1.본인은 원래다니던 헬스장에서 대회를 위해 운동을하려고해서 상담을받았음 2.결정하던중에 담당선생님이 다른곳으로가게되었고 3.본인에게 같이가자고 하면서 했던말이 -6만원에해주고 3회서비스해드리겠다. -언제든지 운동하고싶을때 헬스장처럼 운동할수있다. -대회준비에 대해 알아보고 도와주겠다.(선수시합) -사장님이 머슬마니아협회 회원이라서 시합나가는데 도움이 많이 될것이다. 그래서 가서 하게됐는데 4.막상가보니 7만원이하는 안되고. 언제든운동하는것도 안됐다.(대신 서비스5회 추가로 받음) (7만원*20회 서비스 5회 총 25회에 부과세 10%까지 해서 154만원 결제 첫 결제) 5.사장님은 단한번도 머슬마니아 이야기 꺼낸적도 운동 잘되가냐고 물은적도없음 6.선생님또한 종목자체도 몰랐고 봐달라고 한 동영상이나 운동기록도 요청하고 바로시행된적없었다 (트레이너가 번번히 잊어버려서) 7.트레이너가 갑자기 눈이안보여서, 배탈이나서, 지방2회. 교통사고1회. 총5회 약속 당일 오후 5시 이후 직전취소 또, 대회날 참석하지 않음. (통상적으로 시합날 개인트레이너가 참석하여 도움을 줌 - 도움을 받은 선수는 소정의 금액으로 성의를 표시함) 8.서비스5회먼저 소진후 등록하겠다고했더니 본인 회원등록수가 부족하다며 사정을봐달라고 먼저 등록을 요구. 등록은했으나 서비스먼저 소진요청. 그러나 챙겨줄테니 싸인부터 하라고함 (이미 서비스 3회를 진행한 상태 *3회후 재계약 3월16일에 1회8만원 160만원 결제 했기 때문) 9.대회가끝나고 5회남은 피티를 시행하려고 몇차례 연락을 했음에도 불구하고 연락준다는말만하고 약속을잡지않음. (트레이너 개인의 회원이 우선이기때문에 소홀했다 사과함) 10.결론적으로 당연히 해야되는 운동이외에 도움받은것은 전혀없고 다른곳보다 비싸게 했으나 시합에대해 전혀도움받은건없음 약속또한 자주취소되었음 (계약서상 회원이 당일취소하면 노쇼 처리된다고 써있으나 트레이너가 취소했을시 보상은 없음)
남은 5회때문에
지속적으로 연락을 취하고 약속을 잡으려고 했으나, 번번히 연락준다는 약속을 어겨 5월30일 피티안받겠다고 한후 피티샵 찾아갔서 사과받음 환불건에관하여 사장님 출장으로인해 13일이후연락준다함 6월20일 준다는연락이 없어서 연락했더니 안된다는대답이 돌아옴. 사장님과 직접이야기하겠다고 요청하니 다시 협의하고 연락주겠다고함 6월21일 전화로 안된다고 다시연락옴. 서비스로 제공되서 안된다고 했고 나는 서비스먼저 소진해달라요청했기때문에 지불한건에관한 환불요청이라고 말씀드림. 조율이되지않아 그동안의 일 (위의 사안)을 말씀드리니 다인정하고 사과함. 사과는사과고 환불요청. 조율안되서 사장님찾아가 이야기해보겠다고하니 본인도 성질있다며 지금까지 참았다고 영업방해라고함. 영업방해안하고 말하고 그래도 받아들여지지않으면 소비자보호원 공정거래위원회 신고하겠다고함. 마음대로하라고하며 내가 당신한테 어떻게하는지 두고보라고 가만안둔다고 협박함.
사장님과도 연락을 취했으나, 몇일동안 연락이 안되고, 센터, 트레이너 모두 전화를 안받습니다.
협박때문에 못찾아가고 (요즘 하도 이상한 사람들이 많아서) 서초구청과 소보원에 고발을했는데
오늘 서초구청에서 연락이 왔습니다.
센터에서 서비스도 제공한적 없는것처럼 이야기하며, 계약서를 교부했다고 했다는겁니다.
계약서도 안주고 사진도 못찍게 했던 센터에서 교약서 교부했고(1회받을때마다 싸인했던 용지를 증거로 제출) 증거는 계약서가 있다. 했답니다.
cctv는 자료가 없다고하구요.ㅎㅎ
그런데 구청에서 저한테 안받은 증거를 내라는데.ㅋㅋㅋㅋ
안받았는데 증거가 어디있습니까... 사진도 못찍게 했는데요....
답답한 노릇입니다.
이상입니다..ㅠㅠ 좀 도와주세요. 그리고 저 피티샵 가지마세요. 계약할때와 계약후의 모습이
1:1 PT 환불 건.(계약서 미교부) 서래마을 피티샵
사실 개깊은 빡침으로 글을 올리고 싶습니다만, 도와주세요.
저는 피트니스 대회를 준비했던 사람입니다.
이번대회가 첫대회였고, 모르는게 많았기 때문에 도움이 많이 필요했으며,
도움을 줄 수 있는 트레이너를 찾았습니다.
그러던중 도움을 줄수있다며 성실할것만 같았던 트레이너에게 pt를 하기로 했습니다.
