인사는 생략하고 본론부터 올립니다. 요약 제일 마지막에 있음. 갤럭시노트7과 아이폰 7 고민하다 결국 노트7사전예약하고 개통시작 전날부터 받아서 이용했습니다. 지금까지 잘 이용해오다가 몇일전부터 폭발사고 관련 글이 올라오던군요. 근데 주작인줄알았습니다. ㅋㅋ 보상을 받으려는 조작된 음모론? 인줄 알았습니다.ㅋㅋ 근데 왠걸 몇일사이에 몇건이 더 올라오며 뉴스까지 보도되었더군요. 아 그런가보구나 혹시모르니 교환받아야겠네 그냥 간단하게 생각하고 그러려니 생각하고있었는데, 어제 9.5일 폰을 이용하다가 갑자기 전원이 꺼지더군요? 어..?왜이러지 라는생각이들어서 전원키도 계속 눌러보고 홈버튼도 꾹 눌러보고 했지만 먹통이였습니다. 그러는 도중 생각든게, 뭐 핸드폰 초기화? 같은걸 할때 홈버튼 전원키 음량키 길게 누르면 화면하나뜨잖아요, 그런건 되는지 막 눌러봤는데 뭐가 하나 뜨더군요. 잘 기억은 안나지만 어떤걸 다운로드 하시려면 방향키 윗 부분을, 취소하고 전원 다시키려면 음량 하단키 누르라고 되어있길래 하단키 누르니 한 1분?만에 폰이 켜졌습니다. 근데 왠걸? 배터리가 0프로 더라고요? 제가 분명 폰 꺼지기 전까진 50퍼 이상 되어있는걸 확인했거든요. 아 혹시 내가 착각했나.. 라는 생각을가지고 충전하고 다시 사용하였고, 그이후로부턴 왠지 기분탓인지 배터리가 빨리다는느낌은 들었습니다. 그리고 다음날 완충하고 출근 ! 혹시몰라 아침부터 계속 배터리 잔량을 확인했습니다. 직장인분들은 다 아실꺼에요 완충하고 출근하면 대부분 회사에선 간단한 카톡이나 전화 틈틈히 페북, 이정도만 하시고 점심시간되면 60~80퍼 정도 되는데, 점심시간되서 폰을보니 51퍼 이더군요. 물론 저희 점심은 1시30분~2시30분 입니다. 늦은시간이긴하죠. 그래서 아 내가 폰을 이렇게썻나.. 라는 생각을가지고 점심먹고 다시 폰을보니 45퍼..ㅋㅋ한것도없는데말이죠.제가 동영상을보면 진짜 이해가 가겠는데 정말 어이가 없더라구요 그래서 한번 전화해봐야겠다. 라는 생각을하고 업무를하다가 중간에 폰을 다시보니 폰이 꺼져있더군요^^그래서 충전기 꼽아서 다시 켜보니 배터리는 0프로! 하하 이게 10분만에 이럴수 있을까요?ㅋㅋㅋ업무중에 폰을 막 들여다보거나 하진않지만 노트7기능중 하나가 꺼짐화면에서도 시계가있잖아요.거기엔 배터리 잔량이 나와있거든요. 그래서 중간에 카톡이나 전화온게 있는지 확인차 곁눈질로 몇번확인하는데, 어떻게 10분 아니 그래요 더 넓게봐서 20분전에 40프로 이상이 있었는데 0프로가 된걸까요 ?ㅋㅋ내가 이런 배터리량을 쓰자고 노트7을 구매한건 아닐텐데말이죠ㅋㅋ뭐 1년이상된거면 이해를하겠지만 1달도안되서 무슨.....하 너무 진짜 화가나서 퇴근6시전 55분쯤에 서비스센터에 전화했는데 돌아오는 답변은 리콜받아라. 19일부터 리콜시작이된다. 아님 평일오전9시~6시 토요일6시전 서비스센터 방문하라. 방문할 시간이 없다고 말씀드렸고 일단 전화끊고 상급자 통화요청 올려드리겠다 말씀하셔서 전화 끊고 기다렸습니다. 