cu 본사에 신고들어가면 어떻게 되나요

ghjkk2016.06.04
조회275
제가 cu에서 유통기한이 지난 유제품을 구매했는데요 집에서 발견하고 그 편의점에 전화를 했는데 안받더라구요 제가 먹을 거였으면 상관없겠지만 저희 어머니가 좋아하는 거라 드시려다가 발견했어요 1개는 유통기한이 며칠 지났고 두개는 한시간 뒤면 유통기한이 지나는 제품이더라고요
교환하고 싶어서 cu본사에 문의했는데 그쪽에서 점포명이랑 알바생인지 물어보고 성별까지 물어보더라고요
그 cu가 저희집 근처라 정말 정말 많이 이용하고 점장님이랑 알바분도 너무 착하신데 혹시 점수가 깎이거나 그러나요? 혹시 그 점포에 문제가 생긴다면 제가 다시 cu본사에 전화하면 문제해결이 될까요? 빠른 답변 부탁드립니다