2016년 8월 9일날 cj오쇼핑몰 판매자가 11번가에서 버커루 구스다운 판매하셔서남자친구 주려고 구입을 했어요8월에 샀기때문에 사이즈만 입혀보고 그대로 장농에 걸어두었다가 어제 너무 추워서처음 입고 외출을 했습니다. 그런데 오른쪽 팔은 괜찮은데 왼쪽팔부분에서 털이 너무나 많이 빠지는거예요첨이라 그런가 해서 털어도보고 테이프로 정리를해도 다시입으면 안에 옷에 덕지덕지 붙어서도저히 입을수가 없겠더라구요버커루 고객센터에 전화를했더니 내용물이 빠지는 부분은 as가 안된다고 판매자에게 연락해보라고하시길래 판매자였던 cj오쇼핑몰에 문의하라고 해서 연락을 해봤더니 11번가에 문의하라고 하시더군요그래서 11번가에 문의를 했어요 왠만함 교환으로 하고싶다고 했더니 교환할제품이 없을수도 있다고 하셔서그럼 환불가능하냐고 했더니 구입한지가 좀 되어서 안될수도 있다고 하네요이해는 합니다만 처음입었는데 이러니 너무 속상해요버커루도 자기들이 불량 만들어서 팔고선 as도 안된다니 너무 속상하네요..어떻게 방법이 없을까요?
구스다운 털빠짐 불량이요 ㅠㅠ 속상해요ㅠㅠ
2016년 8월 9일날 cj오쇼핑몰 판매자가 11번가에서 버커루 구스다운 판매하셔서
남자친구 주려고 구입을 했어요
8월에 샀기때문에 사이즈만 입혀보고 그대로 장농에 걸어두었다가 어제 너무 추워서
처음 입고 외출을 했습니다. 그런데 오른쪽 팔은 괜찮은데 왼쪽팔부분에서 털이 너무나 많이 빠지는거예요
첨이라 그런가 해서 털어도보고 테이프로 정리를해도 다시입으면 안에 옷에 덕지덕지 붙어서
도저히 입을수가 없겠더라구요
버커루 고객센터에 전화를했더니 내용물이 빠지는 부분은 as가 안된다고 판매자에게 연락해보라고
하시길래 판매자였던 cj오쇼핑몰에 문의하라고 해서 연락을 해봤더니 11번가에 문의하라고 하시더군요
그래서 11번가에 문의를 했어요 왠만함 교환으로 하고싶다고 했더니 교환할제품이 없을수도 있다고 하셔서
그럼 환불가능하냐고 했더니 구입한지가 좀 되어서 안될수도 있다고 하네요
이해는 합니다만 처음입었는데 이러니 너무 속상해요
버커루도 자기들이 불량 만들어서 팔고선 as도 안된다니 너무 속상하네요..
어떻게 방법이 없을까요?