아주머니들 몇 분 오셔서
카페에 있는 룸으로 들어가셨어요
한참 후에 저한테 오더니
너무 덥다며 다른 방으로 이동 하시더라고요
그래서 에어컨 바로 쐴 수 있는 방으로 안내해 드리고
또 한참 후에 아주머니 a가 여긴 물도 안갖다주냐고 하시더라고요
그래서
네 카페라서요... 셀프에요 (카페에 물을 달라고 하는 손님;
요즘엔 식당들도 셀프 아닌가요?)
손님들 오신 수량대로 물컵 챙겨 드리고
그 아주머니 a는 트레이에 물 담겨 있는 통과 물컵6개를
통째로 가져가다가 컵들을 바닥에 쏟네요.....
플라스틱 컵 드리길 잘했네요
(원래 개인 카페나 작은 카페들 가면 한쪽에
얼음물에 레몬 슬라이드 해서 들어 있는 통 있잖아요
그걸 통째로 가져갔거든요.....)
저 손님 오늘 날 잡았구나 생각했죠
또 한참 후 와서는 춥다며 항의하네요
그렇게 카페에 온다 20분 정도 지나서
음료를 시키려는지
여기 주문 어떻게 하냐며 묻기에
메뉴판 알려 드렸는데
세상에 이렇게 장사하는 제가 어딨냐고 소리 지르시네요
방 마다 메뉴판이 있어야지 ~
음료를 주문하고 주문한 메뉴 맞는지 손님하고 확인하고
그냥 가시려는 듯 보이더라고요
금액 말씀 드렸더니
여기 돈 먼저 내야 돼? 선결제에요 이랬더니
한참 후에 가져와서
결재 해 드리고
음료 내어 드렸는데
가져가면서 하는 말이
아니 방에 메뉴판이 있어야지 보고 주문을 하지~
이거 우리가 주문한거 맞아?
(이분들 딸기요거트 스무디 1 키위요거트 스무디5 시켰음)
네 맞습니다
했더니
마시는거 달라니까~
네 ㅎㅎ 빨래 꽂아서 드시면 되요 ㅎㅎ
이랬는데
가져가더니 3분 쯤 후에
음료 하나 더 왔다며
이거 그쪽이 물어내고 환불해줘 ~
이래서
네 환불해 드릴께요 ㅋㅋ 이러고 그냥 환불해줌
(분명히 처음 메뉴 고르고 계산할 때
같이 수량하고 다 확인 했었는데....)
환불해드리는데
본인이 가져가야 할 금액도 잘 모르고 무조건 따짐
그래서 스무디 한잔 돌려 주신 거니까
한잔 값만 제가 드리면 되는거라고 알려 드리니까
알아듣네요 ........
그러면서 하는 말이 다시는 여기 못오겠다고 하시내요
제가 뭘 잘못 한걸까요?
손님들 오자마자 물을 안줘서 인건지
에어컨이 너무 추워서 인건지
메뉴판이 카운터 쪽에만 있고 룸에는 없어서?
(카페베네 투썸 ... 엔제리너스에도 작은 룸들이 있는 곳들도
룸에 메뉴판 달아놓은 곳은 못 봤는데요......)
셀프...라서 내가 혼나야 하는건지.......
그 분들은 갈 때도 테이블에 전부 그냥 놓고 가더라고요
.........
가면서ㅜ 저를 무섭게 쳐다보고 갔어요
카페에서 일하는데요 제가 뭘 잘못 한거죠?
이런 경우는 처음이네요
아주머니들 몇 분 오셔서
카페에 있는 룸으로 들어가셨어요
한참 후에 저한테 오더니
너무 덥다며 다른 방으로 이동 하시더라고요
그래서 에어컨 바로 쐴 수 있는 방으로 안내해 드리고
또 한참 후에 아주머니 a가 여긴 물도 안갖다주냐고 하시더라고요
그래서
네 카페라서요... 셀프에요 (카페에 물을 달라고 하는 손님;
요즘엔 식당들도 셀프 아닌가요?)
손님들 오신 수량대로 물컵 챙겨 드리고
그 아주머니 a는 트레이에 물 담겨 있는 통과 물컵6개를
통째로 가져가다가 컵들을 바닥에 쏟네요.....
플라스틱 컵 드리길 잘했네요
(원래 개인 카페나 작은 카페들 가면 한쪽에
얼음물에 레몬 슬라이드 해서 들어 있는 통 있잖아요
그걸 통째로 가져갔거든요.....)
저 손님 오늘 날 잡았구나 생각했죠
또 한참 후 와서는 춥다며 항의하네요
그렇게 카페에 온다 20분 정도 지나서
음료를 시키려는지
여기 주문 어떻게 하냐며 묻기에
메뉴판 알려 드렸는데
세상에 이렇게 장사하는 제가 어딨냐고 소리 지르시네요
방 마다 메뉴판이 있어야지 ~
음료를 주문하고 주문한 메뉴 맞는지 손님하고 확인하고
그냥 가시려는 듯 보이더라고요
금액 말씀 드렸더니
여기 돈 먼저 내야 돼? 선결제에요 이랬더니
한참 후에 가져와서
결재 해 드리고
음료 내어 드렸는데
가져가면서 하는 말이
아니 방에 메뉴판이 있어야지 보고 주문을 하지~
이거 우리가 주문한거 맞아?
(이분들 딸기요거트 스무디 1 키위요거트 스무디5 시켰음)
네 맞습니다
했더니
마시는거 달라니까~
네 ㅎㅎ 빨래 꽂아서 드시면 되요 ㅎㅎ
이랬는데
가져가더니 3분 쯤 후에
음료 하나 더 왔다며
이거 그쪽이 물어내고 환불해줘 ~
이래서
네 환불해 드릴께요 ㅋㅋ 이러고 그냥 환불해줌
(분명히 처음 메뉴 고르고 계산할 때
같이 수량하고 다 확인 했었는데....)
환불해드리는데
본인이 가져가야 할 금액도 잘 모르고 무조건 따짐
그래서 스무디 한잔 돌려 주신 거니까
한잔 값만 제가 드리면 되는거라고 알려 드리니까
알아듣네요 ........
그러면서 하는 말이 다시는 여기 못오겠다고 하시내요
제가 뭘 잘못 한걸까요?
손님들 오자마자 물을 안줘서 인건지
에어컨이 너무 추워서 인건지
메뉴판이 카운터 쪽에만 있고 룸에는 없어서?
(카페베네 투썸 ... 엔제리너스에도 작은 룸들이 있는 곳들도
룸에 메뉴판 달아놓은 곳은 못 봤는데요......)
셀프...라서 내가 혼나야 하는건지.......
그 분들은 갈 때도 테이블에 전부 그냥 놓고 가더라고요
.........
가면서ㅜ 저를 무섭게 쳐다보고 갔어요
제가 뭘 잘못 했죠......