안녕하세요 부모님께서 개인카페를 운영하고 있습니다.
부모님을 도와서 카페일을 하는데 다른 카페와 다른 특색있는 메뉴를 갖고있어서 그런지 외곽이지만 자리가 좋은편인지 오픈한지 삼개월만에 매출은 쑥쑥올라서 개업한 한달보다 지금은 50프로 더 벌게된거같아요.
다름이아니라 포스기 문제인데요. 2016년 12월 중순에 3년 계약을 했어요 .
450건 (300건은 포스기구 150건은 씨씨티비에요) 이상이 안되면 월 45,000을 내야하는 조건으로요. 첫달에는 못넘어서 돈을 냈는데 요번달은 넘어서 안내게 되어서 그냥 꽤 뿌듯해하기도 했죠..
몇일전 아주머니 고객님께서 메뉴를 잘못 주문하시고 속상해하신일이 있었어요. 부모님께서 그 분이 속상해하시길래 쿠폰에 도장 열개를 찍어드렸어요.
아무튼 그런일이 있고 포스기 화면을 볼 수있게 고객님쪽에 보조 화면? 같은거를 설치하고 싶어서 포스기 담당자분께 연락했어요.
마침 몇일전에 영수증 용지가 다떨어져서 영수증용지 보내주시기로했는데 몇일이 지나도 안오더라구요.. 그래서 연락드려서 물어봤는데 영수증용지.들고 직접 방문한다고 하셨어요. 그리고 그 보조기계를 설치하려면 우리가 채워야 하는게100건이 올라간다고 하시더라구요 . 못채우면 +10000원을 내야하구요.
그래서 오늘 오셨는데 그거를 달아주시면서 갑자기 할말이 있다고 하시더라구요. 카드사에서 포스기 업체에 원래는 금액에.상관없이 건당 90원을 줬었는데 갑자기 2017년 초부터 10000원이상만 90원을 준다고 하더라구요.
그래서 우리한테 기존에 하던 방식이 아닌 10000원 이상만 건수로 체크하자고 하셨어요. 근데 아무래도 카페특성상 각자 계산하시는 분들도 계시고 아메리카노 한잔에 3000원이다보니까 거의 만원이 넘어가지 않거든요. 그나마 다른집과다른 특별한 메뉴덕분에 세어보니 만원이상 카드결제는 하루평균 다섯건 조금 넘어요. 부모님께서는 우리카페는.카드550건 못넘는다고 그거는 내라는거지않냐고 했더니 포스기 업체도 카드사의 갑질이라며 어쩔수 없다며 이 어려움을 공유하자고 하더군요.
자기네들이 아주 난처하다면서... 그러면서 월 55000원이면 큰돈아니지 않냐구 그냥 내줬으면 좋겠다고 말하더라구요. 우리한테 한달에 55000원씩 그냥 내라는거죠 뭐..
그러면서 어머니께서 설치하고 가실때 마지막으로 얘기한게 근데 저희는 3년 계약을 했었잖아요.. 이랬더니 아휴 사장님 그렇게 말씀하시면 안되죠 . 이러시고. 잘생각해보세요 라고 하고 갔어요..
근데 너무 화가나요. 우리는 계약기간이 있는데.. 이렇게 일방적으로 기준을 바꾸자니. 다른 업체들도 그런가요. 도대체 다른 카페들은 다 어떻게 대처하나요? 아니면 만원이상 카드 결제건이 적은 편의점이나 약국은 어떻게 하시나요 꼭 댓글남겨주세요.
다른카페,편의점,약국은 어떻게 하나요?
부모님을 도와서 카페일을 하는데 다른 카페와 다른 특색있는 메뉴를 갖고있어서 그런지 외곽이지만 자리가 좋은편인지 오픈한지 삼개월만에 매출은 쑥쑥올라서 개업한 한달보다 지금은 50프로 더 벌게된거같아요.
다름이아니라 포스기 문제인데요. 2016년 12월 중순에 3년 계약을 했어요 .
450건 (300건은 포스기구 150건은 씨씨티비에요) 이상이 안되면 월 45,000을 내야하는 조건으로요. 첫달에는 못넘어서 돈을 냈는데 요번달은 넘어서 안내게 되어서 그냥 꽤 뿌듯해하기도 했죠..
몇일전 아주머니 고객님께서 메뉴를 잘못 주문하시고 속상해하신일이 있었어요. 부모님께서 그 분이 속상해하시길래 쿠폰에 도장 열개를 찍어드렸어요.
아무튼 그런일이 있고 포스기 화면을 볼 수있게 고객님쪽에 보조 화면? 같은거를 설치하고 싶어서 포스기 담당자분께 연락했어요.
마침 몇일전에 영수증 용지가 다떨어져서 영수증용지 보내주시기로했는데 몇일이 지나도 안오더라구요.. 그래서 연락드려서 물어봤는데 영수증용지.들고 직접 방문한다고 하셨어요. 그리고 그 보조기계를 설치하려면 우리가 채워야 하는게100건이 올라간다고 하시더라구요 . 못채우면 +10000원을 내야하구요.
그래서 오늘 오셨는데 그거를 달아주시면서 갑자기 할말이 있다고 하시더라구요. 카드사에서 포스기 업체에 원래는 금액에.상관없이 건당 90원을 줬었는데 갑자기 2017년 초부터 10000원이상만 90원을 준다고 하더라구요.
그래서 우리한테 기존에 하던 방식이 아닌 10000원 이상만 건수로 체크하자고 하셨어요. 근데 아무래도 카페특성상 각자 계산하시는 분들도 계시고 아메리카노 한잔에 3000원이다보니까 거의 만원이 넘어가지 않거든요. 그나마 다른집과다른 특별한 메뉴덕분에 세어보니 만원이상 카드결제는 하루평균 다섯건 조금 넘어요. 부모님께서는 우리카페는.카드550건 못넘는다고 그거는 내라는거지않냐고 했더니 포스기 업체도 카드사의 갑질이라며 어쩔수 없다며 이 어려움을 공유하자고 하더군요.
자기네들이 아주 난처하다면서... 그러면서 월 55000원이면 큰돈아니지 않냐구 그냥 내줬으면 좋겠다고 말하더라구요. 우리한테 한달에 55000원씩 그냥 내라는거죠 뭐..
그러면서 어머니께서 설치하고 가실때 마지막으로 얘기한게 근데 저희는 3년 계약을 했었잖아요.. 이랬더니 아휴 사장님 그렇게 말씀하시면 안되죠 . 이러시고. 잘생각해보세요 라고 하고 갔어요..
근데 너무 화가나요. 우리는 계약기간이 있는데.. 이렇게 일방적으로 기준을 바꾸자니. 다른 업체들도 그런가요. 도대체 다른 카페들은 다 어떻게 대처하나요? 아니면 만원이상 카드 결제건이 적은 편의점이나 약국은 어떻게 하시나요 꼭 댓글남겨주세요.