커피숍 선불이 그렇게 욕먹을일??늙은게 벼슬입니까?

개인 커피숍 하고있습니다.

꼬부랑 할아버지는 아니고 한,,60세 정도 되는 남자두분이 오셨어요

들어오자마자 자리에 앉아서 두분 대화 계속 하시길래 카운터에서 제가 두 분을 보면서

모드릴까요 그랬더니 커피요 그래서 제가 사천원입니다.

이랬더니 계산을 왜 미리하냐 커피받고 계산해야지 그러셔서 네 선불입니다 이러니깐

커피맛없으면 환불해도되냐 그래서 그러라고 그냥 말았어요

그랬더니 자리에서 천원짜리 한장한장씩 꺼내고만 있길래 제가 계산 이쪽에서 해드릴께요 이러니깐 갑자기 소리지르면서 " 야 이놈아 어른이 왔음 와서 돈을 가져가든해야지 돈을 나보고 갖다달라하냐 서비스가 모 이래"

이러시길래 벙져서 쳐다만 봤거든요 그랬더니 다른 손님이 그 테이블로가서 돈을가져다 저한테 줬어여

그 손님은 저 가게 몇번 들리신 아저씨손님이였구요

그 호통 치신거에 너무 황당해서 제가 "계산도 선불로 하구요 거스름돈도 받아가시고 커피나오면 커피도 가져가서 드시는겁니다"  이랬어요

그랬더니 "원래가 어딨냐고 돈도 여기와서 받아가고 커피도 갖다주는거지 나이먹은 사람이 왔음 그런것도하는거지 이게 서비스냐" 하셔서

제가 그냥 돈 주면서 "저는 커피못갖다드리니깐 여기서 커피 안드시는게 날거같습니다" 하고 그냥 보냈는데요

아니그럼 일하다말고 그분 테이블로가서 돈받고(카드일수도있겠네요) 계산한담에 거스름돈 갖다주고 (카드일경우 서명내가 하고 카드다시 갖다드려야하고) 다시와서 커피 다 만들고나선 테이블로 서빙을 해줬어야 했나요 정말 의문입니다.

돈 넘겨줬던 아저씨손님이 내가 잘못한거라고 저분들은 적응이 안돼서 그러는건데 그렇게 보냈다고 내가 잘못한거라고하네요

여기서 말하고싶은건 선불적응안될수있어여 말이라도 저렇게 안하셨음 계산은 그렇다 처도 커피갖다드렸을겁니다

죽을죄도아니고 평소처럼 손님대응한거뿐인데 호통을치면서 다짜고짜 야이놈아 이러면서 저러는게 너무너무 어이없드라구요

유독히 나이드신분들은 내가 "얼마입니다 계산해드릴께요" 이러면 누가 돈안내고 토낀놈있나 모이렇게 먼저못받아서 안달이냐 커피먼저받고 계산하면안돼는거냐 누가안준댔냐 이러면서 막 이런소리들을해여

전에는 이런상황을 안만들고싶어서 좋게좋게 커피먼저 나가자해서 다 드시고 손님 나갈때 계산하지모 이런적도 몇번있었는데 혼자일을하다보니 그분들 나가기전까지 전 화장실도못가고

자리를 못비우겠어요 나없을때 나가실까봐 실제로 그런적있었구요 잠깐 자리비우고 들어오면 계산 안한 손님들은 가고 없었어여 그래서 그때부터 주문과동시에 계산을하는건데

이게 다른데는 이렇게안해여???돈 전달했던 손님마저 내가 잘못한거라하는데 억울하기도하고 답답하고 화도나요 이게 그렇게 큰소리내고 사람혼낼일인가 싶네요 진짜 아,,나이드신분들 들어오면 이제 노이로제 걸릴꺼같습니다.

댓글보다 살짝만 추가할께요,,

선불입니다 하고 그자리에서 돈만 꺼내고있어서 계산 이쪽에서 해드릴께요 정중히 말했어요 그랬더니 바로 큰소리로 야 이놈아 이러신겁니다 앞전에 선불이라는말에 이미 빈정이 상했나보죠

댓글중에 이런마인드로 장사하기힘들다라는게 있어서 살짝추가해요 안그랬음 개인커피숍은 4년가까이 한자리에서 하기힘들었겠죠 ㅠㅠ 잘못한것도없는데 이런소리까지 들으면서 해야하는 순간 회의감이 들어서 글을 쓰게된겁니다. 다음에라도 이런분이오면 이해하고넘겨야하는건지 비유를 맞춰줘야하는건지 그냥 내보내는게 맞는건지 하구요