노트7 부팅 불량 고객센터 처리방식

지난 토요일

노트7 개통하고 4일만에

홀로 켜지고 꺼지고 반복하더니 온몸을 불태우더라구요..

얼마전 폭발 기사를 본지라 겁이나서 서비스센터 문열때까지 한시간반을 선풍기로 열 식혀가며 달래서 데리고 갔어요..

원인도 불명확한 불량으로 교품증이나 써줄테니 대리점 가서 새거 받으라네요.

성남에서 개통했는데.. 서울에서 성남까지 가야 하고

더구나 주말이라 연락도 안되는데..젠장

핸폰 뻑나고 이렇게 아무것도 못할줄은 꿈에도 몰랐는데..

몰 할수가 없네요..

연락처고 모고 클라우드에 올려지지 않은건 살릴수 없다고 해서

무조건 소생시켜야 한다고 했더니 PC로 빼주더라구요

음악파일도 다 날렸고

그런데..

고객센터 대응책이 어이상실입니다.

아무것도 해줄수 없데요..

물량이 딸려서 언제 바꿔줄수 있다 답도 줄수 없고

아무것도 해주지 못해서 미안해~~~ 이걸로 끝임

내가 불편한건.. 내 시간은 어떻게 보상해줄거냐고..

노트7 불량이라고 글올라오면 다른 후기로 막 덮히고 있고

그냥 무조건 기다리라고 하고

소보원은 알아보니 자율처리사업자라고 삼성이랑 해결해보라고 하고

삼성은 말로 때우고 쓰고싶음 기다리라고 배째라고 합니다.

삼성 원래 이런가요???

모 대책없이 이러나요..

누구도 따라갈수 없다는 삼성이..

불량원인도 못찾고 

불만건에 해결책도 못찾고...

대 실망입니다.

삼성도 믿을만한 사업체가 아니군요..

노트7 사면 호갱으로 알고 있군요..