1300원짜리 음료를 하나 마실때마다책상은 물바다...옷은 축축해지고..탄산수니까.. 내가 들고오면서 흔들렸나?이아이는 예민한가??에잇 다른 회사꺼 먹어야지 하면서도..1+1에 현혹되어 코XX라의 이아이를 먹곤 한다..이번엔 아니겠지라는 마음으로.. 하지만 언제나 역시나.. 오늘 결국 나의 타블렛이 탄산수에 흠뻑 젖어먹통이 되고 나서야코XX라의 고객센터로 전화를 걸었다. 이유는 하나..궁금했다..다른 탄산수는 안그런데 왜 유독이아이만 이렇게 딸때마다 손에 힘 빡주고열었다 닫았다를 오만번 반복하면서15분동안 김빼면서 먹어야하나.... 상담원분 얘기로는 제조공장에서 레못맛을 더 많이 느끼게 하기 위해탄산을 많이 넣었다고 한다.3월 17일 제조분 이후로는 탄산폭발이 일어나지 않는다고 한다.그럼 이전 생산분은 회수를 해야하지 않냐는 질문에리콜사유가 아니라고 한다.그럼 이런 내용을 전혀 모르는 사람은사서 먹을때 2월 제조분이 걸리면 내가 흔들었나보다...하면서 음료의 1/3을 버려가면서물난리를 겪어야하는 것인지...;;우리동네 편의점에서는 매일 사먹어도 늘 터지던데..이건 너무 무책임 한거 아닌가요!!!라는 질문에... 라임맛은 안그런다고;;레몬만 그런다고.... 3월 이후 생산분은 안그런 다는 말만 계속.. 불편드려 죄송하다고...;;;;모두 그런게 아니고 이렇게 전화주시는 분이 가끔 계시다고..이보세요 상담원님... 모든 사람이 다 전화를 하진 않겠죠..;; 당연한걸...;;; 하나하나 계속 질문이 많아지자 CS담당자가 연락드리고 찾아뵌다고 한다.얼마 후 어떤 중년의 남성분이 전화를 걸어상담원과 같은내용을 설명하고 유선상으로 말씀드리는것 보다직접 뵙고 말씀드려야 좋을 것 같다며 찾아오셨다. 그동안 터지는 씨그램을 먹어오면서이게 혹시 변질이나 어떤 문제가 있어서 이러는건 아닌가 궁금했는데대외협력부문 CS파트 파트장님께서 오셨으니그부분에 대해 여쭤봤다.왜 레몬만 그런지도.. 레몬향이 천연인데 천연레몬향에 대한 원재료 서류나혹은 이 제품이 안전하다는 검사성적서 같은 건 없는지도 여쭤봤다.원재료서류는 미국 코XX라 에만 보관하고 있고국내에는 오픈하지 않는다고 한다.말이 되나? 일단 이해안됨.제품을 생산하는 공장에서 원재료에 대한 확인도 없이그렇게 제품을 생산한다는게 말이 되나????또 한가지 내가 오픈한 제품의 안전에 대한 검사는가져가서 코XX라 회사에서 한다고 한다.자체적으로..그게 객관적인 자료인지 믿을 수가 있나..;;일단 이분.. 파트장님...너무 죄송하지만 첫 통화부터 만남까지 신뢰가 가지 않는 스타일이셔서그런지 너무 많은 부분이 미심쩍고 개운하지 않고 의심이 됐다.자꾸만 한박스에 한두명만 그런거라고... 하시는데내가 편의점에서 6병이상을 사도 백이면 백 다 터지더라.. 어영부영 제품 한박스 쥐어주고 빨리 마무리 하고 끝내려는 느낌..씨X램 안먹고 트레비 먹으면 되고,탄산수 한박스 우리집에도 있는데나는 그저 내가 돈주고 먹는 이 제품에 대해 알고 싶고음료업게 top이라는 대기업의 cs에 대해서도 배울점이 많겠다 했는데전혀 소비자를 배려하지 않는 응대와 단어선택.. 말투... 김파트장님이 은연중에 이런 얘기를...소비자가 유통업자에 군림하는 시대가 아니라고..ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ더이상 대화를 이어갈 이유도 없고더이상 이분에게 들을 이야기도 없을 것 같아내가 산 제품들 다 가져가시라고 드리고환불해달라고 말씀드리니,제품 한박스 가져왔으니 그거 보상으로 받으시고 마무리 하시죠? 파트장님..그거 그냥 가져가세요....보상? 교환?택배로 보내시거나 하셔도 되는데 왜 가져오세요.. 무겁게..택배로 보내세요..단, 제가 그 택배를 돌려보낼지 받을지는 조금 생각을 해보렵니다. 씨X램을 몇달간 주구장창 먹어오면서 얻은 나만의 결론1. 탄산폭발은 레몬맛에서만 일어남2. 레몬맛 중에서도 병목부분에 유통기한 기재되어 있는데 유통기한이 2017년 3월 17일 이후인 제품은 폭발이 일어날 확률 적음3. 유통기한 윗줄 혹은 아랫줄에 P로 시작되는 제조사 구분코드(?)가 있는데 P1 경남 양산 공장 제조분이 터질 확률이 더 큼. ※ P1 경남양산 공장 제조분은 유통기한 아랫줄에 P1 으로 시작하고 P3 여주공장 제조분은 유통기한 윗줄에 P3 으로 시작함. 폭발동영상 있는데 업로드가 안되네요..ㅠㅠhttp://notsale.blog.me/220677840233 1
씨그램 레몬맛 딸때마다 넘치는 이유
1300원짜리 음료를 하나 마실때마다
책상은 물바다...
