저는 현재 프랜차이즈 카페에서 마감 알바를 하고 있어요. 아주 크지는 않지만 홀에 테이블 16개 정도 있고 테라스에도 테이블 10개 있는 매장이고 마감때는 직원과 알바(저) 이렇게 둘이서 일합니다.
알바 하면서 화나는 것들 이야기 해보려 합니다ㅎㅎ
내용은 음슴체!
1. 담배 꽁초 + 가래
위에서 설명했듯이 우리 매장에는 테라스가 있고 요즘같은 여름엔 저녁이 되면 테라스 이용 손님이 많음. 일마치고 커피한잔 하러 오시는 아저씨 이용객들이 많은데 많은분들이 담배를 피심ㅠㅜ 심지어 테이블마다 금연 이라고 붙여놨지만 소용없음.. 테라스 청소하러 나가면 빈 담배갑과 꽁초가 꼭 있음..
담배피는거 그래 백번 양보해서 이해한다고 쳐도 대체왜 그 다 타버린 꽁초와 가래..를 테이크아웃 컵에 넣어두는지 모르겠음..매우 더러움.. 그 테이크아웃 컵 서비스테이블 쓰레기통에 버리고 간다고 해도 마감때 내가 다시 다 꺼내야함.. 컵에 뭐 들어있으면 다 꺼내서 컵만 다시 분리수거함ㅠㅜ 제발 거기에 가래 뱉지 말았으면.. 다른거 다 참아도 그건 너무 더러움..
2. 마감시간
이건 사실 손님들에 대한 불만이 아님. 회사인지 점주인지 모르겠지만 마감시간의 규칙을 정한 사람에 대한 불만임.
우리매장 같은 경우는 영업종료시간이 12시임. 그리고 내가 일하는 시간은 12시 30분 까지임. 그 얘기는 12시 30분이 지나면 초과근무를 해도 돈을 더 주지 않는다는 이야기임..ㅠㅠ 마감 특성상 손님들이 가고 나서 해야할 일들이 많음. 홀 쓸고 닦기, 시럽통과 물통 마감, 테라스 마감 등등 30분안에는 결코 결코 절대 절대 끝낼 수 없음. 하지만 우리가 12시 30분에 칼퇴해야한다고 손님들을 내쫓을 수는 없는노릇 아님?? 매장이 12시까지 하는 거면 손님들은 12시까지 있어도 되는거니까..후 아예 근무시간을 한시까지로 하면 좋겠음. 하지만 나는 힘없는 한낱 알바생이므로 쭈구리..ㅠ
저희 매장은 진상 고객도 별로 없고 일하는것도 나름 재미 있는데 저렇게 딱 두가지가 불만사항이 있어서 한번 써봤습니다ㅎㅎ 전국모든 알바생 화이팅~
카페 알바 하면서 화나는것들
알바 하면서 화나는 것들 이야기 해보려 합니다ㅎㅎ
내용은 음슴체!
1. 담배 꽁초 + 가래
위에서 설명했듯이 우리 매장에는 테라스가 있고 요즘같은 여름엔 저녁이 되면 테라스 이용 손님이 많음. 일마치고 커피한잔 하러 오시는 아저씨 이용객들이 많은데 많은분들이 담배를 피심ㅠㅜ 심지어 테이블마다 금연 이라고 붙여놨지만 소용없음.. 테라스 청소하러 나가면 빈 담배갑과 꽁초가 꼭 있음..
담배피는거 그래 백번 양보해서 이해한다고 쳐도 대체왜 그 다 타버린 꽁초와 가래..를 테이크아웃 컵에 넣어두는지 모르겠음..매우 더러움.. 그 테이크아웃 컵 서비스테이블 쓰레기통에 버리고 간다고 해도 마감때 내가 다시 다 꺼내야함.. 컵에 뭐 들어있으면 다 꺼내서 컵만 다시 분리수거함ㅠㅜ 제발 거기에 가래 뱉지 말았으면.. 다른거 다 참아도 그건 너무 더러움..
2. 마감시간
이건 사실 손님들에 대한 불만이 아님. 회사인지 점주인지 모르겠지만 마감시간의 규칙을 정한 사람에 대한 불만임.
우리매장 같은 경우는 영업종료시간이 12시임. 그리고 내가 일하는 시간은 12시 30분 까지임. 그 얘기는 12시 30분이 지나면 초과근무를 해도 돈을 더 주지 않는다는 이야기임..ㅠㅠ 마감 특성상 손님들이 가고 나서 해야할 일들이 많음. 홀 쓸고 닦기, 시럽통과 물통 마감, 테라스 마감 등등 30분안에는 결코 결코 절대 절대 끝낼 수 없음. 하지만 우리가 12시 30분에 칼퇴해야한다고 손님들을 내쫓을 수는 없는노릇 아님?? 매장이 12시까지 하는 거면 손님들은 12시까지 있어도 되는거니까..후 아예 근무시간을 한시까지로 하면 좋겠음. 하지만 나는 힘없는 한낱 알바생이므로 쭈구리..ㅠ
저희 매장은 진상 고객도 별로 없고 일하는것도 나름 재미 있는데 저렇게 딱 두가지가 불만사항이 있어서 한번 써봤습니다ㅎㅎ 전국모든 알바생 화이팅~