버스에서 물건 잃어버리면 어떡해야하나요?

ㅁㅁ2016.06.20
조회38,655
운수회사 상담원 신고 못하나요?

어이가 없어서...

어제 버스를 탔는데, 버스를 탈때 버스카드를 찍고 자리에 앉았습니다. 그리고 내릴때 뒷문앞에 서서 버스카드를 찍으려고 지갑을 열었는데 카드가 지갑에 없어서 저때문에 버스가 출발 못하는것같아 일단 내리고 찾자 하는 생각으로 카드를 안찍고 바로 내렸습니다. 내리자마자 내린자리에서 (버스 정류장에서) 바로 가방,옷 및 지갑 모두 다 뒤져봤는데 카드가 없어서 버스에 두고내렸구나 하고 운수회사에 바로 전화를 걸었습니다. 뭐 텀을 두고 찾고 전화를 걸고 한게아니라 버스에서 내린게 5시 7분, 그 자리에서 바로 찾아보고 전화를 건게 5시 9분쯤 됐어요. 일단 내리자마자 버스 차량번호 확인했구요.

운수회사에 전화했더니 아직 분실물이 안들어왔다며 다짜고짜 전화를 끊더군요 당연히 제가 내린지 5분도 안됐으니 분실물이 나왔을리가요 ㅋㅋ 일단 버스가 종점에 도착하고나서 전화를 해야겠다는 생각으로 잠시후 다시 전화를 걸었습니다. 저는 상담원 분께 차량번호를 말씀드리며 이버스에 탔고 어디자리에 앉았으니 그자리좀 꼭 찾아봐주시면 안되겠냐고 요청했지만 그냥 분실물이 안나왔다는 얘기만 반복하네요. 그리고 세시간 뒤에 종점으로 다시 오니까 그때 연락드리겠다고 했어요. 세시간이 지나고 전화가 없길래 전활 드렸더니 안받더라구요 두통 세통씩 했는데도요.

오늘 아침 다시 전화했습니다. 차량번호 말씀드리고 어디자린지 다시 설명드렸는데도 금시초문이라는듯 찾아볼게요 건성으로 대답하시고... 어제 말씀드린 차량번호는 적어놓지도 그 차 기사님께 말도 안한것 같아요.

교통카드에 10만원가까이 충전해놨거든요. 차량 안 씨씨티비나 뭐 상담원 이름을 확인해서라도 꼭 좀 알아보고싶은데 어떻게 해야하나요...