옷은 축축해지고..
탄산수니까.. 내가 들고오면서 흔들렸나?
이아이는 예민한가??
에잇 다른 회사꺼 먹어야지 하면서도..
1+1에 현혹되어 코XX라의 이아이를 먹곤 한다..
이번엔 아니겠지라는 마음으로..
하지만 언제나 역시나..
오늘 결국 나의 타블렛이 탄산수에 흠뻑 젖어
먹통이 되고 나서야
코XX라의 고객센터로 전화를 걸었다.
이유는 하나..
궁금했다..
다른 탄산수는 안그런데 왜 유독
이아이만 이렇게 딸때마다 손에 힘 빡주고
열었다 닫았다를 오만번 반복하면서
15분동안 김빼면서 먹어야하나....
상담원분 얘기로는 제조공장에서 레못맛을 더 많이 느끼게 하기 위해
탄산을 많이 넣었다고 한다.
3월 17일 제조분 이후로는 탄산폭발이 일어나지 않는다고 한다.
그럼 이전 생산분은 회수를 해야하지 않냐는 질문에
리콜사유가 아니라고 한다.
그럼 이런 내용을 전혀 모르는 사람은
사서 먹을때 2월 제조분이 걸리면 내가 흔들었나보다...
하면서 음료의 1/3을 버려가면서
물난리를 겪어야하는 것인지...;;
우리동네 편의점에서는 매일 사먹어도 늘 터지던데..
이건 너무 무책임 한거 아닌가요!!!
라는 질문에... 라임맛은 안그런다고;;
레몬만 그런다고.... 3월 이후 생산분은 안그런 다는 말만 계속..
불편드려 죄송하다고...;;;;
모두 그런게 아니고 이렇게 전화주시는 분이 가끔 계시다고..
이보세요 상담원님... 모든 사람이 다 전화를 하진 않겠죠..;; 당연한걸...;;;
하나하나 계속 질문이 많아지자 CS담당자가 연락드리고 찾아뵌다고 한다.
얼마 후 어떤 중년의 남성분이 전화를 걸어
상담원과 같은내용을 설명하고 유선상으로 말씀드리는것 보다
직접 뵙고 말씀드려야 좋을 것 같다며 찾아오셨다.
그동안 터지는 씨그램을 먹어오면서
이게 혹시 변질이나 어떤 문제가 있어서 이러는건 아닌가 궁금했는데
대외협력부문 CS파트 파트장님께서 오셨으니
그부분에 대해 여쭤봤다.
왜 레몬만 그런지도.. 레몬향이 천연인데 천연레몬향에 대한 원재료 서류나
혹은 이 제품이 안전하다는 검사성적서 같은 건 없는지도 여쭤봤다.
원재료서류는 미국 코XX라 에만 보관하고 있고
국내에는 오픈하지 않는다고 한다.
말이 되나? 일단 이해안됨.
제품을 생산하는 공장에서 원재료에 대한 확인도 없이
그렇게 제품을 생산한다는게 말이 되나????
또 한가지 내가 오픈한 제품의 안전에 대한 검사는
가져가서 코XX라 회사에서 한다고 한다.
자체적으로..그게 객관적인 자료인지 믿을 수가 있나..;;
일단 이분.. 파트장님...
너무 죄송하지만 첫 통화부터 만남까지 신뢰가 가지 않는 스타일이셔서
그런지 너무 많은 부분이 미심쩍고 개운하지 않고 의심이 됐다.
자꾸만 한박스에 한두명만 그런거라고... 하시는데
내가 편의점에서 6병이상을 사도 백이면 백 다 터지더라..
어영부영 제품 한박스 쥐어주고 빨리 마무리 하고 끝내려는 느낌..
씨X램 안먹고 트레비 먹으면 되고,
탄산수 한박스 우리집에도 있는데
나는 그저 내가 돈주고 먹는 이 제품에 대해 알고 싶고
음료업게 top이라는 대기업의 cs에 대해서도 배울점이 많겠다 했는데
전혀 소비자를 배려하지 않는 응대와 단어선택.. 말투...
김파트장님이 은연중에 이런 얘기를...
소비자가 유통업자에 군림하는 시대가 아니라고..
ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
더이상 대화를 이어갈 이유도 없고
더이상 이분에게 들을 이야기도 없을 것 같아
내가 산 제품들 다 가져가시라고 드리고
환불해달라고 말씀드리니,
제품 한박스 가져왔으니 그거 보상으로 받으시고 마무리 하시죠?
파트장님..
그거 그냥 가져가세요....
보상? 교환?
택배로 보내시거나 하셔도 되는데 왜 가져오세요.. 무겁게..
택배로 보내세요..
단, 제가 그 택배를 돌려보낼지 받을지는 조금 생각을 해보렵니다.
씨X램을 몇달간 주구장창 먹어오면서 얻은 나만의 결론
1. 탄산폭발은 레몬맛에서만 일어남
2. 레몬맛 중에서도 병목부분에 유통기한 기재되어 있는데
유통기한이 2017년 3월 17일 이후인 제품은 폭발이 일어날 확률 적음
3. 유통기한 윗줄 혹은 아랫줄에 P로 시작되는 제조사 구분코드(?)가 있는데
P1 경남 양산 공장 제조분이 터질 확률이 더 큼.
※ P1 경남양산 공장 제조분은 유통기한 아랫줄에 P1 으로 시작하고
P3 여주공장 제조분은 유통기한 윗줄에 P3 으로 시작함.
폭발동영상 있는데 업로드가 안되네요..ㅠㅠ
http://notsale.blog.me/220677840233