보호필름 바꾸러 갔다가 요금제 바뀜

고민2016.06.27
조회153
내가 25일 토요일 아이폰을 리퍼를 받고
유리필름을 붙이기 위해 잠실역에 핸드폰 매장에 들어갔지
근데 직원이 핸드폰 조건이 좋게 나와서 함 들어보겠냐고 하더군
그래서 나도 폰 맘에 안들어서 들어보겠다고 했지
그러면서 위약금과 할부금을 봐주겠다고
핼로모바일에 로그인 하라고 하더군
그래서 내가 작년에 바꾼거라 위약금 많이 나온다니까 괜찮다고 로그인하라고 하더군
그래서 로그인하니까 폰을 가져가더군
그래서 막 보다가 요금제를 낮춰보겠다고 하더라고 그래서 낮추면 지원금 받은거 더 내라고 한다고 안된다고 하니까 누르면 예 아니요 나온다고 그 전에 위약금 나오니까 그거 보고 끄면 된다고 하더군
그래서 알겠다고 했지
그래서 17000원 젤 싼거로 누르더니
바꾸기를 누르니 바로 바뀌더군?!
그러더니 봐요! 위약금 없죠 라고 하더라고
그래서 막 설명 해주는데 요금이 바꾸면 74000원 나온다해서 우선 나도 집에 얘기좀 해보고 오겠다고 하고 나왔지
근데 문자로 19만원 지원금 내라고 헬로모바일에서 문자가오더라고?
그래서 내가 114전화해서 요금제 잘못눌러서 잘못바꿔서 취소 가능하냐고 하니까 한달에 한번만 변경 가능하다고 하더라고 그래서 여자져차 설명하니 평일에 다시 연락하라고 하더라고
그래서 당황하고 화나서 다시 돌아가 이야기를 하니 이거 전화하면 바꿀수 있다고 하더라고
그래서 내가 전화해보니 안된다고한다고 하니까 자기가 하면 된다데?
그래서 전화연결 해주니 지도 알겠다고 그냥 끊더라? 그리고 나보고 월요일에 전화해서 바꾸레
그럼 된데 그래서 내가 안되면 어떻할거냐니까 무조건 된다데?
그래서 어의없어서 서있다가 나 이거 주말 동안 불편해서 어떻하냐 이거 왜바꿧냐고 하니까 월요일에 오래 계속!
그래서 월요일에 내가 엠티가 있어 못온다니까 그건 엠티때문이죠. 그러더라고?
그래서 엠티 취소해요? 돈낸거 취소 해요? 라니까 가만히 있더라? 어떻게 해달라는건데요 제가 금전적으로 보상할건 없는거 같은데요 어떻해 해줘요 라고 적반하장 해서 그건 제가 묻고 싶은거라고 어떻게 해줄거냐고 따지니 월요일에 오래 ㅋㅋ
어의가 없고 화가나서....
토요일 일요일동안 내가 데이터 안쓰고 전화 문자 다 안하고 인터넷도 노래도 못듣고 하는 피해를 이틀로 끝나면 다행인데 7월1일까지 해야되게 되면 난 거기가다 어떻게 해야될까?