11번가에서 콘서트 티켓 구매했는데 부분취소가 안된다니..

친구들과의 모임에서 1월에 거미&환희 콘서트를 가기로 해서 예매하였는데

친구 한명이 사정이 있어서 못 가게 되었는데 부분취소가 안된다고 하네요.

취소를 할려면 4명 모두를 취소하고 다시 3명 예매하라는데,,,

장당 4천원의 수수료와 이용료 까지 해서

5천원 * 4명 = 20,000원 제외하고 환불해준다고 하네요

다시 예매해야하는데 그 자리는 확보도 못한다 하구요.

그냥 4장중 1장만 취소하면 된다고 생각했는데

수수료하며 자리도 확보 못한다 하니 정말 황당하네요...

인터파크에서는 되는데 11번가는 연동되어있어서  부분취소가 안된다 합니다.

인터파크나 11번가나 똑같이 콘서트 티켓 구매하는건데 왜 안되는지 이해가 안되네요

예매하고 취소할일도 잘 없지만 앞으로 이런 소소한 부분이 해결되지 않는다면

앞으로 저는 11번가에서는 콘서트 예매 할일은 없을것같습니다.

혹시 콘서트 티켓 예매하시는 분들도 참고하세요.