고속버스지연 클레임 강원여객

안녕하세요

톡 처음쓰는 1인입니다.

제동생이 겪은 일입니다만 너무 열받아서 올립니다.

지난주말 5/14일 제동생은 스승의날이라 고등학교 담임선생님을 뵈러

서울에서 강릉으로 동서울터미널 강원여객 아침 8시10분 버스를 탔습니다.

보통 강릉까지 2시간30분, 정말 차가 막혀도 6시간을 넘기지 않습니다

(저희집이 강원도 삼척이라 여름 성수기인7~8월에도 6시간이면 도착합니다.)

그런데 아침 8시10분 출발한 버스가 국도를 타기 시작하더니

뒤따라오시는 기사님과 클랙션을 울리시는등 장난치시며

옆의 고속도로는 잘만 달리는데 국도를 탄 제동생 버스는 가는둥 마는둥이더군요

동생이 기사님께 옆의 고속도로로 갈수 없냐고 하니까 못간다며 끝까지 국도타시고

결국 4시넘어서 강릉터미널에 도착했다고 합니다.

원래대로라면 12시전에 도착해서 선생님과 점심도먹고 커피도 한잔했을텐데

4시에 도착하여 커피마시고 바로다시 서울로 올라올수밖에 없었다고 하네요

월요일인 오늘 환불이던 사과던 뭐라도 받아야할것같아 강원여객에 전화해서 따졌습니다.

서울에서 강릉까지 8시간걸리는게 말이되냐 기사님 판단이 잘못된것아니냐

뒷차와 장난치시며 운전하는건 어떻게 할거냐 교육제대로 시키는것 맞냐며

막 따졌더니 그쪾에서 하는말 도로교통상황에 따라 다를수가 있다 장난은 무슨장난이냐

내가 강릉에 더 오래살았는데 그정도 걸릴수도있지 억지부리지 말아라며

나중에는 반말섞어서 하시더니 전화를 먼저 끊어버리시더군요

지금쓰는데도 화가나서 손이떨리네요 20분 넘게 통화한것 같습니다.  

인터넷에 버스회사들 클레임건 찾아봤는데 팔은 안으로 굽는다는 얘기가 많더군요

시외버스,고속버스 이용하시는분들 저같은경우 있으실것 같아서 글올립니다.

(제가 모든 기사님들을 비난하는건 아닙니다 회사의 잘못된 대응과 개선을 요구하는것 뿐입니다. )

미안하다는 사과라도 한마디 해주시면 이렇게까지 흥분하지 않았을텐데

정말 짜증나고 다시는 강원여객 이용하지 않을겁니다.

동부고속 이용할거에요!!!!!!!!동부고속 만세!!

(처음쓰는거라 부족한 글 읽어주셔서 감사합니다.)