[후기] 택시 카드 결제했다고 죄인 취급 당했어요

세상에... 톡까지 됐네요!!!!

출근길에 황당하기도 하고 화나기도 해서 어떻게

응징(?)해야할지,소액은 카드결제 하는게 양심 없는 것인지

궁금하고 조언도 구할 겸 쓴 글에 이렇게나 많은 관심을 주시고

함께 화내주시고 위로해주셔서 감사해요.!!!

일단 생각보다 저 말고도 이런일을 겪으신 분들이 많은 걸 보고

참.. 문제긴 문제구나 생각했어요.

그래서 이런일이 있을 경우 어디에 민원 신청할 수 있는지

조금이라도 도움이 되었으면 해서 글씁니다.

일단 어제 저희 지역 시청 교통민원과에 민원 넣어둔

상태입니다.

상담원분 말로는 접수 후 담당자 지정이 되면 담당자와

전화를 통해 추후 해결 절차에 대한 설명을 들으면

된다 하는데 아직 담당자 연락은 받지 못 했습니다.

그리고 카카오택시 고객센터에 전화해서 상황 정황 설명

다 드렸습니다.

상담원분이 자기 일 처럼 함께 분노해주시더라고요.

카카오택시 절차는 이렇답니다.

일단 해당 기사 신고가 들어오고 그 신고가 많이 누적이 되면

카카오택시 영구이용정지 당한답니다.

제가 신고한 그 기사분이 이번이 처음이라면

아무런 조치가 없을 거고, 만약 지금까지 여러번 신고누적이

쌓였던 분이고, 이번이 그 마지노선이였다면

영구이용정지 당할 거랍니다.

그리고 회사택시였다면 그 회사에 전화해 민원도 넣을까

했지만, 시청 교통민원과에 차량번호 조회해 본 결과

개인택시였습니다.

저희 지역 개인택시조합 상담원께서 조심스레 말씀해 주신게

개인택시조합에 그런 민원은 씨알도 안먹힌다 하시더라고요..

아무래도 개인택시이다 보니 재제할 수 있는 그런 제도 확립은

안되어있는 거 같았어요.

일단 제가 할 수 있는 일은 여기까지인 거 같고요..

그 일 이후로 저희 동네에선 택시 자체를 못 타겠습니다ㅠㅠ

괜히 눈치보이고 죄인된 거 같아서요.

글로 보니 별 일 아닌 것 처럼도 보이지만 충격이

적지않았나 봅니다.

민원을 넣고, 신고를 해도 그닥 사이다 같은 결말은

없을 거 같습니다ㅠㅠ

앞으로는 결제하기 전에 휴대전화 동영상 켜고 녹화하면서

결제하려고요.!!

아무튼 이렇게 같이 공감해 주시고 조언도 해주신 분들께

정말 감사드립니다.

좋은 하루 보내시고, 우리모두 이런 부당한 대우 받는 일

없었으면 좋겠어요!