안녕하세요 어느 지역에 어느 동네에 살고 있는 쓰니 입니다 어젯밤 화장 지우는데 세면대에 꺼뭇 꺼뭇 뭐가 묻었더라구요 화장 지웠더니 묻었나보다 하고 문질렀더니 번지기만 하고 지워지지도 않더라구요 뭐지 하면서 그냥 씻은 후 잠을 취했습니다 다음 날 어머니가 계속 샤워 하시더니 물에서 검은 기름이 나온다고 하시더라구요 알고보니 어제 세면대에 묻은 건 기름이였구요 사전에 동네에 공고도 없이 수도 공사 하는 거 같더라구요... 그래서 끝도 없이 나오는 기름 물에 저희 어머니는 몸에 곳곳에 기름이 묻으셔서 잘 지워지지도 않고 심지어 빨래를 돌리고 있던 터라 수건이며 베개 커버며 하물며 와이셔츠 곳곳에도 기름이 다 묻었더라구요 그래서 오늘 오전에 시청에 전화를 하니 인적 사항하고 주소를 묻길래 알려주고 기다렸습니다... 그후에 쭉 기다리며 물 사용도 못 하고 햇반 사서 밥 먹고 새로 반찬도 못 만들고 겨우 밥 때웠는데 오후가 지나도 연락이 없더라구요 그래서 방금 다시 시청에 전화를 했더니 자기들은 잘 모르겠다고 업체에 책임을 미루더라구요 그래서 업체에 전화를 해보니 업체도 시청에 책임을 미루고... 서로 책임을 미루기만 하고 아직도 가족이 샤워를 제대로 못 하고 있고 밥도 하기 힘든데 아무런 대처도 없는 시청과 업체... 어떻게 피해보상을 받고 어떻게 해결 해야 하나요...
서로 미루는 업체와 시청 피해보상은 어떻게 받죠?