안녕하세요, 제가 진짜 억울한 일이 있어서요. 이런 일은 절대 다시 있어서도 안 되고,또 비슷한 경험을 하신 분들께 조언을 구하고자 쓰는 글 입니다. 국내H자동차 교대지점에서 1월중, G모델 HG 하이브리드 사양을 구입했습니다.구입하고 바로 다음날 , 마트에서 주차 후 장을 보고 나와서2시간 여만에 시동을 다시 거는데,배터리 방전이더군요..구입했던 딜러에게 , 연락을 취해 모델 교체나 환불을 요구했는데,그런 사유로 변경이나 환불이 어렵다고 이상 없는 차량이니 그냥 타라고 해서,포기 후 최대한 운행 자제하면서 지켜보다가,최근 1주일내에 또 다시 이 엄동설한에 방전이 되는 고생을 겼었어요 ㅠㅠ그때출동하셔서 도움주신 엔지니어분께서 다음과 같은 코드를 적어주셨어요... 불안해서 마음껏 다니지 못 하겠고판매처에 해당내용을 전달하여도 대응이 없어 다시 전화하였습니다.딜러분과 소통이 어려워서 지점장과 통화하였는데,그 서초동 교대영업소 지점장이란 사람은 더 이상 해줄 수 있는게없으니 , 먼저 소리지르면서 법대로 하랍니다.영업소에서는 판매만 관여하지, 절대 차량이상은 아무것도 해줄수가 없으니 알아서 서비스 센터에서 고쳐라.이게 제가 신차를 구입하자마자, 동일한 서비스를 연속적으로 받으면서 고쳐가며 운행해야될인가요??? 처음부터 하자있는 차량을 구매한것 같아 ㅠ 억울하기만 한데요..딜러분은 어쩜 그리 차량을 판매하기 전과 후 가 다르실까요......이럴때는 어떻게 하는게 좋을까요?? 정말 변호사를 알아봐서 소송을 준비해야하나 ,, 고민도 되는데 저만 겪는 일인가싶어 글을 올려봅니다. 비슷한 경험이 있으시거나, 이럴땐 어디에 어떻게 도움 받으면 좋을지...알고 계신 분들의 조언 부탁드릴게요.감사합니다. 1
현대그랜저 구매다음날 고장-교대영업소 지점장의 횡포
안녕하세요, 제가 진짜 억울한 일이 있어서요. 이런 일은 절대 다시 있어서도 안 되고,
또 비슷한 경험을 하신 분들께 조언을 구하고자 쓰는 글 입니다.
국내H자동차 교대지점에서 1월중, G모델 HG 하이브리드 사양을 구입했습니다.
구입하고 바로 다음날 , 마트에서 주차 후 장을 보고 나와서
2시간 여만에 시동을 다시 거는데,
배터리 방전이더군요..
구입했던 딜러에게 , 연락을 취해 모델 교체나 환불을 요구했는데,
그런 사유로 변경이나 환불이 어렵다고 이상 없는 차량이니 그냥 타라고 해서,
포기 후 최대한 운행 자제하면서 지켜보다가,
최근 1주일내에 또 다시 이 엄동설한에 방전이 되는 고생을 겼었어요 ㅠㅠ
그때출동하셔서 도움주신 엔지니어분께서 다음과 같은 코드를
적어주셨어요... 불안해서 마음껏 다니지 못 하겠고
판매처에 해당내용을 전달하여도 대응이 없어 다시 전화하였습니다.
딜러분과 소통이 어려워서 지점장과 통화하였는데,
그 서초동 교대영업소 지점장이란 사람은 더 이상 해줄 수 있는게없으니 , 먼저 소리지르면서 법대로 하랍니다.
영업소에서는 판매만 관여하지, 절대 차량이상은 아무것도 해줄수가 없으니 알아서 서비스 센터에서 고쳐라.
이게 제가 신차를 구입하자마자, 동일한 서비스를 연속적으로
받으면서 고쳐가며 운행해야될인가요???
처음부터 하자있는 차량을 구매한것 같아 ㅠ 억울하기만 한데요..
딜러분은 어쩜 그리 차량을 판매하기 전과 후 가 다르실까요......
이럴때는 어떻게 하는게 좋을까요?? 정말 변호사를 알아봐서 소송을 준비해야하나 ,, 고민도 되는데 저만 겪는 일인가
싶어 글을 올려봅니다.
비슷한 경험이 있으시거나, 이럴땐 어디에 어떻게 도움 받으면 좋을지...
알고 계신 분들의 조언 부탁드릴게요.
감사합니다.