먼저 사과문이 늦어진 점 정말 죄송합니다. 또 지금까지 기다려주신 분들께 감사드립니다.
문제가 된 글들에 대한 회원 사과문 및 방탄소년단 닷컴의 공식 피드백입니다.
문제가 된 게시판은 현재 일시적 폐쇄되었고
해당 글이 쓰였던 (프리게시판) 내에 비교적 자유로운 글 작성이 많았던 잡담 카테고리는 '삭제'되었습니다.
문제의 글을 쓴 회원은 무기한 로그인 제한(강등) 및 닉네임 공개가 이루어졌고 그 글에 동조하여 문제가 된 댓글들을 작성한 회원들 또한 파악 중이며, 같은 처벌이 내려질 것 으로 보입니다.
덧붙여, 방탄소년단닷컴 (이하 방닷)에서 공개한 글을 작성한 회원들은 현재와 달리 등업조건이 낮았던 홈 임시오픈일 날 가입한 회원들임이 확인된 것은 사실입니다. 그러나 등업조건이 낮았다 하여 이들이 흔히 지칭하는 '어그로', '팬코' 혹은 '라이트'라 확신지을 수 없으며, 혹여나 그렇다 하더라도 절대로 이와 같은 행동을 정당화할 수 없다는 사실을 정확히 숙지하고 있습니다. 따라서 저희는 그들과 같은 아미로서 그들이 했던 행동에 대해 변명의 여지가 없음을 알고 깊이 반성하고 있습니다. 상처받으신 타 팬덤 여러분께 죄송하다는 말씀 감히 또 드리고 싶습니다
방닷측은 두 번 다시 이런 일이 생기지 않도록 현재 등업 조건을 기준으로 모든 회원 재인증 절차를 거칠 것, 익명제 폐지, 관리자 모니터링 체계 강화(시간&구역을 나누어 따로 담당 예정), 해당 글에 대한 법적 처벌을 원하실 경우 메일을 통해 문의를 해 주신다면 PDF 자료를 모두 보내드릴 것을 약속하였습니다.
그리고 방닷 운영진이 글 내용을 확인한 결과 원글과 댓글이 짜깁기 되어 있는 부분이 있어, 이 부분이 사실과 다름을 알려드립니다 .
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- 안녕하세요. 네이트판 팬톡 아미입니다.
10월 23일 각종 커뮤니티에 방탄소년단닷컴 내 FREE게시판에 올라온 여러 타 아티스트 분들 및 팬 분들에 대한 비방과 비하 발언이 담긴 일부 게시물과 댓글의 캡쳐본이 업로드되었습니다.
이번 일에 대해 방탄소년단 닷컴 측은 홈에 부정적으로 언급된 모든 아티스트 분들과 그 팬분들께 사과를 드리고 있으며, 아티스트 분들과 팬분들을 비하한 글의 작성자는 닉네임 공개와 무기한 로그인 제한 처분을 받은 상태입니다.
현재 방탄소년단닷컴 홈에는 방탄소년단닷컴 공식 피드백과 글 작성자들의 사과문이 올라와 있는 상태이며, 해당 글이 올라온 게시판은 폐쇄된 상태입니다.
이번 일에 대해 저희 방탄소년단 팬톡 측은 같은 아미로서 책임감을 느끼며, 한 아티스트를 좋아하고 응원하는 팬의 입장에서 느끼셨을 분노를 조금이나마 공감하고 죄송할 따름입니다.
홈에서 폄하된 아티스트 분들뿐만 아니라 대형 기업 및 중소기업과 관련된 발언에 대해 저희 멋대로 유추하는 것은 해당 아티스트 분들에게 실례를 범하는 행동이 아닐까 하는 판단을 내려 일일이 사죄드리지 못하게 된 점에 대해 진심으로 죄송하다는 말씀드립니다.
+)
또한 저희 내부에서조차 글의 리턴 여부에 대해 착오가 있었습니다. 어젠 보시다시피 페이지에 오류가 있었던 것 같습니다
어제 사건 발생 시간 때 저희 팬톡에는 방닷에 정회원인 아미의 존재 여부에 대해 알지 못하여 방닷에 올라온 글을 확인할 길이 없었습니다.
팬톡에 문제 된 글이 리턴됐다는 글만 보고 정확한 사실 여부를 확인하지 못해 혼선을 드린 것 또한 저희의 잘못입니다. 다시 한번 죄송합니다.
이번 일을 계기로 타 아티스트 분들과 타 팬분들에 관한 언행을 더욱더 조심할 것을 약속드리는 바이며, 다시 한 번 많은 상처를 받으셨을 타 아티스트 분들과 팬분들께 진심으로 죄송한 마음을 전합니다.
끝으로 올바른 팬 문화를 지향하고 노력하는 방탄소년단 팬덤이 되겠습니다. 감사합니다.