작년에 벽걸이 케리어 에어컨 설치
작년 넘 늦게 설치한 바람에 기억에 3번 가동한듯
몇일전 (평소 거실 스텐드 에어컨 가동)미지근한 바람이 나와서 AS신청을 했습니다
날이 더워서 인지 AS신청후 4일이 지나 방문을 하셨더라구요
당연 이해합니다
요즘 날씨가 날씨인지라~
AS날만 기다려서 드뎌 As기사님이 방문!!
나왈-미지근한 바람이 나온다~
기사님왈- 요즘 날씨가 넘 더워서 에어컨 가스가 열받아서 그럴수 있다
그럴땐 전원을 끈 후 한참 있다 다시 가동해라~
나왈- 그렇게 해봤다 그래도 미지근한 바람이 나온다
기사님왈- 실외기가 실외에 있어서 그렇다
(실외기ᆢᆢᆢ실외 있는거 아닌가요???)
넘 당황해서 네~~ 대답을 해버렸어요
문제는 그 다음입니다
제가 전원을 껏더니 에어컨이 안닫히더라구요
그래서 기사님께 말씀 드렸죠
에어컨이 안닫힌다구
그랫더니 기사님께시 하시는 말씀이 원래 그런거라구
그래서 제가 늘 닫히던 에어컨이 왜 안닫히냐구
그랬더니 하시는 얘기가 넘 무거워서 안닫히는거라네요
(완전 어이없었음~ )
제가 아니라구 1년을 보고 살았는데 모르겠냐
그랬더니 하시는 말씀이 난 아무것도 안만졌어요~
AS기사님이라면 어찌된건지 원인 파악하려는 액션을 취해야하는거 아닌지
계속 아무것도 안만졌다! 난 아니다~!!!
그러더니 어찌어찌해서 닫으시더라구
닫으시고는 아무말 없이 나가시더라구요
AS기사라는 사람이 자사제품 작동법도 모르고 AS를 다니시네요
열받아 케리어 고객센터에 전화해서 물어보니 케리어에선 정식 기사님이 맞다고 하시네요
항의하니 제품관리팀에서 전화 주신다구 약속하신 상담원님 절대 전화 안왔습니다
케리어 에어컨 관계자님 혹시 글을 보시게 된다면 고객 관리 잘 하세요
당신들의 회사를 믿고 구입한 고객입니다
당신들은 에어컨 전문 회사라 자부하시겠지만 소비자의관리ᆞᆞAS에선 정말 바닥인 회사입니다
발전하는 회사라면 소비자의 의견에 귀 기울이는 회사가 성장하는법 입니다
어이없는 일을 경험한 한사람으로써는 케리어의 실망이 크네요
대기업과 다른점ᆢ확실이 있네요(그렇다고 대기업이 다 좋다는건 아닙니다ᆢᆢ)
케리어 에어컨을 고민ᆞ생각하시는분들 다시 한번 생각해보세요
경험한 사람으로써는 완전 비강추입니다!!!
마지막으로요~!
찬바람이 안나오는 이유중 하나는 에어컨이 작아서 그러는거라네요 ㅎㅎㅎㅎㅎ
룸 벽걸이 에어컨 ᆢ얼마나 큰걸 구입해야하나요??
참고로 저희방은 그리 큰 평수는 아닙니다
에어컨은 10평으로 구입한걸루 기억합니다
어이음는 케리어에어컨
작년 넘 늦게 설치한 바람에 기억에 3번 가동한듯
몇일전 (평소 거실 스텐드 에어컨 가동)미지근한 바람이 나와서 AS신청을 했습니다
날이 더워서 인지 AS신청후 4일이 지나 방문을 하셨더라구요
당연 이해합니다
요즘 날씨가 날씨인지라~
AS날만 기다려서 드뎌 As기사님이 방문!!
나왈-미지근한 바람이 나온다~
기사님왈- 요즘 날씨가 넘 더워서 에어컨 가스가 열받아서 그럴수 있다
그럴땐 전원을 끈 후 한참 있다 다시 가동해라~
나왈- 그렇게 해봤다 그래도 미지근한 바람이 나온다
기사님왈- 실외기가 실외에 있어서 그렇다
(실외기ᆢᆢᆢ실외 있는거 아닌가요???)
넘 당황해서 네~~ 대답을 해버렸어요
문제는 그 다음입니다
제가 전원을 껏더니 에어컨이 안닫히더라구요
그래서 기사님께 말씀 드렸죠
에어컨이 안닫힌다구
그랫더니 기사님께시 하시는 말씀이 원래 그런거라구
그래서 제가 늘 닫히던 에어컨이 왜 안닫히냐구
그랬더니 하시는 얘기가 넘 무거워서 안닫히는거라네요
(완전 어이없었음~ )
제가 아니라구 1년을 보고 살았는데 모르겠냐
그랬더니 하시는 말씀이 난 아무것도 안만졌어요~
AS기사님이라면 어찌된건지 원인 파악하려는 액션을 취해야하는거 아닌지
계속 아무것도 안만졌다! 난 아니다~!!!
그러더니 어찌어찌해서 닫으시더라구
닫으시고는 아무말 없이 나가시더라구요
AS기사라는 사람이 자사제품 작동법도 모르고 AS를 다니시네요
열받아 케리어 고객센터에 전화해서 물어보니 케리어에선 정식 기사님이 맞다고 하시네요
항의하니 제품관리팀에서 전화 주신다구 약속하신 상담원님 절대 전화 안왔습니다
케리어 에어컨 관계자님 혹시 글을 보시게 된다면 고객 관리 잘 하세요
당신들의 회사를 믿고 구입한 고객입니다
당신들은 에어컨 전문 회사라 자부하시겠지만 소비자의관리ᆞᆞAS에선 정말 바닥인 회사입니다
발전하는 회사라면 소비자의 의견에 귀 기울이는 회사가 성장하는법 입니다
어이없는 일을 경험한 한사람으로써는 케리어의 실망이 크네요
대기업과 다른점ᆢ확실이 있네요(그렇다고 대기업이 다 좋다는건 아닙니다ᆢᆢ)
케리어 에어컨을 고민ᆞ생각하시는분들 다시 한번 생각해보세요
경험한 사람으로써는 완전 비강추입니다!!!
마지막으로요~!
찬바람이 안나오는 이유중 하나는 에어컨이 작아서 그러는거라네요 ㅎㅎㅎㅎㅎ
룸 벽걸이 에어컨 ᆢ얼마나 큰걸 구입해야하나요??
참고로 저희방은 그리 큰 평수는 아닙니다
에어컨은 10평으로 구입한걸루 기억합니다