6시30분쯤 실장님 이라는 분이 전화가 오더라구요. 받았더니 역시 계속 같은말 반복. 삼성 서비스센터 방문하여 점검차 반납하고 임대폰 받아라. 아님 19일 교환을 받으셔야한다. 제가왜 노트7을 샀는데 19일전까지 2주가량을 임대폰을 쓰면서 지내야하는지, 주말 토일월은 휴가라 방문 시간도안되고(물론 휴가는 개인사정입니다..)평일은 6시 퇴근인데 방문을 어찌하냐..한 10분가량을 똑같은말만 되풀이 했습니다. 제가 지금 이해가 안되는건 전 폭발사고를 문제삼아 말하는게아니다. 급방전에 대해서 말씀을 드리는거다. 하니 급방전에 대해서는 어떤정보도 아직 전달 받은 사항이 없다고 직접 말씀을하시더라구요 . 지금 리콜하는 동기는 사실상 250만대중에 24대 정도가 발견됫다 고객님의 만족도,믿음를 높히고자 리콜을하게됫다 . 사실상 폭발 사고 그부분은 극 소수이다. 급방전에대해선 아직 발견된게 없지만 고객님께 발견된거같다. 그부품을 회수를 해서 확인을 해봐야할거같다 현재로선 그방법밖엔없다. (통화내용 녹음하여 들으면서 작성한겁니다) 이렇게 얘기를 하시더라구요. 19일이후 교환을하고 그전엔 서비스센터 방문하여 임대폰받아 사용하셔야한다. 아니 여기서 제가 화가나는건 소비자가 왜 그런 불편을 감소해야하는건가요 ? 임대폰 쓰자고 사전예약하며 대리점 왔다갔다하며 구매한것도아니고, (제 폰과 어머님 폰 구매,반납 하면서 여러번 대리점 방문했었습니다.) 임대폰을 받는다쳐도 그 2주동안은 노트7보다 못한 폰을 써야한다는게 납득이 안됩니다. 왜 제가 구매한건 노트7인데 불편을 감소하며 2주동안 그 임대폰을 써야하는걸까요? 서비스센터 왔다갔다 또 교환받으려면 해당 개통했던 대리점. ㅋㅋㅋㅋ그리고 그 임대폰은 노트7을 주는것도 아닐텐데말이죠.ㅋㅋ일단 내일 오후2시 이후 그 실장님분과 저희지역 근처 서비스센터측과 상의해서 6시40분이후 방문가능한지 확인후 다시 전화받기로 하고 일단은 전화 종료하였습니다. 너무 화가나는건 왜 하필.. 몇년만에 갤럭시로 갈아탄건데 이런 사단이 난건지... 폭발사고는 둘째치고 또 급방전은 뭔지..하 일단 내일 통화하고 다시 글써야겠네요 . 내일은 휴대폰 배터리 소모되는 속도 캡쳐생각중입니다.ㅋㅋ 간략하게 정리하자면 사전예약-개통-잘사용하다가 급 50이상이였는데 0퍼로 전원꺼짐 급방전- 착각했나? 생각과 반대로 다음날 다시 40퍼이상 확인했는데 10분도안되서 0퍼센트로 폰 종료됨- 서비스센터 전화-서비스센터 방문하여 노트7반납후 임대폰 수령 및 19일이후 교환하라 - 난 노트7을 구매했는데 2주동안 다른 임대폰을 사용을? 왜????????????????????????제가 왜 ????????????왜또 시간 쪼개서 서비스센터며 개통대리점이며 방문을 해야하는거지...하.... 너무 화가나서 그냥 끄쩍끄적.................................주절주절 긴 글 읽어주셔 감사하옵니다..
