택배못받아보신분있으세요??도움주세요ㅠ

며칠이 지나도 택배가 안와서 배송추적했는데 배송완료라고 뜨는거에요

전 받은 적이 없고 경비실에도 없고 문자도 전화도 한통이 안왔어요

지마켓에 미수취신고 기능이있어서 택배를 못받았다고 하니깐

제가 연락 부재중이라서 업체반송예정이라고 하는거에요

그리고 반품이나 재배송은 왕복배송비를 내라고 함..;;;;

제가 왕복배송비를 내야되나요??

그리고 제 택배는 받을수 있는건가요ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