부산 사하구에 거주하다 사상구로 전입을 하면서 저희 아버지 댁에 정수기 점검을 하였습니다.
정수기 5년 넘게 사용중이고 정수기2대 연수기2대 매트리스 2대 사용중입니다.
믿고 이용중이었는데 이번에 너무 충격적인 것을 확인했습니다. 정수기 내부를 코디가 청소하는중 곰팡이가 피어있는것을 확인하였습니다.
언제부터 이 곰팡이 썩은물을 마셨는지는 알수가 없습니다. 일단 사진을 다 찍어놓고 사진보내고 기다렸습니다.
돌아오는 답은 정수기 교체에 6개월 무료서비스 해주겠답니다. 그래서 아버지가 그럼 내가 이제껏 믿고 월 관리비 내며 썩은물 마신거에는 어떻게 보상할거냐고 했더니 할말이 없다하셨답니다.
나는 이제 사용하고싶지도 않다고 수거하라니 자기네들한테 말하지말고 본사로 전화해서 신청하랍니다.
너무 어이없는 반응에 화가나서,
언론, 인터넷에 올려도 되겠냐했더니 하고싶은대로 하라고합니다... 이런 무책임없는 말을 하는지 이해가 안갑니다.
실적올리며 팔때는 세상 어디에도 없는 웃음을 팔아가며 있는말 없는말 해대며 팔면서 뒷처리는 참 나몰라라 배째란식으로 나오니 황당합니다.
제가 다시 본사 콜센터에 연락을 했더니 연락을 주겠다하며 내용은 전달해주겠다고 하셨습니다.
현재 5월 22일 이시간까지 연락한통 없습니다.
저희 아버지는 어차피 대기업 상대로 싸워봤자 안될거니 그냥 조용히 넘기자 하셨는데 아무런 조치도 연락조차 없으신거에 고객을 무시하고 조롱하고 장난치는거같아 이렇게 인터넷에 알립니다.
업체는 웅진코웨이입니다.
물은 우리 몸에 아주 중요합니다.
물만 잘 마셔도 보약이라는 말이 있죠.
코웨이 정수기를 믿고 관리받으시며 드시고 계시는 고객분들은 이 사례에 대해 어떻게 생각하시는지요? 어떻게 처리해야할까요?
웅진코웨이 정수기 실체.
정수기 5년 넘게 사용중이고 정수기2대 연수기2대 매트리스 2대 사용중입니다.
믿고 이용중이었는데 이번에 너무 충격적인 것을 확인했습니다. 정수기 내부를 코디가 청소하는중 곰팡이가 피어있는것을 확인하였습니다.
언제부터 이 곰팡이 썩은물을 마셨는지는 알수가 없습니다. 일단 사진을 다 찍어놓고 사진보내고 기다렸습니다.
돌아오는 답은 정수기 교체에 6개월 무료서비스 해주겠답니다. 그래서 아버지가 그럼 내가 이제껏 믿고 월 관리비 내며 썩은물 마신거에는 어떻게 보상할거냐고 했더니 할말이 없다하셨답니다.
나는 이제 사용하고싶지도 않다고 수거하라니 자기네들한테 말하지말고 본사로 전화해서 신청하랍니다.
너무 어이없는 반응에 화가나서,
언론, 인터넷에 올려도 되겠냐했더니 하고싶은대로 하라고합니다... 이런 무책임없는 말을 하는지 이해가 안갑니다.
실적올리며 팔때는 세상 어디에도 없는 웃음을 팔아가며 있는말 없는말 해대며 팔면서 뒷처리는 참 나몰라라 배째란식으로 나오니 황당합니다.
제가 다시 본사 콜센터에 연락을 했더니 연락을 주겠다하며 내용은 전달해주겠다고 하셨습니다.
현재 5월 22일 이시간까지 연락한통 없습니다.
저희 아버지는 어차피 대기업 상대로 싸워봤자 안될거니 그냥 조용히 넘기자 하셨는데 아무런 조치도 연락조차 없으신거에 고객을 무시하고 조롱하고 장난치는거같아 이렇게 인터넷에 알립니다.
업체는 웅진코웨이입니다.
물은 우리 몸에 아주 중요합니다.
물만 잘 마셔도 보약이라는 말이 있죠.
코웨이 정수기를 믿고 관리받으시며 드시고 계시는 고객분들은 이 사례에 대해 어떻게 생각하시는지요? 어떻게 처리해야할까요?