그러나
잘 좀 읽어주시고 도움 부탁드려요..
1.본인은 원래다니던 헬스장에서 대회를 위해 운동을하려고해서 상담을받았음
2.결정하던중에 담당선생님이 다른곳으로가게되었고
3.본인에게 같이가자고 하면서 했던말이
-6만원에해주고 3회서비스해드리겠다.
-언제든지 운동하고싶을때 헬스장처럼 운동할수있다.
-대회준비에 대해 알아보고 도와주겠다.(선수시합)
-사장님이 머슬마니아협회 회원이라서 시합나가는데 도움이 많이 될것이다.
그래서 가서 하게됐는데
4.막상가보니 7만원이하는 안되고. 언제든운동하는것도 안됐다.(대신 서비스5회 추가로 받음)
(7만원*20회 서비스 5회 총 25회에 부과세 10%까지 해서 154만원 결제 첫 결제)
5.사장님은 단한번도 머슬마니아 이야기 꺼낸적도 운동 잘되가냐고 물은적도없음
6.선생님또한 종목자체도 몰랐고 봐달라고 한 동영상이나 운동기록도 요청하고 바로시행된적없었다 (트레이너가 번번히 잊어버려서)
7.트레이너가 갑자기 눈이안보여서, 배탈이나서, 지방2회. 교통사고1회. 총5회 약속 당일 오후 5시 이후 직전취소 또, 대회날 참석하지 않음. (통상적으로 시합날 개인트레이너가 참석하여 도움을 줌 - 도움을 받은 선수는 소정의 금액으로 성의를 표시함)
8.서비스5회먼저 소진후 등록하겠다고했더니 본인 회원등록수가 부족하다며 사정을봐달라고 먼저 등록을 요구.
등록은했으나 서비스먼저 소진요청. 그러나 챙겨줄테니 싸인부터 하라고함
(이미 서비스 3회를 진행한 상태 *3회후 재계약 3월16일에 1회8만원 160만원 결제 했기 때문)
9.대회가끝나고 5회남은 피티를 시행하려고 몇차례 연락을 했음에도 불구하고 연락준다는말만하고 약속을잡지않음.
(트레이너 개인의 회원이 우선이기때문에 소홀했다 사과함)
10.결론적으로 당연히 해야되는 운동이외에 도움받은것은 전혀없고 다른곳보다 비싸게
했으나 시합에대해 전혀도움받은건없음 약속또한 자주취소되었음
(계약서상 회원이 당일취소하면 노쇼 처리된다고 써있으나 트레이너가 취소했을시 보상은 없음)
남은 5회때문에
지속적으로 연락을 취하고 약속을 잡으려고 했으나, 번번히 연락준다는 약속을 어겨
5월30일 피티안받겠다고 한후 피티샵 찾아갔서 사과받음
환불건에관하여 사장님 출장으로인해 13일이후연락준다함
6월20일 준다는연락이 없어서 연락했더니 안된다는대답이 돌아옴. 사장님과 직접이야기하겠다고 요청하니 다시 협의하고 연락주겠다고함
6월21일 전화로 안된다고 다시연락옴. 서비스로 제공되서 안된다고 했고 나는 서비스먼저 소진해달라요청했기때문에 지불한건에관한 환불요청이라고 말씀드림.
조율이되지않아 그동안의 일 (위의 사안)을 말씀드리니 다인정하고 사과함.
사과는사과고 환불요청.
조율안되서 사장님찾아가 이야기해보겠다고하니
본인도 성질있다며 지금까지 참았다고 영업방해라고함.
영업방해안하고 말하고 그래도 받아들여지지않으면 소비자보호원 공정거래위원회 신고하겠다고함.
마음대로하라고하며 내가 당신한테 어떻게하는지 두고보라고 가만안둔다고 협박함.
사장님과도 연락을 취했으나, 몇일동안 연락이 안되고, 센터, 트레이너 모두 전화를 안받습니다.
협박때문에 못찾아가고 (요즘 하도 이상한 사람들이 많아서) 서초구청과 소보원에 고발을했는데
오늘 서초구청에서 연락이 왔습니다.
센터에서 서비스도 제공한적 없는것처럼 이야기하며, 계약서를 교부했다고 했다는겁니다.
계약서도 안주고 사진도 못찍게 했던 센터에서 교약서 교부했고(1회받을때마다 싸인했던 용지를 증거로 제출) 증거는 계약서가 있다. 했답니다.
cctv는 자료가 없다고하구요.ㅎㅎ
그런데 구청에서 저한테 안받은 증거를 내라는데.ㅋㅋㅋㅋ
안받았는데 증거가 어디있습니까... 사진도 못찍게 했는데요....
답답한 노릇입니다.
이상입니다..ㅠㅠ 좀 도와주세요. 그리고 저 피티샵 가지마세요. 계약할때와 계약후의 모습이
완전히 180도 바뀌는 사람들입니다.
등록하게 할때는 책임을 다할것처럼 하면서 등록 딱 하면 연락도 안되서 시간잡기도 힘들고
저한테 여자회원들 힘들다 하면서 징징거리는거 듣기싫다고 욕한것도 한두번 아니어서
저는 힘들단 소리못하고 꾹참고 하다가 지금 재활받고 있습니다.
서래마을 네모난 1:1pt샵. 해결방안좀 주세요....