갤럭시 노트7 이런 현상 있으신가요 ? 폭발사고뿐만 아니라 다른현상이?
갤럭시노트7과 아이폰 7 고민하다 결국 노트7사전예약하고 개통시작 전날부터 받아서 이용했습니다. 지금까지 잘 이용해오다가 몇일전부터 폭발사고 관련 글이 올라오던군요. 근데 주작인줄알았습니다. ㅋㅋ 보상을 받으려는 조작된 음모론? 인줄 알았습니다.ㅋㅋ 근데 왠걸 몇일사이에 몇건이 더 올라오며 뉴스까지 보도되었더군요. 아 그런가보구나 혹시모르니 교환받아야겠네 그냥 간단하게 생각하고 그러려니 생각하고있었는데, 어제 9.5일 폰을 이용하다가 갑자기 전원이 꺼지더군요? 어..?왜이러지 라는생각이들어서 전원키도 계속 눌러보고 홈버튼도 꾹 눌러보고 했지만 먹통이였습니다. 그러는 도중 생각든게, 뭐 핸드폰 초기화? 같은걸 할때 홈버튼 전원키 음량키 길게 누르면 화면하나뜨잖아요, 그런건 되는지 막 눌러봤는데 뭐가 하나 뜨더군요. 잘 기억은 안나지만 어떤걸 다운로드 하시려면 방향키 윗 부분을, 취소하고 전원 다시키려면 음량 하단키 누르라고 되어있길래 하단키 누르니 한 1분?만에 폰이 켜졌습니다. 근데 왠걸? 배터리가 0프로 더라고요? 제가 분명 폰 꺼지기 전까진 50퍼 이상 되어있는걸 확인했거든요. 아 혹시 내가 착각했나.. 라는 생각을가지고 충전하고 다시 사용하였고, 그이후로부턴 왠지 기분탓인지 배터리가 빨리다는느낌은 들었습니다. 그리고 다음날 완충하고 출근 ! 혹시몰라 아침부터 계속 배터리 잔량을 확인했습니다. 직장인분들은 다 아실꺼에요 완충하고 출근하면 대부분 회사에선 간단한 카톡이나 전화 틈틈히 페북, 이정도만 하시고 점심시간되면 60~80퍼 정도 되는데, 점심시간되서 폰을보니 51퍼 이더군요. 물론 저희 점심은 1시30분~2시30분 입니다. 늦은시간이긴하죠. 그래서 아 내가 폰을 이렇게썻나.. 라는 생각을가지고 점심먹고 다시 폰을보니 45퍼..ㅋㅋ한것도없는데말이죠.제가 동영상을보면 진짜 이해가 가겠는데 정말 어이가 없더라구요 그래서 한번 전화해봐야겠다. 라는 생각을하고 업무를하다가 중간에 폰을 다시보니 폰이 꺼져있더군요^^그래서 충전기 꼽아서 다시 켜보니 배터리는 0프로! 하하 이게 10분만에 이럴수 있을까요?ㅋㅋㅋ업무중에 폰을 막 들여다보거나 하진않지만 노트7기능중 하나가 꺼짐화면에서도 시계가있잖아요.거기엔 배터리 잔량이 나와있거든요. 그래서 중간에 카톡이나 전화온게 있는지 확인차 곁눈질로 몇번확인하는데, 어떻게 10분 아니 그래요 더 넓게봐서 20분전에 40프로 이상이 있었는데 0프로가 된걸까요 ?ㅋㅋ내가 이런 배터리량을 쓰자고 노트7을 구매한건 아닐텐데말이죠ㅋㅋ뭐 1년이상된거면 이해를하겠지만 1달도안되서 무슨.....하 너무 진짜 화가나서 퇴근6시전 55분쯤에 서비스센터에 전화했는데 돌아오는 답변은 리콜받아라. 19일부터 리콜시작이된다. 아님 평일오전9시~6시 토요일6시전 서비스센터 방문하라. 방문할 시간이 없다고 말씀드렸고 일단 전화끊고 상급자 통화요청 올려드리겠다 말씀하셔서 전화 끊고 기다렸습니다. 6시30분쯤 실장님 이라는 분이 전화가 오더라구요. 받았더니 역시 계속 같은말 반복. 삼성 서비스센터 방문하여 점검차 반납하고 임대폰 받아라. 아님 19일 교환을 받으셔야한다. 제가왜 노트7을 샀는데 19일전까지 2주가량을 임대폰을 쓰면서 지내야하는지, 주말 토일월은 휴가라 방문 시간도안되고(물론 휴가는 개인사정입니다..)평일은 6시 퇴근인데 방문을 어찌하냐..한 10분가량을 똑같은말만 되풀이 했습니다.
