"SK 고객센터신은경상담원"

제가몇일전에핸드폰을 새로구입했는데

기기변경을하게되서 일주일정도 사용하다 폰은해지하고 다시사게됐는데

일주일사용한요금이5만원가량나왔어요

전 통화량도 없었는데

알고보니 네이트더라구요

당연히네이트는접속하면많이나오는줄알지만

부가서비스로무제한을가입하고 마구쓴거죠

음악감상 역시 무료인줄알고 몇일간 신나게 들었더니

알고보니 유료였어요.. 넘당황해서114에전화를걸어서

다짜고짜 횡설수설하게됬죠~

근데상담원분이 아주 차분하게 제얘기를들으면서

진심으로속상해하시면서 부가서비스를꼼꼼히 설명해주시고

이부분에대해서도 어느정도 조치를취해주셨어요

넘진실적으로 서비스를해주신 상담원언니한테감동했어요

진심으로감사했답니다

역시SK상담원입니다.