2016년 9월 28일날 조향시 심한차량 소음 문제로 정비예약을 하였으나 예약이 밀려있다하여 4달을 기다려서 금일 12월7일 차량 정비를 위해 대전 가양동 현대자동차 서비스 센터를 방문하였습니다. 처음에 조향시 소음의 문제가 뭔지 짚어주고 부품있나 확인하고 고쳐야 하니 3시간 정도 바로 앞 고객 라운지에서 기다리고 있으면 다고치고 연락준다 하더만, 갑자기 한 십여분뒤에 전화가 오더군요 와보라고 그래서 갔더니 서비스 2동 담장자 하는말이 차량이 2012년 경에 대전 둔산 탄방지점에서 선바이저 교체기록이 있을 때차량 운행거리가 10만키로가 넘게 기록되어있는데, 현제 8만 4천 키로 대인상태라고 저에게 계시판을 바꾼건지 물어보더군요 물론 저희차 계기판 바꾼적 없다하였고, 실제로도 계기판을 변경, 조작 한적이 없습니다. 아니라고 난 계기판 바꾼적도 없고 주행거리 조작한거 없다 재차 이야기 했고 가양동 서비스 2부 담당기사님은 계기판 키로수 기록이 상이하여 차량 계기판 변경 상태에 대한 본인의 동의가 있어야 차량 수리가 가능하다고, 저한테 동의하라는 말만 반복하더군요 안그럼 안고쳐 준다고 전 앞 뒤 영문도 모르는 상태에서 동의 는 못하겠고 왜 계기판의 키로수가 어떻게 10만으로 기록이 되었는지에 대해 언쟁을 하였습니다. 상황을 명확하게 하기위해 가양동 수리기사와의 대화를 녹취한다 통보하고 동의 하에 녹취하며 대화진행 하였고요 그 와중에 언쟁이있었습니다. 전 당연히 키로수 조작을 하지 않았으니 억울하였고 자기 책임 피하자고 나보고 차량 주행거리 바뀐거에 대해 동의 하라고 만 하니 점점 화도 치밀어 오르고요 서비스2부 담당 기사분도 목소리가 커지더지고 몸을 아주 수치르러운 느낌이 들게 손가락으로 삿대질 하듯 계속 찌르듯 행동 하면서 언성이 커지더군요. 그래서 제가 삿대질 하지말라고 하였고 싸움직전 까지 상황이 이어졌습니다. 결국 서비스 2부 담당자님이 저한테 이런 신발놈이 싸래기밥만 쳐먹었나라고 욕을 해주시더군요(녹취파일 있음) 그리고 서비스 2동 다른 수리기사들도 몰려들더니 키크고 덩치 좋은 직원이 오더니 삼자 녹취 불법이다 녹취하지 말라며 둘러싸고 녹음 을 중단하기를 강하게 위협하시더군요. 짚고 넘어가면 삼자는 엄연히 그 덩치큰 직원이 삼자고 제차 담당자랑 저랑 간의 대화 녹취는 합법인데 왜 동네 깡패들이 하듯 둘러싸고 위협을 하나 기가 막히기도 하고 웃기더군요. 대화의 당사자들간의 녹취를 삼자가 이런식으로 방해 하는 것은 명백한 위협 협박 행위로 알고 있습니다. 제 담당자는 저한테 신나게 욕하더니 어디론가 가버리고 더윗사람이랑 대화를 하던 중 기록을 보니 2012년 11월 경에 대전 둔산 탄방지점에서 운전석 선바이저 교체를 할때 기록을 10만키로 이상으로 임의 기록한 걸로 나왔고요. 사건의 발단은 둔산 탄방점 기사가 키로수를 잘못 기록한걸로확인이 됐습니다 당연히 전 대전 탄방점 블루 핸즈에 전화걸어서 사실 확인 받았고요 탄방점 블루핸즈에선 2012년에 키로수 오입력한 작업자가 누군지이름까지 친절하게 알려주시더라고요. 그리고 작업자가 키로수 오입력을 했을때 업무상 키로수 오입력에 의한 롤백처리를 요청했다 둔산점에서 저에게 통화상으로 알려주더군요,, 제가 궁금한건 왜 현대자동차 서비스센터 대전 본점임 가양점 수리기사는 그런 방법이 있는지 설명도 하지않고 자기 책임만 피하려고 저에게 현대 전산상의 키로수가 틀리니 키로수가 틀린것에 대한 동의를 하지 않으면 차량 수리를 할수없다 라고만 이야기 했는지 궁금하기도 하고 참. 가양동 서비스 2반 담당자 선생님께서 저에게 삿대질 하고 욕하시면서 하신 말씀대로 싸래기밥도 못쳐먹고 사는 제입장에서는 너무 어이없내요 결국 계기판 오기록은 둔산동 현대자동차에서 오기록한걸로 나왔고 차 수리는 받았는데 집에 도착해서 블랙박스 녹화 본 살펴보니 실제 차고치는 사람은 저랑 싸운사람도 아닌 다른사람들이고 부품을 가는 동작보단 오일 가는 작업하는 모습이랑 차에 본네트 안쪽에 오일 흘린거 닦는 장면이랑, 마지막에 저한테 욕한 사람이 제차 앞유리에 자기 서류 파일 집어 던지는 장면만 녹화되있네요.참 기가 막힙니다. 내 살면서 "이런 신발놈이 싸래기밥만 쳐먹었나" 라는 욕 처음 먹어보고그게 무슨뜻인지 검색해보고서야 뜻을 알았음.
