어떻게 대처 해야할지 몰라 조언구해봅니다 모쇼핑몰에서 후드티를 샀습니다 오자마자 새옷냄새가 많이나서 세탁기를 돌렸죠 빨고나니 옷에 흰가루가 범벅이되있길래 세제가 다 안녹았나 했죠 근데 이게 왠걸 옷에 흰색프린팅이 다벗겨져 가루 범벅이 되있던 겁니다 ㅡㅂㅡ 아니 제가 후드티를 좋아해서 정말 만원짜리부터 몇십만원짜리까지 다사봤지만 이렇게 한번빤다고 프린팅이 다벗겨지는 옷은 처음봤습니다 너무 열받아서 쇼핑몰에 후기2번이나 올렸더니 그제사야 연락이 오더군뇨 그런데 하는말이 고객님 옷만 그렇게 불량일수가없다 베스트 상품이라 엄청많이 팔렸지만 단한번도 이런사례가 발생하지 않았다 거래처에 문의를 해보겠지만 세탁을 이미하신후라 보상해드릴수가없다 고객님 세탁방법에 문제가 있었던거 같다 하길래 제가 세탁방법이 다른 후드티와 다른점이있냐 했더니 없다고 했습니다 처음에 뜨거운물로했냐 드럼세탁기를 사용해 건조를했냐 하길래 아니다 햇죠 참고로 저희집 세탁기 드럼세탁기고 7개월째 기본설정으로 같은설정으로 세탁해왔능데 가진 모든프린팅옷중에 벗겨진옷이 단한번도 없습니다 근데 이옷만딱이런거죠 그래서 제가 근데 이게 당연이 옷이 불량일수밖에없지않느냐고 했더니 고객님이 어떻게 세탁하신지 저희가 못봤으니 고객님 부주의로 되서 보상을 못해드린다 라고했습니다 아니 이런사례가 단한번도 발생하지않더라도 한번발생하면 불량사례아닙니까? 기계로 옷만드는데 만개중에 불량 하나 날수도있도 똑같은방식으로 만들기때문에 그옷망 불량일수가 없다 하는게 맞는말인가요?법적으로도 보상받을수가 없다 라고하시는데 거래처에 연락해보고 월요일에 다시연락준다고 하네요 전 보상받을수 없나요? 제발 ㅠㅠ조언좀해주세요
옷 프린팅이 세탁한번으로 벗겨지나요?
모쇼핑몰에서 후드티를 샀습니다
오자마자 새옷냄새가 많이나서 세탁기를 돌렸죠
빨고나니 옷에 흰가루가 범벅이되있길래 세제가 다 안녹았나 했죠
근데 이게 왠걸 옷에 흰색프린팅이 다벗겨져 가루 범벅이 되있던 겁니다 ㅡㅂㅡ
아니 제가 후드티를 좋아해서 정말 만원짜리부터 몇십만원짜리까지 다사봤지만 이렇게 한번빤다고 프린팅이 다벗겨지는 옷은 처음봤습니다
너무 열받아서 쇼핑몰에 후기2번이나 올렸더니 그제사야 연락이 오더군뇨 그런데 하는말이 고객님 옷만 그렇게 불량일수가없다
베스트 상품이라 엄청많이 팔렸지만 단한번도 이런사례가 발생하지 않았다 거래처에 문의를 해보겠지만 세탁을 이미하신후라 보상해드릴수가없다 고객님 세탁방법에 문제가 있었던거 같다 하길래
제가 세탁방법이 다른 후드티와 다른점이있냐 했더니
없다고 했습니다
처음에 뜨거운물로했냐 드럼세탁기를 사용해 건조를했냐
하길래 아니다 햇죠
참고로 저희집 세탁기 드럼세탁기고
7개월째 기본설정으로 같은설정으로 세탁해왔능데
가진 모든프린팅옷중에 벗겨진옷이 단한번도 없습니다
근데 이옷만딱이런거죠
그래서 제가 근데 이게 당연이 옷이 불량일수밖에없지않느냐고 했더니 고객님이 어떻게 세탁하신지 저희가 못봤으니 고객님 부주의로 되서 보상을 못해드린다 라고했습니다
아니 이런사례가 단한번도 발생하지않더라도 한번발생하면 불량사례아닙니까? 기계로 옷만드는데 만개중에 불량 하나 날수도있도 똑같은방식으로 만들기때문에 그옷망 불량일수가 없다
하는게 맞는말인가요?법적으로도 보상받을수가 없다
라고하시는데 거래처에 연락해보고 월요일에 다시연락준다고 하네요
전 보상받을수 없나요? 제발 ㅠㅠ조언좀해주세요