창원 기아 서비스센터 너무 어이가 없어요...

스퐁이2016.07.26
조회311

안녕하세요

 

신형 스포티지 1.7 때문에 스트레스를 받고 잇는 차주입니다.

 

편하게 쓰겟습니다.

 

오늘 16.07.26 9시 30분 경 창원 기아 서비스센터 즉 직영사업소에 차를 입고를 하러 갓음

오늘은 미션 문제 물어보러 가는거 + 주말에 조수석 문이 안닫혀서 식겁한거 창문 오토기능 때문에 갓습니다.(도어래치 교환 및 창문 오토기능 수리)

 

저번부터 미션쪽에서 경운기 소리가 나길래 스포티지 동호회 2곳 및 같은 DCT 미션을 쓰는 투싼

 

동호회에서 같은 결함을 찾아 해결한 방법을 찾아보니 플라이휠을 교체 하면 된다더군요

 

사업소 방문하기 전에 전화로 물어보니 오토차량에는 플라이 휠이 없답니다

 

살짝 열이 받은 상태로 사업소를 가서 플라이휠을 바꿔달라 하니 dct라도 플라이휠이 없다고 하네요

 

그래서 dct 미션 사진을 보여줫지요 그제서야 플라이휠 ASS'Y 라면서 인정을 하더군요

 

그러고는 다른 작업 때문에 제 차를 가지러 가길래 뒤따라 갓습니다.

 

그 뒤의 내용은 대화식으로 적겟습니다.

 

나:플라이휠 바꿔주십쇼

정비주임:플라이휠 작업을 해본 적이 없습니다.

나: 그럼 미션 통째로 바꿔주십쇼

정비주임:미션 통째로 바꾸고 나서 나중에 고장나면 또 바꾸실꺼 아니냐고 바꾸고 나서 아무 소리

              안하면 바꿔준다고 보증기간이 많이 남앗는데 왜 바꾸냐고(제차는 16년 1월식입니다.)

나:그럼 나중에 차가 퍼지면 어쩔꺼냐고

정비주임:그땐 저희가 책임진다고 레카도 부르고 다 불러서 작업 해드린다고 무조건 책임지겟습니다

나: 제가 다른데서 수리하고 왓는데 이상 없을때는 어떻게 책임 지실래요?

정비주임:아 책임지겟다고 비용이든 뭐든 다책임지겟습니다.

 

이런 얘기가 오고 갔습니다. 근데 뭐든 물건이 고장나서 A/S를 받으러 가면 계속 A/S를 해줘야 되는거 아닌가요?

 

저렇게 얘기하는데 순간 너무 어이가 없어가지고 멍때리고 잇엇네요

 

제가 어떻게 책임질꺼냐니까 그냥 책임진답니다. 참내 어이가 없어서

 

차 수리가 끝난후에(도어래치, 창문 오토기능) 자기네들도 물어보고 위에서 공지 들어오면 그때

수리해준답니다

ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

 

수리 할 줄 모른다면서 어떻게 믿고 수리를 맡길까요? ㅋㅋㅋㅋ

 

도대체 어떤 교육을 받는지 참으로 궁금합니다

 

아침부터 차 수리 하러 갓다가 열만 받고 왓네요  결국 미션은 고치지 못햇구요...

 

정비 주임이란분이 서비스도 저렇게 하고 아는척하다가 증거물 가지고 들이대면

 

그때서야 인정하고 참 재밋는 곳입니다.

 

기아 창원사업소 직원분들은 정말 교육받고 그런 직원이 아니라 알바생 같은 기분이네요 ㅋㅋㅋㅋ

 

차때문에 너무 스트레스 받어서 차를 부시던가 팔던가 하고싶네여ㅎㅎ;

 

직장인인데 이 문제 뿐만 아니라 다른 여러가지 문제로인해 사업소를 시간내서 몇번이나 들락날락 해야대는지 ...하 이런거 보상 안 되면 차라도 똑바로 고치던지 ;;

 

동호회 이런 사람들이랑 커뮤니케이션 한다는 그런 개소리를 입에 올리고 ㅋㅋ

 

어떻게 ㅋㅋ직원보다 그냥 차주가 결함들을 찾아서 바꿔 달라고 해야대는지 ㅋㅋ

 

전생에 뭔 잘못을 햇길래 이런 개고생을 하는지 참으로 아이러니 합니다 ...

 

기아 차를 산게 잘못일까요 ?ㅋㅋㅋㅋㅋ 이런 슈발럼들..

 

 

 

 

 

 긴글 읽어주셔서 감사합니다