돌 스냅촬영 객관적인 의견을 여쭙습니다. (추가/수정) -부탁의 말씀드립니다.-

추가합니다.

많은 관심 다시한번감사합니다.

제가 의견듣고싶은 내용과 다르게 저와 저희가족을 평가하는 댓글이 몇몇 보여 자꾸 소심한 마음에 상처받게 되어 가까이 보이는사진을 한장 삭제하였습니다.

전문 모델이아닌만큼 예쁜 사람들이아닌걸 잘 알고있습니다. 

또한 그로 인해 보시는데에 불편하셨다면 양해부탁드립니다.

인신에 대한 평가는 자제 부탁드립니다.

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안녕하세요 글쓴이입니다.

혹시몰라 지명은 따로 삭제합니다..

많은관심가져주셔서 감사합니다..

현재 법적으로 대응할 수 있는 방법을 알아보고있는데 스냅이라는 그의미가 이렇게 발목을 잡네요..

다른 것 보단 대표자분의 대응 방법에 많이 화가 나서 이렇게 많은분들께 조언을 얻고자 쓴 글인데

많은 분들의 의견과 제의견이 다르지않아 다행입니다..

감사합니다.

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안녕하세요 평소 판을 즐겨보는 13개월 아기 엄마입니다.

카테고리가 알맞지않지만 저와 같은 상황에서 현명한 답을 주실 분들이 많을거라 생각하여 이 카테고리에 글쓰는점 양해부탁드립니다.

이번 2월초 돌잔치를 진행하였습니다.

연계된 스냅업체가 아닌 제가 인터넷으로 알아보고 비교해본 지**라는 업체에서 진행하였는데(추후 알고보니 상** 라는 상호명으로 두군데 운영하시더군요)

사진을 받은 후 제 마음에 들지않아 컴플레인을 하였고 이에 대표자 분의 대응이 너무 황당하여 이렇게 객관적인 시각으로 제가 문제인지 여쭙고자 합니다.

스냅사진 촬영 시 장내가 많이 혼잡하였고 촬영기사는 촬영협조없이 촬영을 진행하였습니다.

스냅사진에는 다른 행사 손님들이 많이찍혔고 포커스도 맞지않는사진등 그리고 저희 잔치에서 손님들에게 영업하셨는데 이분들의 아기사진이 30장정도 됩니다.

이부분에 대해 컴플레인을 하였으나 주관적인 의견이기때문에 환불규정에 해당되지않는다는 답변을 받았습니다.

보정은 일반적으로 색감조정정도만 진행되고 그외에 보정은 진행되지않는다는 답변을 받아 환불을 요청하였습니다.

저는 인화형(보정컷50장 인화및 원본가격)으로 계약하였으나, 원본만 제공하고 그외 추가금액은 법원공탁금으로 맡기겠다는 일방적인 계약 변경을 당한 상태입니다.

소비자보호원에 분쟁조정요청하였으나, 스냅사진의 의미가 자연스러운 사진을 의미하기때문에 분쟁조정 대상에 해당되지않는다고 하더군요..

제 주관적인 의견으로 제가 지금 억울하다고 하는지 모르는 분들께 의견여쭙고 대응방법을 알고싶습니다.