜㅜ
저는 약 두달전쯤에 아디다스에서 패딩을 구입했어요
이 패딩이에요!
처음 매장에 가서 보니 신상품이라며 나와있었고
마침 패딩이 필요했던 저는 구입을 했죠
근데 매장언니가 창고 안에서 패딩을 가지고 나오는데
모자털이 무슨 개털 처럼 뭉치고 짧고 뻑뻑하고 위에 사진 과는 완전 다른거에요
그래서 모자 털이 왜이러냐고 디피 상품과도 너무 다르다고 하니
창고에 있어서 그런거라며 입고 몇일 다니며 괜찮아 진다는
매장언니의 말을 믿고 40만원돈 가까이 주고 구입을 했죠
그런데 한달이 되도록 털이 살아나긴 커녕 보는 사람마다 털이 왜이렇냐
개털 같다하는 바람에 몇번 잘입지도 못하고 매장에 다시 들고가서
상황 설명을 해드리고 어떻게좀 해달라했더니
털이 탈부착이 안되는 옷이라 여기선 어떻게 해드릴수가 없다
본사에 심의를 보내보겠다며 하길래 알겠다 하며 옷을 맡기고 나왔죠
그리고 2주뒤쯤 옷이 왔다며 방문해달라길래 매장으로 갔더니
본사에서 심의결과에는 비를 맞거나 습기 때문에 털이 이렇게 된거라고
최대한 털을 살려서 보내 주었다던데 별반 다를거 없이 여전히 개털이더군요
옷을 구입하고 한달동안 겨울 점퍼가 저거 하나만 있는것도 아니고
많이 입어도 4 - 5 번 밖에 입지도 않았고 비오는날은 입고 나가지도 않았는데
너무 웃기더군요 그래서 매장직원분에게 말씀 드리니
그럼 한국 소비자 연맹에 심의를 다시 보내 보겠다 하여
또 점퍼를 맡기고 2주가 지나 매장에 연락이 와 다시 갔더니
심의 결과는
'모자털에 전체적으로 광택없고 뭉치고 푸석거리는 상태로 보아 세탁 건조열에 의해
나타났거나 , 미세탁 상태이며 처음 구입시 동일한 상태 였다면 제품이상으로 보인다 '
라고 심의 결과가 나왔더군요
산지 한달 안되서 잘입지도 못했고 , 누가 한겨울에 점퍼를 한달안에 세탁을 합니까 ㅜㅜ
그걸 알고 계셨던 매장직원분이 심의 결과를 보고 본사에 콜센터 직원분에게 말씀을 드렸더니
콜센터직원분이 그럼 세탁 안했다는 증거를 가지고 오라고 했다며 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
유명한 이름있는 브랜드에서 이렇게 무상식적으로 말을 하다니 .,
저렇게 말이 안통하니 매장직원손에선 처리할 도리가 없다며
저에게 직접 본사에 클레임을 걸라고 하시더라구요
그래서 본사 콜센터에 문의 전화를 했더니
첫번째 심의 결과에서는 제품이상으로 나오지 않았으니 자신들은 교환을 못해준다 더군요
그리고선 매장직원분 에게 자기는 빨래 안한 증거를 가지고 오란적이 없다 ,
매장직원분이 처음 판매 하실때 상태가 어땠는지 기억이 안난다고 했다 라며
자꾸 매장직원분과 저 사이에서 이간질을 시키더군요 ㅋ
화가 쫌 나서 역경을 내니 아무 소리도 안들리고 숨소리도 안들리고
수화기를 귀에서 떼고 있었던거 같더라구요 얼마나 열받던지 ..
보다 못한 어머니도 통화를 해서 클레임을 걸었지만 역시나
귀에서 떼고 있다가 대충 대충 대답하고 말더라구요 ..
유명 브랜드 콜센터 클라스가 아주 ㅎㅎㅎㅎ
이 상품 모자 털이 원래 소재가 열에 매우 매우 약해서 드라이기 열에 스치기만해도
털이 뭉칠수 있고 상할수 있고 그렇답니다
그럼 이상품을 사가신 모든 분들은 빨래도 못하고 말리지도 못한다는 소리인가요 ?
정말 너무 답답합니다
제품 이상으로 a/s도 안된다고 하고 돈 40만원을 들여 샀더니 아디다스 원래 이런가요
겨울 보낸다며 산옷을 5번 밖에 못입고 한달반을 여기 저기 심의 검사 보내고
정신적인 스트레스가 이만 저만이 아니네요
( 제품은 지금 매장에 있어 털상태 사진을 못찍어 올리네요 ㅜㅜ )