카카오톡..(카카오뮤직) 카카오라는 대기업에 정말 실망하였습니다.

현재 카카오톡으로 연동되어있는 카카오뮤직입니다.

카카오톡이라는 소비자 신뢰 이미지로 대부분의 이용자가 이용약관을 제대로 확인하지 않은채

100원이벤트다 해서 결제를 진행했을텐데

카카오톡과 연동되어있는 카카오뮤직 최근 100원에 한달 결제 이벤트입니다.

물론 이용약관을 제대로 확인하지 못한 소비자의 과실도 있겠지만

카카오톡이라는 신뢰성과 대기업이라는 이미지는 소비자로서도

설마 예네들이 이전에 있었던 소액결제 사기를 치겠어?

설마....하고 진행을 했던것이 그설마가 현실이되었습니다.

소비지가 이용약관을 얼마나 확인을 하겠습니까 위에 보셨던 이미지와 같이

떡하니 100원결제 이벤트라는 타이틀을 걸어두고 거기다 카카오톡과 연동되어있는

카카오뮤직인지라 믿고 결제를 진행했던 소비자들이 다반사일겁니다.

위에 보시는거와 같이 교묘하게 3개월약정과 중도해지X를 걸어두었습니다.

카카오톡 고객센터에 전화를 해도 카카오뮤직으로 연락을 취해야 된다고 합니다.

물론 카카오뮤직은 고객센터 전화번호가 아예 없습니다. 고객센터에다가 문의를 하라고 하는데

몇날 몇일이 걸릴지 모르는 고객센터 답변은 소비자 분쟁을 해결할수있는 신뢰성이 떨어지죠.

정말 황당합니다. 이미 결제하고 당하신분들 많으실텐데

더이상 피해자가 발생하지 않게끔 절대하지말라고 당부드립니다.

끝으로  이번 카카오이라는 대기업에 정말 실망하였습니다.

쌍팔년도 결제수법을 카카오톡에서 뒷통수 때릴지는 정말몰랐습니다.

카카오톡이라고 하면 큰기업이라는 이미지와 동시에 청결한 이미지가 많이들었었는데

이번 카카오뮤직 결제건으로 저에게있어서는 믿지못하는 기업이 되버린거 같습니다.

진짜 정말 정말 실망입니다. 카카오톡 고객센터에 전화를 해서 하소연을 해보았는데

고객센터 직원분들도 인정하는 눈치 더라구요.

덕분에 카카오톡 고객센터는 문의전화 폭주상태입니다.....

진짜 대기업입니다. 대기업답게 운영 하시기 바랍니다.

그깟돈 14000원 사기당했다 치고 내면 그만이지만

카카오톡이 이럴줄은 몰랐습니다.. 진짜진짜실망입니다..