현대차서비스센터에서 쌍욕먹고옴
처음에 조향시 소음의 문제가 뭔지 짚어주고 부품있나 확인하고 고쳐야 하니 3시간 정도 바로 앞 고객 라운지에서 기다리고 있으면 다고치고 연락준다 하더만, 갑자기 한 십여분뒤에 전화가 오더군요 와보라고 그래서 갔더니 서비스 2동 담장자 하는말이 차량이 2012년 경에 대전 둔산 탄방지점에서 선바이저 교체기록이 있을 때차량 운행거리가 10만키로가 넘게 기록되어있는데, 현제 8만 4천 키로 대인상태라고 저에게 계시판을 바꾼건지 물어보더군요
물론 저희차 계기판 바꾼적 없다하였고, 실제로도 계기판을 변경, 조작 한적이 없습니다.
아니라고 난 계기판 바꾼적도 없고 주행거리 조작한거 없다 재차 이야기 했고 가양동 서비스 2부 담당기사님은 계기판 키로수 기록이 상이하여 차량 계기판 변경 상태에 대한 본인의 동의가 있어야 차량 수리가 가능하다고, 저한테 동의하라는 말만 반복하더군요 안그럼 안고쳐 준다고 전 앞 뒤 영문도 모르는 상태에서 동의 는 못하겠고
왜 계기판의 키로수가 어떻게 10만으로 기록이 되었는지에 대해 언쟁을 하였습니다.
상황을 명확하게 하기위해 가양동 수리기사와의 대화를 녹취한다 통보하고 동의 하에 녹취하며 대화진행 하였고요
그 와중에 언쟁이있었습니다. 전 당연히 키로수 조작을 하지 않았으니 억울하였고 자기 책임 피하자고 나보고 차량 주행거리 바뀐거에 대해 동의 하라고 만 하니 점점 화도 치밀어 오르고요
서비스2부 담당 기사분도 목소리가 커지더지고 몸을 아주 수치르러운 느낌이 들게 손가락으로 삿대질 하듯 계속 찌르듯 행동 하면서 언성이 커지더군요. 그래서 제가 삿대질 하지말라고 하였고 싸움직전 까지 상황이 이어졌습니다.
결국 서비스 2부 담당자님이 저한테 이런 신발놈이 싸래기밥만 쳐먹었나라고 욕을 해주시더군요(녹취파일 있음)
그리고 서비스 2동 다른 수리기사들도 몰려들더니 키크고 덩치 좋은 직원이 오더니 삼자 녹취 불법이다 녹취하지 말라며 둘러싸고 녹음 을 중단하기를 강하게 위협하시더군요. 짚고 넘어가면 삼자는 엄연히 그 덩치큰 직원이 삼자고 제차 담당자랑 저랑 간의 대화 녹취는 합법인데 왜 동네 깡패들이 하듯 둘러싸고 위협을 하나 기가 막히기도 하고 웃기더군요.
대화의 당사자들간의 녹취를 삼자가 이런식으로 방해 하는 것은 명백한 위협 협박 행위로 알고 있습니다.
제 담당자는 저한테 신나게 욕하더니 어디론가 가버리고 더윗사람이랑 대화를 하던 중 기록을 보니 2012년 11월 경에 대전 둔산 탄방지점에서 운전석 선바이저 교체를 할때
기록을 10만키로 이상으로 임의 기록한 걸로 나왔고요.
사건의 발단은 둔산 탄방점 기사가 키로수를 잘못 기록한걸로확인이 됐습니다 당연히 전 대전 탄방점 블루 핸즈에 전화걸어서 사실 확인 받았고요 탄방점 블루핸즈에선 2012년에 키로수 오입력한 작업자가 누군지이름까지 친절하게 알려주시더라고요. 그리고 작업자가 키로수 오입력을 했을때 업무상 키로수 오입력에 의한 롤백처리를 요청했다 둔산점에서 저에게 통화상으로 알려주더군요,, 제가 궁금한건 왜 현대자동차 서비스센터 대전 본점임 가양점 수리기사는 그런 방법이 있는지 설명도 하지않고 자기 책임만 피하려고
저에게 현대 전산상의 키로수가 틀리니 키로수가 틀린것에 대한 동의를 하지 않으면 차량 수리를 할수없다 라고만 이야기 했는지 궁금하기도 하고 참.
가양동 서비스 2반 담당자 선생님께서 저에게 삿대질 하고 욕하시면서 하신 말씀대로 싸래기밥도 못쳐먹고 사는 제입장에서는 너무 어이없내요 결국 계기판 오기록은 둔산동 현대자동차에서 오기록한걸로 나왔고 차 수리는 받았는데 집에 도착해서 블랙박스 녹화 본 살펴보니 실제 차고치는 사람은 저랑 싸운사람도 아닌 다른사람들이고 부품을 가는 동작보단 오일 가는 작업하는 모습이랑 차에 본네트 안쪽에 오일 흘린거 닦는 장면이랑, 마지막에 저한테 욕한 사람이 제차 앞유리에 자기 서류 파일 집어 던지는 장면만 녹화되있네요.참 기가 막힙니다.
내 살면서 "이런 신발놈이 싸래기밥만 쳐먹었나" 라는 욕 처음 먹어보고그게 무슨뜻인지 검색해보고서야 뜻을 알았음.