1달전 자전거를 11번가에서 구매하였고
물건을 받아보니 불량이여서 불량확인한 다음날 불량 으로
인한 반품신청후 택배로 반품처리하였습니다
혹시나싶어 불량인 부분 사진찍어 증거물로 남겨두었구요
업체측에서 불량이 아니라고 주장하여(명백히 외관상 뚜렷한 불량) 증거사진을 메일로 11번가에 제출하였고
중재가 되지않자 1달여간이 지난 이번주에서야
환불이어렵고 정안되면 쿠폰을 발급해준다하여
구매금액 만큼 사용할수 있는 적립금 형태인지 알고
받아보았더니 아니 이게 왠말입니까!!
14만원결제 금액이 환불이 되지않고
물건도 돌려주지않고
고객실수보상제도 99프로쿠폰이란 것을 발행하여 주었습니다
무슨쿠폰인가 기가차서 보니 반품한 자전거의 해당 카테고리 상품인 (킥보드.씽씽이)카테코리에서 1회에 한하여 쓸수있는
최대108000원 상한가가 정해져있는 99프로 할인 쿠폰이었습니다.이게뭔가 이해하기 어려운 쿠폰이다싶어 사용 방법을 보니
예를 들면 2만원짜리제품에 그쿠폰을 쓰면 19800원을 할인받아 2백원을결제하면 물건을 살수있는 1회성 할인쿠폰 이었네요
제가 14만원주고 구매했다 반품한 자전거 같은 경우는 최대 쿠폰사용시 108000원할인해 주고 추가로 제가3만2천원을 더내야하는 쿠폰입니다.
불량자전거를 반품하고 환불은커녕 자전거도 저에게 돌려주지않은채 자체적으로 아무짝에 쓸모없는 쿠폰을 발행해서 줘놓고
그것으로 처리완료 하였다 하는 11번가네요
11번가 피혜사례 모아요!!뭉칩시다
너무 어처구니가 없는 상황입니다
1달전 자전거를 11번가에서 구매하였고
물건을 받아보니 불량이여서 불량확인한 다음날 불량 으로
인한 반품신청후 택배로 반품처리하였습니다
혹시나싶어 불량인 부분 사진찍어 증거물로 남겨두었구요
업체측에서 불량이 아니라고 주장하여(명백히 외관상 뚜렷한 불량) 증거사진을 메일로 11번가에 제출하였고
중재가 되지않자 1달여간이 지난 이번주에서야
환불이어렵고 정안되면 쿠폰을 발급해준다하여
구매금액 만큼 사용할수 있는 적립금 형태인지 알고
받아보았더니 아니 이게 왠말입니까!!
14만원결제 금액이 환불이 되지않고
물건도 돌려주지않고
고객실수보상제도 99프로쿠폰이란 것을 발행하여 주었습니다
무슨쿠폰인가 기가차서 보니 반품한 자전거의 해당 카테고리 상품인 (킥보드.씽씽이)카테코리에서 1회에 한하여 쓸수있는
최대108000원 상한가가 정해져있는 99프로 할인 쿠폰이었습니다.이게뭔가 이해하기 어려운 쿠폰이다싶어 사용 방법을 보니
예를 들면 2만원짜리제품에 그쿠폰을 쓰면 19800원을 할인받아 2백원을결제하면 물건을 살수있는 1회성 할인쿠폰 이었네요
제가 14만원주고 구매했다 반품한 자전거 같은 경우는 최대 쿠폰사용시 108000원할인해 주고 추가로 제가3만2천원을 더내야하는 쿠폰입니다.
불량자전거를 반품하고 환불은커녕 자전거도 저에게 돌려주지않은채 자체적으로 아무짝에 쓸모없는 쿠폰을 발행해서 줘놓고
그것으로 처리완료 하였다 하는 11번가네요
말이나됩니까.돈도 물건도 모두11번가에서 환불이나
반환없이 제돈만14만원을 받아가고
정해놓은 해당카테고리에서만 사용가능한 최대108000원
할인 가능한 쿠폰이라니...불량이었던 자전거를 재구매
하려면 32000원을 더내야하고...
이게말이됩니까.물건은가져가고 환불도 안된다하구
적립금및 포인트도아닌 할인쿠폰 달랑 한장 줘놓고
그것도 10만원값만큼 물건을 사는 쿠폰이아닌
얼마짜리를 사용하건 상한가인 108000원 이하의금액만
살수있는 1회사용후 끝인쿠폰자체발행
아...정말 어처구니가 없네요
한달 내 옥신각신하며 싸웠는데 저에게 환불도 아닌 교환도아닌
구매금액보다 훨씬적은 할인쿠폰 발행이라니
이거진짜 상도둑놈 아닙니까
그럼 제가결제한 돈은 어디로갔나요
제가지불하고 산 자전거는 어디로갓나요
물건도 돈도 돌려주지않는11번가!!
저같이 11번가 사이트내 물건을 사시고 피해보신 분들 뭉칩시다
이건환불이 문제가아닌 소비자를 우롱하는 유명쇼핑몰의 만행입니다
여러명 여러사례가 모이면 모이는대로 고소장접수할 계획입니다!!
우리나라에서 유명하고 크다면 큰 쇼핑몰에서
이러한 추접한 짓을 하고 있디는게 너무 황당하고 분하네요