쇼핑몰에서 옷을 안줘요

안녕하세요 전 현재 고3이에요

아무래도 10대보단 20대분들이 대답을 더 잘해주실 것 같아서 글 남겨봐요

처음 글쓰는거라 만약 어딘가 잘못되었으면 얘기해주세요

전 8월 21일 한 쇼핑몰에서 옷 6개를 주문했어요

3일 뒤에 3개가 먼저왔는데 나머지 3개가 아무리 기다려도 안오는거에요

원래 이 쇼핑몰이 배송이 늦는다고해서 참고 기다렸는데 2주가 지났는데도 안오는거에요

너무 화가나서 문의글에 글을 남겼더니

자기네쪽에선 배송완료로 처리가 된다고 배송쪽에서 잘못된것같다고 택배포장지에 있는 송장번호를 찍어달래요

아니 근데 누가 2주일 넘게 택배 포장지를 가지고 있어요 당연히 나머지 옷들도 금방 올줄알고 버렸는데 ㅋㅋㅋㅋㅋ

그러다가 쇼핑몰 홈페이지에 있는 주문조회를 들어가보니까 송장번호가 찍혀있더라구요

그래서 그걸 캡쳐해서 다시 글을 올렸는데 한참이 지나도 답변이 안달려서 들어가봤더니

제것만 쏙 빼놓고 답변을 했더라구요

이거 안되겠다 싶어서 엄마께 말씀드렸더니 엄마가 글을 남겨주셨어요

처음엔 제가 신고하겠다고 그런식으로 쓰라했는데 엄마가 그냥 좋게좋게 말해서 옷 받는 식으로 넘어가자 그러셔서 계속 참았어요

아 전화얘기 하실수도 있는데 전화번호가 2개가 있더라구요

근데 하나는 없는 번호라고 뜨고 하나는 신호자체가 안가요

그래서 이거 진짜 사기가 아닌가 싶기도하고... 다른분들 보면 옷은 잘오는것같은데

왜 저한테만 이럴까요 추석이라 이제 배송도 일주일정도 안할텐데 그럼 한달정도 배송이 밀린거잖아요 문제가 생긴채로;

어떻게 해야할까요? 진짜 사기일까요? 왜 답변을 안해주는걸까요

답변 부탁드립니다ㅠㅠ