쇼핑몰 관리 및 영업지원 업무 질문

쇼핑몰 오픈마켓에서 가전제품을 판매하는 회사인데
업무 내용이 쇼핑몰 오픈마켓 폐쇄몰 관리 및
고객응대 사무보조 영업지원쪽 인데 주로 어떤 업무를 하는건가요? 전화업무 많이하거나 영업사원들 처럼 영업 뛰는건 아니겠죠?