저는 송금 어플을 토스를 쓰면서 굉장히 편리함을 알았고, 네이버페이, 카카오페이를 함께 써봤습니다. 한달에 몇건 이체는 무료 그 이상은 500원씩 받기도 하고요.포인트로 충전 해 놓으면 더 간단하게 송금도 되더라고요.그래서 페이코를 다운 받아봤습니다.200만원을 송금할 일이 있어서 페이코에 포인트로 충전을 해 놓았습니다.아무리 봐도 포인트로 송금하는 기능이 안되더라구요.그래서 고객센터에 문의 합니다. 포인트로 송금할때 어떻게 해야하나요?했더니, 포인트로는 송금이 안된답니다.헐...나 : "아 그런가요? 그러면 다시 계좌로 이체 하고 싶은데요"고객센터 : "환불하시면 됩니다"환불하는 방법을 물어 답변을 듣고 전화를 끊습니다.그런데 환불을 하려고 봤더니.200만원 바로 다시 계좌로 환불하는데수수료라면서 95238원을 뗍니다.뭐가 잘못된거 같다 싶어 다시 고객센터에 전화했습니다.나 : 이 금액이 맞나요?고객센터 : 네 그렇습니다. 어쩔 수 없습니다.나 : 아니 저 그럼 이 포인트로 뭘 하나요? 고객센터 : 아까우니까 그냥 넣어 두고 쇼핑 하실때 쓰시면 됩니다.아니 제가 돈이 완전히 여유 있어 200만원씩 충전해 놓고 뭘 쇼핑할게 있다고.수수료가 9천원을 뗀다고 해도 '날강도다' 했을 터인데.9만원을 뗀다는게 정말 도무지 이해가 안갑니다.환불 수수료라.그렇다면 페이코는 이 포인트를 상품의 개념으로 쓴 것인데.제가 페이코 포인트 충전할때 현금영수증 끊어 줬나요?그리고 더 어이 없는 것은 문의 메일 답변입니다.환불은 최소 3일 이내에 이루어진다.이런식으로 환불을 하루만 잡아둬도 그 이자가 얼마일까요?예전에 옥션과 같은 중고사이트에 보면 '구매 결정'이라는 제도가 있습니다.물론 소비자가 피해 볼 것을 대비하여 판매자에게 돈 주는 일을 몇일 미루는 제도입니다.하지만 한편으로는 옥션은 이 돈으로 인해 하루 이자가 엄청납니다.하지만 페이코의 이런 환불 정책은 그 누구를 위한 제도도 아니며그저 NHN entertainment 회사 (네이버와 상관없는 회사) 의 이자놀이까지 하는거죠.수수료에 이자놀이..그야말로 사채업자보다 심합니다.이런 법은 제가 저 돈 못 받아도 꼭 바뀌어야 합니다.다른 누군가가 이런 피해를 봐서는 안됩니다.널리 알려서 페이코 불매 운동을 해야합니다. 152
페이코 절대 쓰지 마세요.
저는 송금 어플을 토스를 쓰면서 굉장히 편리함을 알았고, 네이버페이, 카카오페이를 함께 써봤습니다. 한달에 몇건 이체는 무료 그 이상은 500원씩 받기도 하고요.
포인트로 충전 해 놓으면 더 간단하게 송금도 되더라고요.
그래서 페이코를 다운 받아봤습니다.
200만원을 송금할 일이 있어서 페이코에 포인트로 충전을 해 놓았습니다.
아무리 봐도 포인트로 송금하는 기능이 안되더라구요.
그래서 고객센터에 문의 합니다. 포인트로 송금할때 어떻게 해야하나요?
했더니, 포인트로는 송금이 안된답니다.
헐...
나 : "아 그런가요? 그러면 다시 계좌로 이체 하고 싶은데요"
고객센터 : "환불하시면 됩니다"
환불하는 방법을 물어 답변을 듣고 전화를 끊습니다.
그런데 환불을 하려고 봤더니.
200만원 바로 다시 계좌로 환불하는데
수수료라면서 95238원을 뗍니다.
뭐가 잘못된거 같다 싶어 다시 고객센터에 전화했습니다.
나 : 이 금액이 맞나요?
고객센터 : 네 그렇습니다. 어쩔 수 없습니다.
나 : 아니 저 그럼 이 포인트로 뭘 하나요?
고객센터 : 아까우니까 그냥 넣어 두고 쇼핑 하실때 쓰시면 됩니다.
아니 제가 돈이 완전히 여유 있어 200만원씩 충전해 놓고 뭘 쇼핑할게 있다고.
수수료가 9천원을 뗀다고 해도 '날강도다' 했을 터인데.
9만원을 뗀다는게 정말 도무지 이해가 안갑니다.
환불 수수료라.
그렇다면 페이코는 이 포인트를 상품의 개념으로 쓴 것인데.
제가 페이코 포인트 충전할때 현금영수증 끊어 줬나요?
그리고 더 어이 없는 것은 문의 메일 답변입니다.
환불은 최소 3일 이내에 이루어진다.
이런식으로 환불을 하루만 잡아둬도 그 이자가 얼마일까요?
예전에 옥션과 같은 중고사이트에 보면 '구매 결정'이라는 제도가 있습니다.
물론 소비자가 피해 볼 것을 대비하여 판매자에게 돈 주는 일을 몇일 미루는 제도입니다.
하지만 한편으로는 옥션은 이 돈으로 인해 하루 이자가 엄청납니다.
하지만 페이코의 이런 환불 정책은 그 누구를 위한 제도도 아니며
그저 NHN entertainment 회사 (네이버와 상관없는 회사) 의 이자놀이까지 하는거죠.
수수료에 이자놀이..
그야말로 사채업자보다 심합니다.
이런 법은 제가 저 돈 못 받아도 꼭 바뀌어야 합니다.
다른 누군가가 이런 피해를 봐서는 안됩니다.
널리 알려서 페이코 불매 운동을 해야합니다.