환불하려고했더니말이매번바뀌는업체

블루베리2016.04.23
조회29
택배환불시킬게 있었는데 다 개별포장된거라 한개는착용해서 그거빼고환불가능한지물었더니 된다고하더라구요 근데 그건 하나빼고 환불해줘야되서 11번가에서 반품누르지말고 택배사전화해서 반품해줘야하고
택배비도 동봉하지말라고 환불해줄금액에서 착용했던거비용 택배비 제하고 환불해주겠다고해서 그냥제품만반품했어요

몇일지나서 나중에다른직원이문자오더니 착용햇던제품비용하고택배비 입금하라네요??

전화해서 일부러 비용동봉할수있었던거 하지말라고해서안했다이제와서말을바꾸면어떡하냐 제하고 환불해달라했더니 11번가에서환불받으래요그럼
예전에도이렇게 환불건때문에 이곳저곳왔다갔다전화했다가서로자기쪽아니라고딴곳알아보라고 한적이있어서

됬다고전에통화한직원바꾸라고말바꾸면어떡하냐고했더니 이틀째연락이없네요좋은방법없을까요? 안내를했으면 책임을져야지 항상이렇게 책임감없이 말바꾸고 나몰라라하면 저는 저업체말바꿀때마다 따라줘야하나요?매일이렇게말바꾸는게 정말 환불할때마다 기분이안좋은데 좋은방법없을까요?