제가 지금 이해가 안되는건 전 폭발사고를 문제삼아 말하는게아니다. 급방전에 대해서 말씀을 드리는거다. 하니 급방전에 대해서는 어떤정보도 아직 전달 받은 사항이 없다고 직접 말씀을하시더라구요 . 지금 리콜하는 동기는 사실상 250만대중에 24대 정도가 발견됫다 고객님의 만족도,믿음를 높히고자 리콜을하게됫다 . 사실상 폭발 사고 그부분은 극 소수이다. 급방전에대해선 아직 발견된게 없지만 고객님께 발견된거같다. 그부품을 회수를 해서 확인을 해봐야할거같다 현재로선 그방법밖엔없다. (통화내용 녹음하여 들으면서 작성한겁니다) 이렇게 얘기를 하시더라구요. 19일이후 교환을하고 그전엔 서비스센터 방문하여 임대폰받아 사용하셔야한다. 아니 여기서 제가 화가나는건 소비자가 왜 그런 불편을 감소해야하는건가요 ? 임대폰 쓰자고 사전예약하며 대리점 왔다갔다하며 구매한것도아니고, (제 폰과 어머님 폰 구매,반납 하면서 여러번 대리점 방문했었습니다.) 임대폰을 받는다쳐도 그 2주동안은 노트7보다 못한 폰을 써야한다는게 납득이 안됩니다. 왜 제가 구매한건 노트7인데 불편을 감소하며 2주동안 그 임대폰을 써야하는걸까요? 서비스센터 왔다갔다 또 교환받으려면 해당 개통했던 대리점. ㅋㅋㅋㅋ그리고 그 임대폰은 노트7을 주는것도 아닐텐데말이죠.ㅋㅋ일단 내일 오후2시 이후 그 실장님분과 저희지역 근처 서비스센터측과 상의해서 6시40분이후 방문가능한지 확인후 다시 전화받기로 하고 일단은 전화 종료하였습니다. 너무 화가나는건 왜 하필.. 몇년만에 갤럭시로 갈아탄건데 이런 사단이 난건지... 폭발사고는 둘째치고 또 급방전은 뭔지..하 일단 내일 통화하고 다시 글써야겠네요 . 내일은 휴대폰 배터리 소모되는 속도 캡쳐생각중입니다.ㅋㅋ
간략하게 정리하자면 사전예약-개통-잘사용하다가 급 50이상이였는데 0퍼로 전원꺼짐 급방전- 착각했나? 생각과 반대로 다음날 다시 40퍼이상 확인했는데 10분도안되서 0퍼센트로 폰 종료됨- 서비스센터 전화-서비스센터 방문하여 노트7반납후 임대폰 수령 및 19일이후 교환하라 - 난 노트7을 구매했는데 2주동안 다른 임대폰을 사용을? 왜????????????????????????제가 왜 ????????????왜또 시간 쪼개서 서비스센터며 개통대리점이며 방문을 해야하는거지...하....
너무 화가나서 그냥 끄쩍끄적.................................주절주절 긴 글 읽어주셔 감사하옵니다..